400
Здравствуйте! Просьба Внимательно отнестись к моему обращению.
Срочно и Важно решить проблему, созданную сотрудниками Сбербанка.
Сохранить мне Хорошую кредитную историю, которой я дорожу со всем уважением к себе и Сбербанку, не портить мне кредитную историю сложившейся ситуацией по вине Сбербанка!!!
20.06.2022 г мне была ОДОБРЕНА И ПОДПИСАНА МНОЮ в Сбербанк-онлайн
Реструктуризация моего кредита с суммой оплаты ежемесячного платежа 739,08 руб в месяц втечении 6 месяцев.
Я ждал документы с новым графиком платежа, за это время оплатил по кредиту дополнительно две суммы.:
23.06.2022 сумму процентов 9500 руб.
28.06.2022 сумму 2039,21 руб
( в которой 739,08 руб ежемесячный платеж по кредиту с учетом реструктуризации
+ 1084,28 руб остаток текущих процентов по кредиту + 215,85 руб от основной суммы по кредиту)
С 20.06.2022 по 28.06.2022 прошло больше недели, а новый график по кредиту с учетом реструктуризации до сих пор НЕ появился в личном кабинете Сбербанк-онлайн, там старый график платежей.
В отделе реструктуризации, когда я обращался насчёт отсутствия нового графика платежей, мне сказали что, оплатить 28.06.2022 нужно только новый платеж, в размере 739,08 руб.
Однако в Сбербанк онлайн продолжает отображаться старый график платежей, в котором, с учетом моих оплат, 23.06.2022 в сумме 9500 руб и 28.06.2022 в сумме 2039,21 руб, к оплате указано ещё 20000 руб, чего быть НЕ должно!
Не откорректированы суммы в графике и программе сотрудниками Сбербанка, что может испортить мне кредитную историю по вине Сбербанка. Я очень переживаю и жду корректировку с учетом реструктуризации.
Я очень переживаю, что нарушится кредитная история, я честно обратился в Банк предоставив все документы, больничный, объяснив что есть сложности по оплате, получил одобрение и подписал 20.06.2022 реструктуризацию с платежом в размере 739,08 руб в месяц на 6 месяцев, начиная от 20.062022, где входит платеж 28.06.2022.
Просьба СРОЧНО откорректировать график платежей, чтобы ВСЁ СТАЛО КОРРЕКТНО.
ЭТО ВАЖНО И СРОЧНО!
Я много лет клиент Сбербанка с хорошей кредитной историей. У меня Доверительный кредит. Сейчас в сложной жизненной ситуации по здоровью, на длительном больничном.
От себя выполнил по договору кредита на данный момент 28.06.2022 Всё, что и как сказали сотрудники Сбербанка.
Жду новый корректный График по кредитному договору в самое ближайшее время, где на 28.06.2022 сумма платежа 739,08 руб, как в одобренной реструктуризации от 20.06.2022, с сохранением моей Хорошей кредитной истории.
Здравствуйте!
Банк одобрил реструктуризацию, она отразилась позже из-за переноса платежа.
График платежей с учетом льготного периода можно посмотреть в Сбербанк Онлайн.
Извините за неудрбства.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Вы опять не отвеьили на мои вопрпосы.1. Как перевести деньги с дебетового счёта на кредитный?2. Как обновить паспор... Читать полностью
Добрый день! По какой причине наше обращение №2025-0403-0004-3252 от 28.03.2025 - до сих пор футболят и откладывают... Читать полностью
Подключала себе в моём профиле по моей карте ей ещё нет 14 лет поэтому не можем отключить списание за сберпрайм т.к... Читать полностью
Здравствуйте. Действие карты и доступ в СберБанк Онлайн приостановлены, также ограничены некоторые операции по счет... Читать полностью
Здравствуйте Мария, можно уже разблокировать карту или ещё нет? Читать полностью
Заблокировали карты и счета и не дают перезапустить без причин. Это беспредел. У меня горит сделка. Неделю хочу в о... Читать полностью
После крайнего рестайлинга ЛК сбер.онлайн перестал считать траты по карте, хотя ещё в прошлом месяце страница накоп... Читать полностью
Здравствуйте. с начала апреля назойливо названивают с разных номеров из компании Купер. Видела, что ранее уже были... Читать полностью
Я участница корпоративной пенсионной программы с 28.10.2011. Сейчас на пенсии и не работаю в Сбере.На горячей линии... Читать полностью
Здравствуйте!Заблокировали карту, как я думаю за то, что часто совершались переводы, так как я частый пользователь... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Вы не ответили на вопросы, я оформил полис осаго 7 апреля и до сих пор в личном кабинете не отображается в разделе... Читать полностью
Постоянно звонят из банка по долгам другого человека. Прошу заблокировать мой номер +79210757374, так как я не имею... Читать полностью
Здравствуйте. Планирую открыть такой счёт как в заголовке. Не возникнет ли проблем с выводом средств в последующем.... Читать полностью
При оформлении вклада по моей реферальной ссылке моей сестре и я и она обращались со своих акаунтов за помощью в ч... Читать полностью
Вы опять не отвеьили на мои вопрпосы.1. Как перевести деньги с дебетового счёта на кредитный?2. Как обновить паспор... Читать полностью
Этот текст ляжет в основу заявления в правоохранительные органы, потому что это вопиющая ситуация и не единичная, а... Читать полностью
Добрый день! По какой причине наше обращение №2025-0403-0004-3252 от 28.03.2025 - до сих пор футболят и откладывают... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, с чем связаны указанные Вами сроки? Если законодательством предусмотрено 3 рабочих дня? Читать полностью
Добрый день,Столкнулся с такой проблемой, как блокировка счёта для иностранных граждан.Ситуация следующая: банк поз... Читать полностью