22
Добрый день! 14.06.2022 было ошибочно переведено с валютного р/сч на рублевый р/сч через приложение между своими счетами, банк обновил приложение и стал предлагать валютный счет, вместо рублевого и было переведено несколькими платяжами и для возврата назад, около 14000 тысяч долларов. Составлено обращение на ошибку от 14.06.22 ответ ждите в течении 3-х дней, ответ не поступил, был звонок в банк на ответ на обращение, сказали деньги не снимать не пользоваться ими пока идут разберательства, была составлена служебная записка на ускорения обращения, ответа нет, был опять звонок мною , уже направили запрос руководителю, пришел ответ- ваш вопрос еще актуален? Прошло 19 дней мой вопрос еще не решили. А просто спросили, ваш вопрс актуален. К кому обратиться и как правильно написать заявление, на качество обслуживания и за доставленные неудобства в связи с тем , что ответ на обращение не поступил, а деньгами я пользоваться не могу, идут разберательства. А если они не в мою пользу, то банк просто заморозил мои денежные средства.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения, если вопрос относится к Газпромбанку. Моя коллега Мария проведет проверку и вернется с ответом.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Мария,пожалуйста дайте ответ по моему вопросу. Напоминаю,что цель моего депозита «сохраняй онлайн ": Получени... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, насколько правомерна постановка вопроса о готовности...
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, насколько правомерна постановка вопроса о готовности выплатить сумму вклада нал... Читать полностью
Открылся со ставкой 18%, вместо заявленной 21% и без возможности увеличения на 1% при использовании карты. Что за о... Читать полностью
Какую максимальную сумму в рублях можно положить на Смарт Вклад, открываемого на срок 3 месяца под 8% годовых?Допус... Читать полностью
Добрый день,Юрий!Несколько дней назад оформили вклад Связной+,сумма 500000,в магазине Связного,чтобы поучаствовать... Читать полностью
По промокодам от вас открыл в декабре несколько вкладов в смп банке и скб банке под 8 и 8,5 процентов. Сегодня цб с... Читать полностью
12.07.22 открыл вклад "Копить" на год в долларах сша (более 10 000$). 20.07.22 в сми прочел информацию, о введении... Читать полностью
Добрый день! Хочу узнать подробную информацию о Сберегательном счёте в Сбербанке.Особенно интересуют такие вопросы:... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь инвалидом первой группы, поэтому посещать отделения какого либо банка для меня сложновато.... Читать полностью
Здравствуйте!такой вопрос!1994 году мои бабушка с дедушкой открыли Целевой Вклад НА Детей,положили они туда 10000!с... Читать полностью
Уважаемая Маргарита! Моë обращение №479853 в техподдержку Совкомбанка по карте Халва рассмотрено и в удовлетворении... Читать полностью
на сайте есть информация, что можно оплатить осаго састями. через сервис Подели. при выходе на оплату, сайт не пред... Читать полностью
если скм устроился на работу 11.10, выплатят ли годовую премию? Если да, то как ее будут считать? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил бесплатный тинькофф премиум по ссылке друга, за что у меня списали почему то 2000₽, хотя пр... Читать полностью
Здр-те. Я отправила уже 5 обращений на перерасчет кешбека от вкусно и точка по детской карте. Первые 3 обращения со... Читать полностью
паспорт я получил в прошлом году, и как это может быть что мой паспорт не дейсвенен, из за этого расплачиваться по... Читать полностью
Уважаемая Маргарита! Я, Иванов Михаил Сергеевич, обращался сегодня, 14.11.2024 в техподдержку ПАО "Совкомбанк". Зар... Читать полностью
Добрый день, я уже написала заявление! На бумаге в офисе банка все изложила, жду звонка от вас с положительным исхо... Читать полностью
Почему меня не заплатили бонус 1000 рублей за открытие карты Уралсиб банка, по акции баки . ру Читать полностью
13.11.2024 г. банк мне ответил на обращение CR-14116808, что проценты начислены правомерно! Но! Такого не может быт... Читать полностью