60
Здравствуйте.
Клиентка СберПремьер. В личном кабинете указаны контактные данные и ФИО персонального менджера. В феврале-марте указанный персональный менеджер на мой вопрос ответил, что у меня персональный менеджер поменялся и дал контакты нового менеджера.
В личном кабинете до сих пор указаны ФИО и контакты того менеджера, который написал мне о новом.
1 июля я задала ряд вопросов новому персональному менеджеру и ответа не получила. Вот мои вопросы персональному менеджеру, которые я отправила позавчера:
Имею дебетовую именную карточку Тинькофф Black. Планирую пополнить данную карточку через сайт банка Тинькофф со своей карты Сбербанка. Моя карта Сбербанка неименная. 1) Возможно ли осуществить пополнение моей карты банка Тинькофф с моей неименной карты Сбербанка? 2) Какова будет комиссия Сбербанка за пополнение (в %, мин. и мах)? 3) Какую сумму перевода мне следует указать - всю сумму или за минусом комиссии Сбербанка, которую следует оставить на карте Сбербанка? 4) Какова максимальная сумма разового и суточного перевода? 5) Есть ли какие-либо льготы по комиссии мне как клиенту премиального сервиса? 6) Работает ли СБП в веб-версии Сбербанк Онлайн?
P.S. При необходимости могу указать контакты персональных менеджеров
Здравствуйте!
Мне стало известно, что ответы на ваши вопросы менеджеру направили вам ответным письмом по электронной почте.
Перевод возможен с любых карт, кроме МИР Momentum.
Комиссия составит 1,25%, минимум 30 рублей/1 USD/1 EUR, максимум 150 рублей/3 USD/3 EUR (только для карт Maestro/Electron/Mastercard Standard Бесконтактная Социальная. С 01.08.2022 года по всем остальным картам). Подробная информация размещена тут: https://www.sberbank.ru/ru/person/help/debet_cards_faq/retraction
Нужно указать сумму за минусом комиссии, она будет списана сверх перевода.
Лимит зависит от типа карты и платежной системы. По Visa и Visa Electron за одну операцию лимит не установлен, в сутки можно перевести 150 000 рублей, а в месяц 1 500 000 рублей. По картам Mastercard/Maestro/МИР лимита нет.
По пакету СберПремьер на такой тип перевода льгот нет.
Увы, переводы по СБП в веб-версии пока недоступны. Если что-то изменится, информацию разместим на сайте: https://www.sberbank.ru
Извините за неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Суть проблемы - в отделении сбербанка по адресу г. Владивосток. Ул. Луговая дом 69 ближе к полуночи п... Читать полностью
Ваша компания занимается обманом, обещали 1000 промокод, по факту 500, хотя на сайте указано и оператор подтвердил,... Читать полностью
Почему сотрудник службы обдусмена пао сбербанка, в ответе на обращение, прописал Ольга Ивановна, хотя у меня мужско... Читать полностью
Здравствуйт! Сколько, примерно, ожидать? Читать полностью
Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью
Хорошо. Жду ответа. В какие примерно сроки? Читать полностью
Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубл... Читать полностью
Направляю в Домлик. Также пришел отказ и что полис не нужен: Страховой полис и квитанция об оплате не требуются. С... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось узнать как рассмотрели мою заявку, так как мне по реферальной программе еще не выплотили. За... Читать полностью
На мой счет 40817810077032004564 в Сбербанке с кошелька Банки.ру не переведено 4000 руб.из-за якобы неправильного с... Читать полностью
Добрый день! Для того, чтобы перестали начисляться проценты за совершение операции(МСС код 6211), на которую не дей... Читать полностью
Здравствуйте. Завершили сделку по продаже квартиры. Сделка зарегистрирована в Росреестре Через два рабочих дня день... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги? За этот месяц снимают третий раз! Никакой подписки не оформлял. Читать полностью
Сделан перевод, и допущена ошибка, указан не тот номер телефона, получатель, говорит что карта заблокирована и он н... Читать полностью
Да, спасибо, я поняла про снятие комиссии. Я хочу отменить эту операцию и вернуть комиссию Читать полностью
Мне нужны сроки рассмотрения заявки, максимальные, чтобы это не затянулось на года. Читать полностью
Оплатила заказ на Авито через приложение Сбербанк (СБП). Чек имеется, деньги списаны со счёта. Но на сайте пишет,... Читать полностью
Фото отправила.В основном переводы через Сбер. Читать полностью
Не могу расторгнуть договор, запрашивает подписать какие-то акты, но никаких актов в документах нет. Читать полностью
Какая последовательность направления Вам отчета об оценке от неаккредитованного у Вас ЧПО? Пытался месяц назад, нич... Читать полностью
НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТИМ БАНКОМ! Так как они даже не хотят решать эту проблему. Это просто ужас, нахожусь за 1000+ км от... Читать полностью
Подскажите банк, чем выше в рейтинге условного топ100 nntv лучше, где в мобильном приложении не будет баннеров и вс... Читать полностью
Но при этом деньги я внес из-за потому, что ваш оператор дал мне недостоверную информацию и сказал что я смогу их в... Читать полностью
Здравствуйте. Суть проблемы - в отделении сбербанка по адресу г. Владивосток. Ул. Луговая дом 69 ближе к полуночи п... Читать полностью
Могу ли я открыть вклад с повышенными процентами по программе долгосрочных сбережений если накопительная часть уже... Читать полностью
Здравствуйте, хотел получить копии договора по кредиту банка Открытие, и копию договора на основании которого бан... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте!подскажите пожалуйста, за мой отзыв 1000 р мне перечислят? Если его оценили в 4 балла? Читать полностью
Ваша компания занимается обманом, обещали 1000 промокод, по факту 500, хотя на сайте указано и оператор подтвердил,... Читать полностью