80
Доброго дня! Вопрос к HR. Почему в компании перестали ценить сотрудников отработавших 2 года и более? Имеющих опыт и хорошие показатели.
Ранее спокойно можно было совмещать работу основную и отрабатывать в выходные и вечером в часы пика, делая показатели.
Без нервов и с адекватными решениями руководителей.
Все было прозрачно, понятно.
Как результат, ты хочешь сохранить хорошее отношение к колллегам, никого не очернив, но принимаешь решение уйти по причине того, что весь настрой на работу, вся мотивация "демотивирована" на корню. Из за неумения коллег организовать плавный переход по изменнеиям, сохранив мотивационный настрой коллектива.
Почему никто не решает вопросы плавного перехода изменений связанных с HR функциями ?
Не стремится решить вопрос с сохранением опытных сотрудников ?
Спасибо коллегам которые на протяжении 2-х лет грамотно работали и взаимодействовали между собой.
Но почему сотрудник должен принимать решения уйти самостоятельно, когда создаются условия постоянных нервов в работе ?
При этом за 2 года не одного плохого отзыва о работе, ни одного полохого показателя от клиентов. Показатели выше среднего.
Заранее спасибо за детальный ответ и решение ситуации
Добрый день.
Мы ценим наших сотрудников и для нас важна атмосфера в коллективе.
Мне жаль, что у вас не сложились отношения с руководителем группы. На работе очень важен климат, я вас понимаю. Коллеги обязательно придумали бы, как разобраться в сложившейся ситуации, но во время беседы вы не сообщили о желании сменить руководителя группы. Вы уточнили такую возможность только после прекращения сотрудничества.
Хочу отметить, что распределение чатов происходит автоматически, руководитель группы никак на это повлиять не может. В апреле мы изменили логику получения чатов, которая зависит от показателей оператора, а именно:
- качество;
- процент трансфера;
- равномерный выход на линию в течение календарного месяца;
- выполнение минимального плана.
За время вашей работы на ГПД были месяцы, когда вы не выполняли минимальный план. Но мы шли вам навстречу, давали возможность исправиться и продолжать работать. При этом руководитель группы предупреждал вас, что при таких показателях договор может быть не продлен на следующий период.
Обратную связь от вас по работе РГ я принял во внимание и разобрался. Жалоб на его работу не обнаружил, наоборот, сотрудники отмечают помощь и поддержку с его стороны. Опросы по удовлетворенности работой РГ мы проводим на постоянной основе один раз в квартал.
По моим данным, вы приняли решение уйти из компании самостоятельно в связи с изменением мотивации и отсутствием возможности совмещать выполнение нашего функционала со своей второй работой.
Извините, если вас обидела фраза про работу в других компаниях. Руководитель не преследовал цели как-то обидеть вас. Речь шла о том, что в целом есть другая работа, помимо нашей компании.
Вашу учетную запись мы не блокировали. В личном кабинете отображаем те вакансии, на которые в данный момент открыт набор в вашем регионе. Если интересующей вас вакансии там нет, значит, набор на эту должность сейчас приостановлен.
Вижу, что вы откликнулись и прошли собеседование по вакансии "Оператор дистанционного колл-центра". Хочу пожелать вам успехов в повторном трудоустройстве к нам. Будем рады вновь видеть вас в нашей команде!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All GamesПарфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
Добрый день! Хочу поделится вопиющем случаем мошеннических действий с кредитной картой Т-Банка. В новогодние праздн... Читать полностью
имею ответ от цб где мне с т банка пришел входящий перевод , отправителя незнаю, в письме есть запрос с номером RE... Читать полностью
я не поняла Читать полностью
Здравствуйте. Делаю ставки в 1х бет. За месяц было много переводов и пополнений. Т банк ввел ограничения на все усл... Читать полностью
У меня были просрочки в сервисе долями, потом вообще не платил, было банкротство с полним списанием долгов, могу ли... Читать полностью
Т банк может оформить кредит , для гражданина Узбекистана ? Читать полностью
Все сроки вышли, ответа от вас нет, требую направить мне на почту официальный ответ с указанием точных дат рассмотр... Читать полностью
Добрый вечер. Я сегодня оформляла дебетовую карту по ссылке, которую мне прислала дочь. Но мне отказано, так как вы... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью