79
Доброго дня! Вопрос к HR. Почему в компании перестали ценить сотрудников отработавших 2 года и более? Имеющих опыт и хорошие показатели.
Ранее спокойно можно было совмещать работу основную и отрабатывать в выходные и вечером в часы пика, делая показатели.
Без нервов и с адекватными решениями руководителей.
Все было прозрачно, понятно.
Как результат, ты хочешь сохранить хорошее отношение к колллегам, никого не очернив, но принимаешь решение уйти по причине того, что весь настрой на работу, вся мотивация "демотивирована" на корню. Из за неумения коллег организовать плавный переход по изменнеиям, сохранив мотивационный настрой коллектива.
Почему никто не решает вопросы плавного перехода изменений связанных с HR функциями ?
Не стремится решить вопрос с сохранением опытных сотрудников ?
Спасибо коллегам которые на протяжении 2-х лет грамотно работали и взаимодействовали между собой.
Но почему сотрудник должен принимать решения уйти самостоятельно, когда создаются условия постоянных нервов в работе ?
При этом за 2 года не одного плохого отзыва о работе, ни одного полохого показателя от клиентов. Показатели выше среднего.
Заранее спасибо за детальный ответ и решение ситуации
Добрый день.
Мы ценим наших сотрудников и для нас важна атмосфера в коллективе.
Мне жаль, что у вас не сложились отношения с руководителем группы. На работе очень важен климат, я вас понимаю. Коллеги обязательно придумали бы, как разобраться в сложившейся ситуации, но во время беседы вы не сообщили о желании сменить руководителя группы. Вы уточнили такую возможность только после прекращения сотрудничества.
Хочу отметить, что распределение чатов происходит автоматически, руководитель группы никак на это повлиять не может. В апреле мы изменили логику получения чатов, которая зависит от показателей оператора, а именно:
- качество;
- процент трансфера;
- равномерный выход на линию в течение календарного месяца;
- выполнение минимального плана.
За время вашей работы на ГПД были месяцы, когда вы не выполняли минимальный план. Но мы шли вам навстречу, давали возможность исправиться и продолжать работать. При этом руководитель группы предупреждал вас, что при таких показателях договор может быть не продлен на следующий период.
Обратную связь от вас по работе РГ я принял во внимание и разобрался. Жалоб на его работу не обнаружил, наоборот, сотрудники отмечают помощь и поддержку с его стороны. Опросы по удовлетворенности работой РГ мы проводим на постоянной основе один раз в квартал.
По моим данным, вы приняли решение уйти из компании самостоятельно в связи с изменением мотивации и отсутствием возможности совмещать выполнение нашего функционала со своей второй работой.
Извините, если вас обидела фраза про работу в других компаниях. Руководитель не преследовал цели как-то обидеть вас. Речь шла о том, что в целом есть другая работа, помимо нашей компании.
Вашу учетную запись мы не блокировали. В личном кабинете отображаем те вакансии, на которые в данный момент открыт набор в вашем регионе. Если интересующей вас вакансии там нет, значит, набор на эту должность сейчас приостановлен.
Вижу, что вы откликнулись и прошли собеседование по вакансии "Оператор дистанционного колл-центра". Хочу пожелать вам успехов в повторном трудоустройстве к нам. Будем рады вновь видеть вас в нашей команде!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Я уволилась из Тинькофф банка три года назад, отработав там более 5-ти лет. За годы работы в банке меня всё устраив... Читать полностью
Фото т-банк В декабе 2024 г банк предложил мне договор ресруктизации подтвердил мне условия. Звонки записаны есть в... Читать полностью
проверьте пожалуйста прикрепились и скрины переписки к отзыву? Читать полностью
Добрый день, пишу с такой проблемой. В прошлом являлся сотрудником Т-Банка, как по договору ГПХ, так и по Трудовому... Читать полностью
База в МВД РФ единна. У меня есть документ наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования ли... Читать полностью
Решил приобрести авиабилеты через приложение банка. Повелся на привязанность, и тут облом. При расчете авиабилетов... Читать полностью
Добрый день! прошу ускорить рассмотрение моего обращения. Читать полностью
Здравствуйте!25.02.25 мне на эл.почту пришло уведомление о том, что мой счет из Росбанка в январе 2025 года перевед... Читать полностью
Сегодня утром решила заправиться на АЗС через приложение Тбанка "Город". Заправка не первая. Действовала стандартно... Читать полностью
Добрый день! Заблокированы все счета во всех банках. Обращался в ЦБ России, на что мне пришел ответ о том, что в Ба... Читать полностью
Добрый день, уже на протяжение полугода, сотрудники совкомбанка не могли снять мне арест, сегодня данный арест был... Читать полностью
списание с карты? Читать полностью
Я погасила всю задолженность вместе с процентами в тот же день, когда обнаружила начисление. Повторюсь, техподдержк... Читать полностью
27.02.2025 года я совершила перевод и мне заблокировали счет, теперь единственные деньги, которые у меня есть забло... Читать полностью
Больше года пользуюсь кредитной картой Тинькофф, поначалу было все нормально, потом началось начисление каких то не... Читать полностью
Никто не спорит про принудительное закрытие и регламент тут не причем, я еще раз повторяю тут проблема в ложной ко... Читать полностью
Здравствуйте. Где можно оставить отзыв о банке Совкомбанк? Читать полностью
Здравствуйте. У меня закончилась подписка Домклик плюс 1 ноября 2024г. Через полтора месяца мне повысили ставку... Читать полностью
Мой номер в России: 9136105917 Читать полностью
Все верно. 25 января зарегистрировался друг и открыл вклад,пост в диалоге от 23.01 и мой вклад от 23.01.25 Читать полностью