Список вопросов
Ответ дан

выпуск карты

Здравствуйте,

ввиду истечения срока карты (МИР) была заказана новая карта 2.0 (МИР) через интернет-банк, созвонились - подтвердили данные. Оператор сообщил о готовности карты через 2 недели - ожидайте СМС о готовности, оказывается можно прийти в отлеление и получить сразу (!) неперсонализированную карту, но я отказалась, т.к. сроки меня устраивали.

Прошло 2 недели - СМС нет, в приложении отписываются - ждите СМС.

Прошло 3 недели - СМС нет, в приложении отписываются - ждите СМС.

Вот уже 4я нелеля, что дальше?

В мобильном чате, в последнее время, ответа не дождаться или отвечают отвечают через несколько часов или не отвечают вообще. Заявка в личном кабинете не отображается!

Сколько еще быть в неведении ?!!!

Добрый день, zkosta!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией, которая возникла по причине того, что карта была доставлена в офис, расположенный по адресу: г. Красноярск, ул. Ленина, д. 37, пом. 6. От лица банка приносим извинения за доставленные неудобства.

По имеющейся информации карта уже получена вами в указанном отделении 26.07.2022 г.

Благодарим за обращение, это позволяет нам улучшить качество обслуживания!

counter
Последние вопросы к эксперту
Залог авто
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

можно узнать сумму залога на авто?  Читать полностью

Оплатила кредит 6 числа но деньги так и не пришли.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Почему я не могу понять как работает ваш банк. Оплатила Я кредит 6 числа так как дата в договоре с 5-10. На сегодне... Читать полностью

Рефинансирование под семейную ипотеку
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью

05.01.2023 Ипотека
Рефинансирование под семейную ипотеку
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью

04.01.2023 Ипотека
У меня был автокредит в банке плюс и теперь он наверное у вас к вам просто не достучатся никак?!!
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Как с вами связаться чтобы платить дальше свой автокредит, моя почта beluallur***il.comв плюсе был счёт 40817810***... Читать полностью

оценка
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью

28.12.2022 Ипотека
Мне нужен Кредит 10.000.000.000 рублей. Ваши 30%.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью

Обмен старых долларов на новые образца 2021-2022 года
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте!У меня вопрос: можно ли у вас или еще где обменять старые доллары на новые образца 2021-2022 года, сум... Читать полностью

Не зачисляется КБ
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте, 13.12.22г пришло сообщение о зачислении кэшбэка по двум имеющимся у меня кредитным картам, а по факту... Читать полностью

Почините свой корявый QR сканер
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Уже долгое время программисты не могут решить проблему в своём мобильном приложении, не оплачивается по QR коду нич... Читать полностью

Последние вопросы по теме
АТБ банк, ушёл без предупреждения!
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ очень странный банк!Собрались уйти и ушли из СПб по-тихому, не предупредив клиентов!В чате, в лучшем случае, мо... Читать полностью

АТБ банк, ушёл без предупреждения!
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте Ольга,Банк ушёл из Санкт-Петербурга, закрыв единственное отделение. Ждал, когда оно начнёт работать -... Читать полностью

Кредитная карта "Универсальная" для ограниченного круга лиц, а "Лайт" - для всех остальных?
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

23.08.22 г. оставил отзыв о кредитной карте "Универсальная", которую мне не выдали.Банк, в лице Черкасвой Ольги, от... Читать полностью

Хочу поблагодарить консультанта АТБ
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Хочу поблагодарить консультанта АТБ, которая очень мне помогла разобраться сразу с массой вопросов, п... Читать полностью

Обслуживание.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Скажите у вас в отделении можно подтвердить идентификацию через систему платежей " контакт " (код усл... Читать полностью

Обслуживание.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Скажите у вас в отделении можно подтвердить идентификацию через систему платежей " контакт " (код усл... Читать полностью

Если, начальник отдела сохранения клиентов департамента дистанционного обслуживания и продаж, не спешит на помощь/молчит, то чего ожидать от сотрудников?
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Жду от вас ответ: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/444202/ Читать полностью

выпуск карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

на ваш запрос направлена информацияСМС о готовности карты до сих пор не поступало ! Читать полностью

выпуск карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте,ввиду истечения срока карты (МИР) была заказана новая карта 2.0 (МИР) через интернет-банк, созвонились... Читать полностью

Отзыв
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый день! Я писала отзыв о банке АТБ г. Мирный РС(Я). Почему его не опубликовали? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств из кошелька Валдберис

Доброго дня! столкнулась с такой проблемой - сделала заказ со 100 %предоплатой на сайте валдберис. После оформления... Читать полностью

Списания cred архангельск
Сбербанк

Здравствуйте, тоже столкнулась со списаниями с этого невероятного сервиса. Опытным путем было выяснено, что списыва... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Блокировка по компрометации одновременно с блокировкой по 161фз- дополнение
Сбербанк

К вопросу добавилась следующая информация. Человек из списка 161ФЗ, переведший деньги из-за которых все это случил... Читать полностью

Проблема с возобновлением поключения Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Уважаемая Мария,Надеюсь вы достаточно хорошо поняли мою проблему. Есть ли какие нибудь еще варианты? Читать полностью

Списывают денежные средства с карты cred ARKHANGELSK как отписаться?

Списали деньги с карты 199 и 200 рублей.где и как отписаться? Читать полностью

Ипотека на вторичном рынке
Сбербанк

Добрый день, Вопрос след: покупка дома с земельным участком. Банк предложил смену объекта, высокий риск. Хотели бы... Читать полностью

Здравствуйте. Жалоба на работу поддержки.Требую детально объяснить причины блокировки банковских услуг.
Т-Банк

Что проверять? Сначала сотрудник сообщил, что бс закроют через сутки. теперь февраль 2025 г. Это не ввели в заблужд... Читать полностью

Блокировка счёта участника СВО!!!
ВТБ

Доброго времени суток!!! В какие сроки ваш банк снимает арест наложенный на счёт действующего участника СВО после п... Читать полностью

Когда модерация проверит отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, в течений какого времени модерация проверяет отзывы? Читать полностью

13.11.2024 Другое
Нужна страховка на дома

Добрый день. Подскажите, меня интересует ипотечное страхование Югории. Но у вас на сайте есть расчёт только на квар... Читать полностью