52
1. Сегодня пыталась перевести 4000 на тинькофф. Делала сбп перевод
2. Мне высветилась КОМИССИЯ.
3. Деньги НЕ перевелись с 3 попыток.
Я хотела снять деньги с карты, а с собой была только тиньковская карта. Выручила коллега, сняла мне 500р и я вернула ей переводом
4. перевела 500р клиенту газпромбанка. Перевод ПРОШЕЛ(!)
Дальше мне надо было перевести на сбер 21500.
5. СБП перевод не прошел с ошибкой: превышены лимиты карты: увеличьте лимиты или уменьшите сумму.
6. Перевод предлагалось сделать опять же с КОМИССИЕЙ.
Перевод пыталась сделать несколько раз (меняла лимиты)- бесполезно.
7. попыталась сделать перевод по номеру карты. Комиссия еще выше, переводить не стала.
на п.7 уже переписывалась с тп в чате приложения.
Мне было сказано:
8. (важно!) при превышении лимита сбп 100000 берется комиссия.
Ну ок, возможно.
9. На мои вопросы почему не проходят переводы ответил, что он их не видит вообще.
Предложил снизить сумму перевода до 15000.
А дальше интересно. Я перевела 21500 двумя переводами: 15000 и 6500.
БЕЗ КОМИССИИ!!!
10. возвращаемся к пунктам 2 и 6 -- почему ДО ЭТОГО перевод мне предлагали делать только с комиссией???
11. Почему я не смогла перевести всего 4000 в самый первый раз (пункт 1)
Что это было? Почему в чате мне не смогли вразумительно ответить ни на один вопрос? все, что мог твердить сотрудник - это п.8
На вопросы в п.10 и 11. он мне ответить даже не пытался. он как болванчик уперся в п.8 и собственно из-за этого же тугодума (или же просто некомпетентного товарища) я и расписала все по пунктам, потому что он делал вид, что все в порядке и ничего не произошло, что он невидит никаких переводов а значит я и не пыталсь их делать.
А вопросы у меня есть. Т.к. я все деньги храню на накопительном счете вашего банка, перевожу их на карты разных банков по потребностям. И вот что было бы если бы я стояла на кассе в магазине понимая, что я превысила сумму на карте и пытаясь перевести дополнительные деньги и не смогла бы это сделать.
ВОТ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ В ТАКОМ СЛУЧАЕ???
ЧТО ВООБЩЕ СЕГОДНЯ БЫЛО?
ПОЧЕМУ ВЫ ДОПУСКАЕТЕ НЕКОМПЕТЕНТНЫХ СОТРУДНИКОВ В ЧАТ? (ну он же мог бы хоть с кем-нибудь проконсультироваться прежде чем мне отвечать)
Здравствуйте!
Мне жаль, что возникла такая ситуация.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Разиля проверит информацию и свяжется с вами для предоставления ответа.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста исполняет ли банк листы в которых нет отсрочки в связи с мораторием и выданные р... Читать полностью
Итак, из-за технического сбоя по системе сбп перевод в банк газпромбанка, денежные средства поступили не на дебетов... Читать полностью
Добрый вечер.В феврале месяце не получил повышенный и даже обычный кешбек по карте, на горячей линии сказали, что о... Читать полностью
Здравствуйте, я перевел деньги по номеру счета с газпромбанка в газпромбанк. Но деньги спустя рабочие сутки не приш... Читать полностью
Добрый день. Невозможно пополнить через СБП по номеру телефона карту, полученную у вас 28 марта 2024 года.Из другог... Читать полностью
Сделали перевод 01.03.24 юр.лицо->юр.лицу в Китай в юанях. В "Клиент-банке" статус "Исполнен".19.03.24 отправили за... Читать полностью
Сделали перевод 01.03.24 юр.лицо->юр.лицу в Китай в юанях. В "Клиент-банке" статус "Исполнен".19.03.24 отправили за... Читать полностью
11 марта совершён перевод. 27 марта средства не поступили. Каждый день я терплю материальные убытки, связанные с эт... Читать полностью
Сделали перевод 01.03.24 юр.лицо->юр.лицу в Китай в юанях. В "Клиент-банке" статус "Исполнен".19.03.24 отправили за... Читать полностью
11 марта совершён перевод. 27 марта средства не поступили. Каждый день я терплю материальные убытки, связаннве с эт... Читать полностью
ЧЧСпасибо Читать полностью
иныормация направлена на почту Читать полностью
Не появился промокод на 1000 р за оформление полиса осаго. Читать полностью
просто чтобы мне скачать приложение т банк мне нужно зайти в личный кабинета в него зайти не могу можете решить эту... Читать полностью
При оформлении страхового полиса осаго было написано что придёт сертификат на озон, где он? Читать полностью
Мой муж находится в зоне СВО и выполняет поставленные родиной задачи по защите . В это время банк накладывает арест... Читать полностью
Я в сообщении указал номер кредитного договора, разве этого не достаточно?На почту написал фио и дату рождения заем... Читать полностью
Нет кнопки "открыть вклад" на странице вклада, выбираю любой вклад.я авторизовался через гос.услуги, уровень доступ... Читать полностью
Добрый день! У меня оформлен Страховой полис страхования жизни с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» «ГарантКапита... Читать полностью
Добрый день!При переходе из Росбанка в т-банк увеличились платежи по ежемесячным платежам. в чем причина? В кредитн... Читать полностью