41
Здравствуйте. Создаю шаблон оплаты моб телефона Билайн на сайте Сбербанк онлайн в браузере. В браузере шаблон работает. В мобильном приложении Сбербанк для Андроид шаблон появляется. Однако при попытке им воспользоваться поле с номером телефона пусто и неактивно, то есть ввести номер телефона нельзя. Поле суммы (заполненное при создании шаблона) тоже пусто, но по крайней мере активно для ввода. Ситуация длится уже очень долго, по крайней мере год. Пользоваться шаблонами оплаты мобильной связи в мобильном приложении невозможно. В Сбере по телефону мне ответили, что шаблоны "устарели" и их работа не гарантируется. Предложили пользоваться карточками недавних платежей. В Вашем, Мария, недавнем ответе на этом сайте написано то же самое про карточки и добавлено, что это сделано "для Вашего удобства". Удобство сомнительное, чтобы не сказать больше.
Вот моя ситуация - есть несколько сим карт Билайн в умных вещах. Когда работали шаблоны, для пополнения счетов я использовал шаблоны с названиями этих умных вещей (Сигнализация, Видеокамера и тп). Теперь есть только карточки, на карточке написано только "Билайн" и понять, к какой умной вещи относится данная карта, можно только по номеру телефона. Но номер телефона сим карты в умной вещи - не та информация, которую я помню наизусть. Стало КРАЙНЕ неудобно пополнять счета таких сим карт.
Если уж шаблоны до сих пор присутствуют в компьютерной версии Сбербанка онлайн, почему они не работают в мобильном приложении? Это так трудно для Ваших программистов? Версия моб приложения - текущая последняя на 2 августа 2022 г.
Здравствуйте!
Все проверила. Мы не планируем возобновлять работу шаблонов в приложении. Рекомендую использовать карточки недавних платежей.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, это обязательство я уже скидывал вам на почту. ответ от банка тишина. Читать полностью
Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью
Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью
Здравствуйте! Дело в том, что я собираюсь отказываться от номера телефона. Я клиент банка давно и мой номер телефон... Читать полностью
Добрый день ! У нас такАя же проблема , что и здесь https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/594223... Читать полностью
Сделал карту в 14 лет , на днях исполняется 18 , нужно ли перевыпускать карту ? На подростковую стоят лимиты на пер... Читать полностью
Здравствуйте, брали ипотечную квартиру в Сбербанке в ипотеку, сбербанк оформил сделку. В данный момент наша ипотека... Читать полностью
В мой личный кабинет "Сбербанка" приходят платежи, по счетам за квартплату. Счета на имущество владельцем, которого... Читать полностью
добрый день, полностью аналогичная ситуация, как я могу вернуть деньги незаконно списанные этими мошенниками? подтв... Читать полностью
Недавно отправлял обязательство. По нему было принято положительное решение. Ограничения с карт и Сбербанк онлайн с... Читать полностью
Здравствуйте я продал карту и получил 115ФЗ. Летом я продал свою карту в аренду и получил только заблокированные ка... Читать полностью
Г. Пенза ул. Аустрина 152а интересует фамилия руководителя А.А. Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращался к вам по поводу ограничение по компрометации предоставил все документы и вы положител... Читать полностью
Нет никакого ответа на этот вопрос Читать полностью
Здравствуйте,меня заблокировали по пп 3.3,то ли компрометация,то ли 115 ф3,не знаю.Не могли бы вы проверить и дать... Читать полностью
: просили предоставить документацию по платежам прежде чем выдать деньги, предоставили документацию, просят тоже са... Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал карту и сбер онлайн, после того, как я со своего же счета в альфе перевел себе деньг... Читать полностью
Т.е. нажатие на крестик или кнопку назад - это знак согласия и вы считаете это нормальным? Читать полностью
Здравствуйте, это обязательство я уже скидывал вам на почту. ответ от банка тишина. Читать полностью
Был взят в ВТБ автокредит, который погашен 03.03.2025, на 14.03.2025 залог не снят. В поддержке отвечают, что сами... Читать полностью
Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью
Спасибо , жду Читать полностью
Почему я пишу в чат, и никто не отвечает? Почему я звоню на горячую линию, переправляют на ваш бот который просто и... Читать полностью
ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью
28.01.2025 оформил заказ через приложение м видео, номер заказа 2 049 069 616. В этот же день приехал забирать зака... Читать полностью
Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, ка... Читать полностью
Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью