26
Добрый день, Ольга!
Сомневаюсь, что Вы лично читаете сообщения в этой "ветке", но пишу с большой надеждой и с не меньшим возмущением..
Уже год стучусь в ВТБ с относительно большим проектом (на практике(!) доказавшем в текущих реалиях свою актуальность), по которому у Группы ВТБ уже(!) давно есть все необходимые решения (продукты) и возможности, о котором в своем большинстве не знают (и не хотят знать!!!) ни специалисты кол-центра, ни офисов, ни даже профильных(!) подразделений!!!
За это время пообщался с десятками чудо-руководителей и таких же "супер-менеджеров" из офисов в Москве, Минске и даже в Шанхае!
В итоге - результата "0". Никому ничего не нужно..кроме отдельных менеджеров в Шанхае. Им СПАСИБО!
Все кивают друг на друга, оглядываются на "старших", но информацию до них даже не пытается донести (боятся, не хотят, тупят и т.п.), а сами тем более даже не пытаются переварить и что-то предпринять/проверить/сгенерить/предложить!!!
Зато много громких слов, пафоса, пустых обещаний и явных признаков отбывания за зарплату на "теплом месте" в крупной стабильной компании. Все - у них "жизнь удалась".
Заявления не голословные. Все могу доказать перепиской, списком (в т.ч. международных) звонков и отсутствием результатов или даже действий с их стороны в ответ на множество моих запросов, звонков, бесконечных напоминаний, толканий, пинаний и увещеваний.
Суть проекта здесь описывать не буду.
Предоставите возможность пообщаться (лучше) с Вами или (хуже) иным ЛПР, тезисно озвучу суть и выгоды для Банка, меня и Клиентов. Заинтересует - расскажу подробнее.
Оставленный мной 21.07.22 отзыв о недоменеджере кредитного отдела Банка..частично связан с выше упомянутым, частично с новым проектом.
И этот не первый мой отзыв.
Неоднократно обращался в кол-центр и оставлял жалобы на отсутствие ОС и запросы о сотруничестве..даже как-то писал через ФОС и на почту.
Реакции снова "0".
Даже уведомлений о поступлении/регистрации в Банке моих обращений ни разу не поступило.
Так работает ВТБ..
Особенно чувствуется контраст на фоне ранее регулярно прокручивавшися при звонке в кол-центр сообщений о важности мнения и ОС от Клиента после общения со специалистами Банка..
Добрый день!
Направить информацию Вы можете на наш электронный адрес info@vtb.ru. В случае заинтересованности предложением с Вами свяжутся.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью
Банк ВТБ Бежица адрес ближайшего отделенияу Читать полностью
Отправила, но в ответ получила, что нет у меня действующих опросов. Разберитесь, надеюсь не оставите меня без возна... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
добрый день ,банк не выдает наследство .Пришел со всеми документами .Но банк отказал в получении ,тк средства посту... Читать полностью
Получила кредитную карту №2200 2415 1294 7726. Все условия выполнены.Банк Втб, как рекламодатель, превышает срок со... Читать полностью
Но ведь он находится в особой экономической зоне вне города (ОЭЗ АЛАБУГА), я живу в Казани, график работы у них 2 д... Читать полностью
06.12.2024 мною была отправлена реферальная ссылка "другу", по ней перешли и заказали дебетовую карту, 07.12.2024... Читать полностью
Уважаемый представитель банка ВтБ. Объясните мне пожалуйста, по какой причине уведомление о вручение досудебного пи... Читать полностью
Мой ипотечный договор передали из росбанка в т банк. Я осуществил своевременно платеж 15.12.2025 в соответствии с г... Читать полностью
Почему банк не прислал файл для отката на предыдущую, рабочую бнзбаговую версию, пока решает задачу? Почему в обр... Читать полностью
Сегодня получил от Совкомбанка интересное СМС следующего содержания: "Карта *ХХХХ и ДБО заблокированы в связи с про... Читать полностью
. .... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня с моей карты сняты 499 рублей. Как вернуть? Я не пользовалась и не планирую пользоваться ваш... Читать полностью
как прикрепить документы к отзыву Читать полностью
Здравствуйте. Не получается ввести правильные л.с. (лошадиные силы) автомобиля, у меня 72, а можно ввести только 70... Читать полностью
Офорормил страховку в банки ру. Не пришёл бонус почему? Читать полностью
В ноябре 2024 я решила начать пользоваться картой ВТБ, которая до этого лежала без дела. Привлёкли условия накопите... Читать полностью