26
Добрый день, Ольга!
Сомневаюсь, что Вы лично читаете сообщения в этой "ветке", но пишу с большой надеждой и с не меньшим возмущением..
Уже год стучусь в ВТБ с относительно большим проектом (на практике(!) доказавшем в текущих реалиях свою актуальность), по которому у Группы ВТБ уже(!) давно есть все необходимые решения (продукты) и возможности, о котором в своем большинстве не знают (и не хотят знать!!!) ни специалисты кол-центра, ни офисов, ни даже профильных(!) подразделений!!!
За это время пообщался с десятками чудо-руководителей и таких же "супер-менеджеров" из офисов в Москве, Минске и даже в Шанхае!
В итоге - результата "0". Никому ничего не нужно..кроме отдельных менеджеров в Шанхае. Им СПАСИБО!
Все кивают друг на друга, оглядываются на "старших", но информацию до них даже не пытается донести (боятся, не хотят, тупят и т.п.), а сами тем более даже не пытаются переварить и что-то предпринять/проверить/сгенерить/предложить!!!
Зато много громких слов, пафоса, пустых обещаний и явных признаков отбывания за зарплату на "теплом месте" в крупной стабильной компании. Все - у них "жизнь удалась".
Заявления не голословные. Все могу доказать перепиской, списком (в т.ч. международных) звонков и отсутствием результатов или даже действий с их стороны в ответ на множество моих запросов, звонков, бесконечных напоминаний, толканий, пинаний и увещеваний.
Суть проекта здесь описывать не буду.
Предоставите возможность пообщаться (лучше) с Вами или (хуже) иным ЛПР, тезисно озвучу суть и выгоды для Банка, меня и Клиентов. Заинтересует - расскажу подробнее.
Оставленный мной 21.07.22 отзыв о недоменеджере кредитного отдела Банка..частично связан с выше упомянутым, частично с новым проектом.
И этот не первый мой отзыв.
Неоднократно обращался в кол-центр и оставлял жалобы на отсутствие ОС и запросы о сотруничестве..даже как-то писал через ФОС и на почту.
Реакции снова "0".
Даже уведомлений о поступлении/регистрации в Банке моих обращений ни разу не поступило.
Так работает ВТБ..
Особенно чувствуется контраст на фоне ранее регулярно прокручивавшися при звонке в кол-центр сообщений о важности мнения и ОС от Клиента после общения со специалистами Банка..
Добрый день!
Направить информацию Вы можете на наш электронный адрес info@vtb.ru. В случае заинтересованности предложением с Вами свяжутся.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Добрый день!Приняла участие в промо-акции банка ВТБ «2024 Велком-бонус для клиентов ВТБ» (далее по тексту-акция).Вс... Читать полностью
Я взял автомобиль у вас в автокредит во время процедуры банкротства супруги сейчас финансовый управляющий хочет заб... Читать полностью
В постановлении указано отменить меры по обращению взыскания на денежные средства находящиеся на счете.17.02.2024 б... Читать полностью
Булавко Кристина, номера обращения у меня нет. Разговаривала с сотрудниками в офисе и по телефону горячей линииНоме... Читать полностью
Каким образом я могу узнать, поступило ли постановление в банк. Счета в других банках уже были разблокированы, толь... Читать полностью
По какому адресу обратиться для взыскания по исполнительному листу с ГБУ г. Москвы " Жилищник района Хорошево-Мневн... Читать полностью
Пришёл сегодня ответ, что до конца марта оплатят. Должны были с 1 февраля до 28 февраля. То есть, вы не предоставил... Читать полностью
Что то опять не срастается. Судя по срокам - 30 дней еще не прошло. Заявление готово к подписанию. Но его нет в ФНС... Читать полностью
Добрый день!22 октября по рекомендации жены стал зарплатным клиентом ВТБ. Для этого обратились в отделение ВТБ за п... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, Застройщик имеет право отказать заменить предмет залога, в случае, если банк о... Читать полностью
Добрый вечер !Мой озон банк заблокировали Как восстановить доступ Или как связаться именно с оператором а не с робо... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,прошла оплата через эквайринг в организацию,с карты вашего банка.Услугу/товар я... Читать полностью
Добрый день! Прошла процедуру банкротства, но потребительский кредит так и на убрали в банке прошло более 31 дня.кр... Читать полностью
Здравствуйте без моего ведома подключили альфа-чек меня об этом при вручении карты не предупредили, не уведомили. О... Читать полностью
Оформила заявку на ипотеку по программе семейная 6%, заявка предодобрена, а дальше начался цирк, скинула выписку кв... Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Почему нельзя провести расчет осаго, если я по ошибке приобрел полис на неверные даты и хочу разорвать старый догов... Читать полностью
Являюсь клиентом банка более 5 лет. Имею брокерский счёт в Т- инвестициях со статусом "квалифицированный инвестор".... Читать полностью
Когда оформлена заявка на получение карточки - удостоверения "СВОИ" на Федулова Юрия Кузьмича Когда я смогу получи... Читать полностью
здравствуйте, меня зовут Потапова Анастасия Юрьевна, я хотела бы поменять номер кредитной карты на 89282286992, при... Читать полностью