78
Добрый день, 12 августа 2022г в 16-36 (МСК), я по ошибке сделал денежный перевод через СБ онлайн Физ. лицу (Ольга Евгеньевна К) в размере 17500р по номеру телефона. 13 августа 2022г в 10-50(МСК) верный/другой адресат (Ольга Александровна Г) сообщила мне, что ДС ей не поступили, я проверил, и выяснил, что деньги ушли не той Ольге, после чего, 13 августа 2022г в 10-52(МСК) я отправил 17500р верному адресату (Ольга Александровна Г) по номеру телефона через СБ онлайн.
Теперь у меня стоит задача, вернуть ошибочный перевод. Дело в том, что Ольга Евгеньевна К. умерла 3 апреля 2022г, я это прекрасно знал, т.к. мы с ней работали в одной компании и у меня не было оснований переводить денежные средства умершей, следовательно – деньги были отправлены по ошибке. 13 августа 2022г я обратился в Сбербанк с заявлением на возврат ошибочного перевода и естественно получил отказ. Переписка со Сбербанком длится по сей день, но результат видимо не принесёт. Банк ссылается на ст. 854 ГК РФ, что отменить перевод может либо владелец счета, либо наследники, что если в банк поступит заявление от наследников, либо я предоставлю решение суда, то они вернут ДС. Но проблема в том, что с момента смерти, ещё не прошло минимум 6 месяцев, а наследники могут и не вступить в наследство, либо могут вступить в любой момент в течении 10 лет. Я связывался с сыном умершей (Он одно время подрабатывал в нашей компании и у меня остался его телефон) и он согласился сходить в СБ и написал заявление, но результат это не принесло, т.к. у него ещё нет права на наследство. Я просил его связаться с его Нотариусом, описать ситуацию и может это поможет делу, но сын умершей перестал выходить со мной на связь. Судя из разговора, у него проблемы с деньгами и на оплату всех госпошлин у него нет.
Итог: Держатель счета умер, срок вступления в наследство ещё не наступил, наследников ещё нет и когда они будут я не узнаю.
Вопрос: Как мне вернуть ДС? В какой суд обращаться и на кого подавать в суд? Мне нужно получить решение судьи, о том, что мой перевод был ошибочным – это послужит основанием для Сбера на возврат. Возможно будут другие предложения?
Здравствуйте!
Все проверила. У банка нет оснований для возврата.
Для урегулирования ситуации рекомендую обратиться в суд за взысканием неосновательного обогащения (ст. 1102 Гражданского кодекса РФ) и в ходе рассмотрения дела подать ходатайство (ст. 35 Гражданского процессуального кодекса РФ) о замене ответчика на надлежащего (ст. 41 Гражданского процессуального кодекса РФ).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день!С 12.10.2024 в приложении Сбербанк.онлайн для IOS и Android и в веб-версии перестала отображаться инфор... Читать полностью
Почему у меня списались деньги хотя я ничего не покупал.Решайте Читать полностью
Почему так? Вы мне писали, что ограничения сняты, и я могу пользоваться услугами сбербанка! Читать полностью
Мария, сколько займёт рассмотрение моего вопроса? Читать полностью
Вернутся ли деньги и бонусы спасибо за отмену подписки сбер Прайм? Читать полностью
Приложение при входе в профиль сообщает, что выбранный мною канал обслуживания заблокирован. Попасть в офис банка и... Читать полностью
Принимают ли в Сбербанке евро монеты на счёт/карту/инвестсчет? Читать полностью
Здравствуйте у меня 12.10.2024 в 08:25 было снято 399₽ от YM*INSTANDGAME MOSKVA RUS помогите пожалуйста Читать полностью
Когда вернётесь с ответом? Читать полностью
Почему так? Вы мне писали, что ограничения сняты, и я могу пользоваться услугами сбербанка! Читать полностью
Вернутся ли деньги и бонусы спасибо за отмену подписки сбер Прайм? Читать полностью
Приложение при входе в профиль сообщает, что выбранный мною канал обслуживания заблокирован. Попасть в офис банка и... Читать полностью
Принимают ли в Сбербанке евро монеты на счёт/карту/инвестсчет? Читать полностью
Когда вернётесь с ответом? Читать полностью
03.10.2024 около 18 часов вечера по Москве Читать полностью
Здравствуйте, нужны были деньги сильно. Продал карту, заблокировали по 115 фз. Очень сожалею о содеянном, больше не... Читать полностью
21.09.2024 г- был закрыт счёт ЕКП в сбере, но данные о закрытии ЕКП в ГКУ ЦИС сбер не отправил. Таким образом на 12... Читать полностью
Добрый день! Да, списание за пакет произведено. Вопрос закрыт. Благодарю! Читать полностью
Прислали из Сбербанка стандартную отписку, мол обращайтесь в мвд в отдел миграции. Я уже 3 раза туда обратилась, ещ... Читать полностью
Спасибо большое, проверьте пожалуйста. потому что блокировать бонусы за 122₽ это смешно 🤷 Читать полностью
Приветствую, у меня произошла очень не приятная ситуация с Альфа банком. В августе я был внесен в список "мошеннико... Читать полностью
Номер НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ лицу, которому вы перевели деньги. Это мошенническое списание средств. Читать полностью
Вы не установили имя к этому номеру телефона. Только после транзакции.Второе: прочтите сообщение. Перевод был сдела... Читать полностью
Хочу вернуть свои деньги,они мне нужны на лечение и в срочном порядке! Читать полностью
Здравствуйте. Прошу вас проверить, не обрабатываются ли мои персональные данные на на данный момент? Читать полностью
Здравствуйте, написал последний отзыв, описал все максимально подробно, в целом все взаимодействие с банком за все... Читать полностью
Оператор Читать полностью
Добрый день!С 12.10.2024 в приложении Сбербанк.онлайн для IOS и Android и в веб-версии перестала отображаться инфор... Читать полностью