Список вопросов
Требуется уточнение

Разблокироваа учетной записи

07.09.2022 08:58
17
Сбербанк

Моя мама волкова зинаида семеновна 1946 года рождения написала в отделении сбербанка заявление на разблокировку учетной записи, для того чтоб установить на смартфон приложение сбербанк онлайн. Ей пришли две смс от банка, первая смс что ее заявление принято, вторая смс что ее заявление будет рассмотрено в течении 10 дней включая 5 сентября. Из банка так звонка больше небыло, сегодня она позвонила по номеру 900 и сказала что учетная запись заблокирована никто из сбербанка так и не позвонил, все сроки прошли, на это ей ответили идите опять в отделение сбербанка и пишите опять заявление. Я вас очень прошу разобратьмя с этим вопросом.вот мамин номер телефона +79991364804

Здравствуйте!

Чтобы я смогла разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, номер обращения в формате XXXXXX XXXX XXXXXX.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту со счетом
Сбербанк

Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме,... Читать полностью

Банкомат не вернул денежные средства
Сбербанк

Мария, добрый день! Отзывы отрицательные писать не люблю, хотела бы получить помощь в рамках данного обращения. Дел... Читать полностью

Списания с подписки
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите как отключить подписку на AnonVoprosyBot я ее не подключал, даже не знаю что это Читать полностью

Перенос платежа по кредиту на месяц
Сбербанк

И теперь получается ничего нельзя исправить?  Читать полностью

24.11.2024 Другое
было списание от cred arkhangelsk
Сбербанк

Здравствуйте, было списание от cred arkhangelsk 997 и 997 рублей, не могу найти их сайт и с банка информацию не даю... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Перенос платежа по кредиту на месяц
Сбербанк

Добрый день. У меня в Сбербанк несколько кредитов. И ранее я пользовался Вашей услугой перенос платеда на месяц. Но... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Подтверждение трудоустройства по IT-ипотеке
Сбербанк

Извиняюсь, случайно отправил сообщение ранее с телефона. Не было возможности отредактировать. Отправил дополнительн... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Предоставление неверной информации в налоговую по моим счетам
Сбербанк

Здравствуйте! Мною была заказана справка по форме 67ф( Справка об открытых расчетных счетах) в налоговой, в данной... Читать полностью

Банк заблокировал счет и карты
Сбербанк

Здравствуйте. Мою банковскую карту и мой счет заблокировали по причине компрометации. Банк предложил перевыпустить... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Наложили ограничение без причины, жду пока снимут уже полгода

Александрова Мария, отправил Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте ! Срочно разблокируйте мой ппофиль и перевод . не занимайтесь самоуправством
Сбербанк

здравствуйте ! Срочно разблокируйте мой ппофиль и перевод . не занимайтесь самоуправством Читать полностью

Нарушение сроков по обработке заявления о приеме исполнительного листа.
Сбербанк

Здравствуйте. 13 ноября 2024 обратилась в отделение Сбербанка в г.Апатиты с заявлением о приемк исполнительного док... Читать полностью

заблокировано приложение Сбербанка. Не могу онлайн оплачивать счета, переводить деньги и т.д.
Сбербанк

У меня заблокировано приложение СбербанкОнлайн. Теперь я не могу оплачивать квитанции по ЖКХ, Электричеству, перево... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

мне одобрены 31.10.2023 реструктуризация кредита, однако до настоящего времени не скорректирован график платежей а... Читать полностью

Домклик удалил недвижимость из сделки срази при направлении на рассмотрение
Сбербанк

Добрый день! Отправлено всё 3 часа назад. Ответ не получен. Менеджеры банка сидят в бункере и не звонят, хотя звонк... Читать полностью

Домклик удалил недвижимость из сделки срази при направлении на рассмотрение
Сбербанк

Выбрана недвижимость, загружены все документы. Менеджеры сбербанка подтвержадют, что дом и документы чистые! Приход... Читать полностью

Оплату по моему qr-коду считают мошеничеством
Сбербанк

продублировал письмо, получили? Читать полностью

Оплату по моему qr-коду считают мошеничеством
Сбербанк

Здравствуйте! вчера отправил вторым письмом реквизиты счёта, получили? Читать полностью

Выкуп закладной. Помогите
Сбербанк

Нет ответа! Закладная! Читать полностью

нарушение выдачи перевыпуска детской карты
Сбербанк

Сегодня в отделение банка на пятником шоссе д 25 мне отказались выдать перевыпушенную повторно детскую карту без св... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Застраховала через вас автомобиль, пришел промокод на озон, который не активируется..

Как активировать промокод на озон который дали за страховку авто? Не активируется он на озоне((( обман Читать полностью

ЭСП счет как закрыть
ВТБ

Добрый день подскажите как можно закрыть ЭСП в ВТБ банке. В банке выдали справку что открытых счетов нет. В налогов... Читать полностью

Банк крутой, и удобный.но...
Альфа-Банк

Удобный банк но есть жирный минус.Кэшбэк за покупку дают при трате от 100р за операцию.По началу я не знал, но пото... Читать полностью

24.11.2024 О банке
Отзыв на сайте об Альфа-банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, я написала отзыв но его зачли без оценки, хотя я прислала скриншоты о том, что банк проводит акции, с... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Почему некорректно отображаются проценты по накопительному счету? Или они действительно снижены?
ВТБ

Беркович Наталия Михайловна  Читать полностью

Накопительный счет ВТБ
ВТБ

По накопительному счету с приветственной ставкой 23% на 3 месяца резко снизили ставку до 14%. Инфа отражена в мобил... Читать полностью

Банкомат не вернул денежные средства
Сбербанк

Мария, добрый день! Отзывы отрицательные писать не люблю, хотела бы получить помощь в рамках данного обращения. Дел... Читать полностью

Почему проценты накотельного счета понижаются в течение месяца?
ВТБ

Добрый день! Размещаю средства на накопительном счёте уже месяц 4й. Приветственная ставка прошла, вопросов нет. В н... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Здравствуйте, публиковала отзыв но модератор опубликовал его без зачиения оценки а для меня важно чтоб и оценку зачли , пишу модератору что хочу поменять и дополнить отзыв но он не отвечает , как дополнить отзыв ?

Здравствуйте, публиковала отзыв но модератор опубликовал его без зачиения оценки а для меня важно чтоб и оценку зач... Читать полностью

Удалили отзыв о банке
Альфа-Банк

Я писала подробный отзыв об Альфа-Банке. Он проверялся дней 10. Я решила посмотреть зачли его или нет. А его вообще... Читать полностью