Список вопросов
Ответ дан

Ответсвенность банка перед клиентам, при машенических действиях своих сотрудников.

07.09.2022 23:40
23
Совкомбанк

Добрый день. Какую ответственность несет Ваш банк перед клиентом, при машеннических действиях своих ? В частности перевод на сторонние карты, под предлогом подключения услуги через приложение?

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Навязали Кредитный доктор
Совкомбанк

Здравствуйте в 2019 году сотрудник банка Навязал мне кредитный доктор, договор с банком подписала картами не пользо... Читать полностью

Не могу разблокировать достав в ЛК!
Совкомбанк

В ответ на ваше сообщение от 8 декабря 2024 года по обращению №83327524 предоставляю необходимую информацию для раз... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Уже два или три раза писала по поводу того, чтобы разблокировали мои счета по 161фз, цб прислали мне ответ на это что нужно решать со совкомбанком, на что Совкомбанк отвечает мне, чтобы я сама писала в цб. Цб опять мне отвечает, инициатор Совкомбанк!
Совкомбанк

Направила вам все на почту ! Читать полностью

УДЕРЖИВАЮТ СРЕДСТВА НА СЧЕТЕ УЖЕ 3 месяца
Совкомбанк

Удерживают средства на счете и не закрывают без разблокировки! Уже 3 месяца хожу и один и тот же ответ, СКОЛЬКО МОЖ... Читать полностью

Как вернуть процентную ставку по автокредиту?
Совкомбанк

Добрый день.Обращаюсь к вам с просьбой пересмотреть решение о повышении процентной ставки по моему "Автокредиту с Х... Читать полностью

Об Отзыве без зачёта оценки
Совкомбанк

Здравствуйте! В своём Отзыве о Совкомбанке от 28.12.2024 в 21:10 – я очень подробно рассказала о консультации, пров... Читать полностью

Жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

Это самый ужасный банк в мире, я участник сво , инвалид, нет ноги одной, одолжил другу денег , есть договор займа,... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Претензия
Совкомбанк

Прошел месяц с момента отправки претензии, вы ответ планируете давать? Читать полностью

Просто очень плохой банк.
Совкомбанк

Отправил повторно на вашу почту. Читать полностью

Покупка автомобиля по госпрограмме
Совкомбанк

Подскажите, как узнать, куплен автомобиль действительно по госпрограмме или нет? Автосалон в допсоглашении прописал... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Пополнил карту Совкомбанк а через банкомат сбербанка на 271000,деньги так и не поступили сегодня третьи сутки прошли
Совкомбанк

Пополнил карту Совкомбанк а через банкомат сбербанка на 271000 рублей чтобы досрочно погасить кредит,деньги до сих... Читать полностью

Претензия о незаконной блокировке
Совкомбанк

Кто уполномочил и на каком основании служба безопасности совкомбанка заблокировала мне перевод собственных средств... Читать полностью

остались вопросы к банку на мой отзыв
Совкомбанк

Маргарита, представитель банка на мой вопрос ответил "произвели возмещение потерянных процентов за период с 04.12.2... Читать полностью

По отношению к клиентам.
Совкомбанк

Совкомбанк. Как и у многих сняли более 10000 руб., по тихому за переводы с заемных средств. Снимали по 399 руб. за... Читать полностью

Почему стали списывать комиссию за годовую подписку?
Совкомбанк

Почему стали списывать комиссию за годовую подписку , последние два месяца списали по 949 рублей, хотя я ничего не... Читать полностью

Негативный опыт работы с банком.
Совкомбанк

Оформил карту халва и решил зразу воспользоваться как мне показалось выгодной функцией перевод денег с комиссией в... Читать полностью

Неправильный расчет рассрочки банком, отказ в решении и подача данных о реструктизации в БКИ.
Совкомбанк

Оплатил по куар коду из письма СОВКОМБАНК страхование жизни , этот платеж идет с рассрочкой в 12 месяцев, о чем нап... Читать полностью

Оплата товара в магазине-партнере через QR код
Совкомбанк

Сделала покупку в интернет-магазине,который является партнером Совкомбанка.Менеджер магазина отправил на оплату тов... Читать полностью

Закрыть кредит при заблокированном счёте дистанционно
Совкомбанк

В отделении банка я уже была и заявление написала ещё в декабре 2024, но на сегодня блокировки не сняли  Читать полностью

Нет интернет платежей
Совкомбанк

Уже продолжительное время невозможно оплатить по интернету (не через приложение халва)никакие услуги и покупки.  Пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
услуга - заправка город
Т-Банк

Тема закрыта. Ваши разговоры – пустая болтовня. Привыкли говорить бездумно. Это, вероятно, из-за ЕГЭ. Но это не ваш... Читать полностью

Почему не пришел бонус 1000 руб Озон за оформление полиса?

Почему не пришел бонус 1000 руб Озон за оформление полиса?  Читать полностью

Больше 3х месяцев не могут выполнить обязательства
Сбербанк

12 ноября делилась реферальной ссылкой, приглашала друга для открытия счета в банке. За приглашение Ваш банк выплач... Читать полностью

Исполнительный лист к фонду по защите прав граждан- участников долевого строительства
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. 20 февраля 2025 г был в банк дом РФ в дополнительный офис,, Марьино по улице Люблинская 175 я предъяви... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Увеличение ежемесячного платежа
Т-Банк

Добрый день! Почему увеличилась сумма ежемесячного платежа по кредиту?  Читать полностью

Разблокировка счета.
ВТБ

Здравствуйте. 20.02.25 менеджер сказал что банк ВТБ не разблокировал счет без объяснения причин. Подскажите возможн... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Блокировка карты Тинькофф за перевод физ лицу
Т-Банк

19.02.2025 я осуществила перевод по номеру телефона на другого человека в размере 55 тыс рублей.Данный перевод сист... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Подарок в личном кабинете

Здравствуйте. Почему я не могу получить свой подарок в личном кабинете за покупку полиса ОСАГО?  Читать полностью

Как обменять испачканные краской банкноты долларов?

Добрый день. Банкноты долларов испачканы краской, но номера читаются без проблем. Можно ли их как-то обменять или э... Читать полностью

Навязали Кредитный доктор
Совкомбанк

Здравствуйте в 2019 году сотрудник банка Навязал мне кредитный доктор, договор с банком подписала картами не пользо... Читать полностью