3486
Добрый день, оформила заказа товара через СберМегаМаркет, так как товар нужен был срочно, а возможности преобрести товар сразу за большую сумму не было, пришлось оформлять заказ кредитом, после отправления заявки, кредит на товар был одобрен, но через несколько дней, сложилась такая ситуация, заказ пришлось отменить, так как эту вещь подарили родственники и надобность в заказе пропала, отменила заказ в приложении, так как товар ещё не был передан в доставку, его отменили и продавец начал подготовку документов для возврата средств
Но кредит в приложении так и весит уже несколько дней, каким образом будет проходить возврат средств, и как закрыть кредит, если от товара я отказалась, я знаю что мне надо будет заплатить проценты, которые накапали за то время, что у меня был действителен заказ, но вот как будет гасится основная сумма кредита, если я отказалась от заказа и нужно ли идти в банк по этому вопросу?
Здравствуйте!
Не получила ваше письмо.
Если вопрос актуален,жду данные на почту.
Деньги за отменённый заказ автоматически возвращаются на карту, с которой был списан платеж. После этого вы можете погасить кредит. Если деньги не поступили, то напишите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru письмо, содержащее следующие данные:
- Ваши полные ФИО, дата рождения, контактный телефон;
- Номер отмененного заказа;
- Дата и сумма списания;
- Последние 4 цифры номера карты.
В теме письма напишите "451757 banki.ru". Я проверю, что можно сделать.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 3 года
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день ,ответ по вопросу разблокировки банковской карты должен был поступить в течение 2-х рабочих дней,уже ск... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Я хотела бы узнать, что вы узнали при проверке ситуации с моей дебетовой картой. Напоминаю, что... Читать полностью
19.09.2024года мной были внесены деньги в сумме 10 000₽ в банкомате, но они не зачислились, так произошел сбой. Чек... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм плюс.Мне в качестве подарка ассистенты Сберб... Читать полностью
СПП Читать полностью
my ai art g omsk rus 14 сентября 2024 года списали 890 рублей без моего ведома. прошу вернуть эти деньги Читать полностью
Здравствуйте! Год назад я оформила полис страхования жизни "Югория", но кэшбэк мне не начислили. Объясните, пожалуй... Читать полностью
При оформлении карты в личном кабинете, оформляется ли дополнительно страховка жизни? Если да, можно ли отказаться... Читать полностью
my ai art g omsk rus вчера списал 890 рублей без моего ведома. прошу вернуть деньги Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Я уже хвалил Альфа-банк, при достаточно было, но банки отказали мне 500₽ за похвалу. Вот я и другие клиенты банка т... Читать полностью
Я испытываю сильную боль, когда жду ответа в чате по 45-60 минут, на горячей линии примитивный робот отправляет в ч... Читать полностью
Добрый день ,ответ по вопросу разблокировки банковской карты должен был поступить в течение 2-х рабочих дней,уже ск... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Я хотела бы узнать, что вы узнали при проверке ситуации с моей дебетовой картой. Напоминаю, что... Читать полностью
Добрый день. Зачем уверять что карту доставят и никуда ездить не надо.... Если карту то доставили, но вот номер мой... Читать полностью
19.09.2024года мной были внесены деньги в сумме 10 000₽ в банкомате, но они не зачислились, так произошел сбой. Чек... Читать полностью
Обращение №79608369 которое мне создали по горячей линии 17.09.2024, сегодня закрыли, с формулировкой : "По вашему... Читать полностью
Можно ли через банкомат сбера внести на кредитную альфа без комиссии? Читать полностью
Здравствуйте, я военнослужащий в данный момент нахожусь на СВО.Столкнулся с такой проблемой,что у меня две карты Ар... Читать полностью
Увидел предложение в т-банке, при оформлении заказа онлайн в магазине лента начислят 40% кеш бека. Условие - но не... Читать полностью