Список вопросов
Ответ дан

Ошибка в работе Сбербанк-Онлайн

13.09.2022 17:16
47
Сбербанк

Добрый день! Куда обратиться - чтобы исправили ошибку в работе Сбербанк-Онлайн?

Вход осуществляется с ПК, браузеры Mozilla Firefox и Chromium, кэш и куки чистились. Проблема следующая - при попытке оформить дебетовую карту в Сбербанк-Онлайн, на пункте выбора офиса выдачи карты (хочу его изменить) появляется разрешение на запрос геоданных (еще раз напомню - это ПК), потом, независимо от решения разрешить/блокировать запрос геоданных - страница зависает, ничего не происходит.

Проблема возникает в 2-х разных браузерах - из этого можно заключить, что проблема с вашей стороны.

Писал в VK в вашу поддержку - ничего лучше, чем почистить кэш, не смогли посоветовать.

Здравствуйте! 

Я очень хочу вам помочь, но для этого мне нужны данные, которые я попросила. Если вопрос актуален, жду их на почту.

Спасибо, письмо получила. Уточните, пожалуйста, пытались воспользоваться другим браузером (Яндекс.Браузер или Google Chrome)? Пришлите, пожалуйста, скрин с одного из этих браузеров, а также укажите дату и время входа.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблема с переводом средств с бизнес карты через приложение
Сбербанк

Здравствуйте! При переводе средств через приложение сбербизнес с бизнес карты на свою карту физлица, приложение выл... Читать полностью

Как сделать так чтобы одобрили кредит?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня были две рассрочки и одна кредитная карта, две рассрочки я закрыл полностью сегодня, кредита о... Читать полностью

Банк не выдает деньги
Сбербанк

Банк заблокировал мои карты по компроментации, у суруги есть генеральная доверенность на распоряжение деньгами на с... Читать полностью

Не разблокировали счёт после банкротства.
Сбербанк

Что то долго Вы ворачиваетесь. Так и не разблокировали мне счета. Зато я написал заявление в прокуратуру с просьбой... Читать полностью

Хочу разблокировать счет
Сбербанк

Был клиентом вашего банка около 10 лет и получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberban... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Кадровые вопросы для пенсионного фонда
Сбербанк

Я работала в отделении Сбербанка 4532 в г.Дербенте Республика Дагестан с 1991 по 2000г. Хотела бы узнать сколько мн... Читать полностью

Не могу взять денги возврата
Сбербанк

Списали денги на карту 2069 не могу взять возврата  Читать полностью

18.12.2024 Другое
Блокировка счетов по 161ФЗ
Сбербанк

 В начале октября я совершил действия по продаже своего актива в виде криптовалюты на бирже, что не запрещено закон... Читать полностью

Как восстановить скрытые истории операций в мобильном приложении?
Сбербанк

Как восстановить скрытые истории операций в мобильном приложении? Читать полностью

Кредитная карта 120 дней
Сбербанк

Нет оснований для отказа в выдаче мне кредитной карты, согласен на меньший лимит по карте, пенсия позволяет. Напиш... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не дозвониться до оператора из-за границы.
Сбербанк

Попробуйте, пожалуйста, позвонить на российский номер еще раз. Пополнила баланс, может быть пройдёт  Читать полностью

Жалоба на купер от 12.12.24
Сбербанк

ИИИИИ Читать полностью

Карта МИР сдана в архив
Сбербанк

Здравствуйте.После моего последнего обращения 5.12.24(Старая карта МИР, на которую приходила военная пенсия сдана в... Читать полностью

Не дозвониться до оператора из-за границы.
Сбербанк

Здравствуйте. Переводила деньги и мне заблокировали доступ в мобильный банк. По номеру +7(495)5005550 не дозвонитьс... Читать полностью

Вход по номеру карты.
Сбербанк

Дорогие Pr-менеджеры Сбербанка, родненькие, ну донесите вы до администрации политик безопасности дистанционных серв... Читать полностью

Неправомерные действия банка в рамках 115-ФЗ
Сбербанк

30.10.2024 мне был направлен запрос на предоставление документов по 115-ФЗ. На следующий день документы были предос... Читать полностью

Жалоба на купер от 12.12.24
Сбербанк

Мария Александрова, Вопрос: почему вы покрываете сотрудниц горячей линии? От данных лиц я при звонке 7 и 8 ноября (... Читать полностью

Заблокировали карту по компрометации данных
Сбербанк

Заблокировали карту по компрометации данных, однако, данные не были никому переданы, перевыпустить через офис сберб... Читать полностью

Загранпаспорт для подтверждения личности
Сбербанк

Здравствуйте,Как я понял из предыдущих вопросов-ответов, нельзя дистанцно изменить персональные данные на загранпас... Читать полностью

Не отображается cvv-код в Сбербанк онлайн
Сбербанк

Ранее уже проделывал это, не помогает, так как сим-карта была заменена по факту только частично(выдача поастика без... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с опцией "Кэшбэк за инвестиции"
Т-Банк

Измененных условий НЕТ на сайте. Я закэшировала актуальные. Текст, что мне присылали, действовал и в октябре, но кл... Читать полностью

Я не мошенник, я законопослушный гражданин
Альфа-Банк

Как снять ограничения от подозрения, что я мошенник, если надо мной откровенно издеваются?  Читать полностью

Проблема с переводом средств с бизнес карты через приложение
Сбербанк

Здравствуйте! При переводе средств через приложение сбербизнес с бизнес карты на свою карту физлица, приложение выл... Читать полностью

Переход кредита из банка Хоум Кредит
Совкомбанк

Перешол кредит из хоум кредита где у меня также была оформлена услуга "гарантия оптимальной ставки"За услугу были... Читать полностью

Прекращение залога. автокредит
ВТБ

Доброго дня. Я Игорь Александрович.город Тверь.Погасил полностью сумму по автокредиту. Договор V621/1351-0004056 от... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
Т-Банк

Добрый день, меня зовут Любимов Дмитрий Олегович и вот какая у меня проблема с Т-Банком:12 декабря мне заблокировал... Читать полностью

Неправомерный отказ в предоставлении семейной ипотеки
Банк ДОМ.РФ

28.11.24г. я подал заявку в АО "Банк Дом РФ" на приобретение недвижимости по программе "Семейная ипотека"и и получи... Читать полностью

Не пришли до сих пор вознаграждения за открытые вклады

Не пришли до сих пор вознаграждения за открытые вклады Читать полностью

Почему не зачли мои отзывы? Могу я их скорректировать?

Почему не зачли мои отзывы? Могу я их скорректировать Чтобы их приняли? Укажите ошибку. Читать полностью

Установка банкомата в ТЦ
Т-Банк

Здравствуйте! Являюсь клиентом вашего банка, ранее связывался со службой поддержки в чате, тк планирую установку ба... Читать полностью