Список вопросов
Ответ дан

Возврат денег

18.09.2022 05:27
13
Т-Банк

Здравствуйте. 2 сентября мой сын хотел положить на карту деньги через банкомат. Положил деньги в купюроприемник и все! Банкомат завершил работу!. Сын сразу же обратился в поддержку. И вот уже 16!!!!дней его ласково шлют куда подальше! Деньги не вернули до сих пор!! Уже 18 сентября. Я пишу это обращение, потому что это были мои деньги, 10 000,для меня это ползарплаты. Я не ожидала, что такой известный банк не может решить простой вопрос. 

Приветствую.
Чтобы я смог попробовать помочь в ситуации с пополнением, напишите, пожалуйста, полные ФИО, а также дату рождения сына в личные сообщения.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки. (дополнение)
Т-Банк

Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Доступ к приложению отсутствует !

Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью

Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Доллары образца какого года выдают ваши банкоматы?
Т-Банк

 Здравствуйте. Доллары образца какого года выдают ваши банкоматы?  Читать полностью

Не могу пополнить карту наличными долларами без комиссии
Т-Банк

Хорошо, спасибо, буду ждать Читать полностью

Не могу пополнить карту наличными долларами без комиссии
Т-Банк

Добрый день! Уже обращался к вам ранее, вот ссылка на ваш ответ - https://www.banki.ru/services/questions-answers/q... Читать полностью

Положил деньги через банкомат не пришли на карту
Т-Банк

Положил деньги через банкомат не пришли адрес банкомата г.Рязань улица Первая линия дом 5 Читать полностью

При зачислении денег через банкомат, купюра в 5000 не зачислилась.
Т-Банк

18.01 в городе Екатеринбурге, в Ельцин Центре, через банкомат я внес 3 купюры номиналами 500р, 1000 и 5000. Но на с... Читать полностью

Как узнать какие банкоматы Т-Банка принимают 5000 нового образца?
Т-Банк

Дело в том, что мне дали 2 адреса "у чёрта на куличках", вместо того, чтобы предоставить список всех банкоматов, ко... Читать полностью

Как узнать какие банкоматы Т-Банка принимают 5000 нового образца?
Т-Банк

Добрый день. Совершенно невозможно положить через банкомат Т-Банка купюры нового образца. При этом все их операторы... Читать полностью

Не зачислили деньги на счёт.
Т-Банк

Внесла деньги на счёт через банкомат сбербанка, вместо 2300 зачислили 600 руб. Больше недели добиваюсь решения вопр... Читать полностью

Терминал сел деньги
Т-Банк

Решил положить деньги на карту Т-банка через терминал ВТБ, так как они являются партнермаи. Положил деньги в термин... Читать полностью

Не уведомили клиента о процентах при снятии наличных
Т-Банк

Но ведь есть закон о правах потребителей, где написано, что банкомат обязан предупредить о комиссии, сообщения о во... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос про мили на дебетовой карте
Т-Банк

Доброго дня.Есть программа лояльности у двух самых популярных авиаперевозчиков России. Если я оформлю карту в вашкм... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Блокировка карты при снятии наличных
Т-Банк

Хорошо, телефон включил. Буду сегодня ждать звонка. Читать полностью

Смс-подтверждение оплаты проезда в ОТ по СБП
ВТБ

Здравствуйте!Начиная со вчерашнего дня, 03/02/2025, при оплате проезда в общественном транспорте по СБП (куар-код)... Читать полностью

Жалоба на Альфа-Банк. Изменение условий обслуживания без оповещения и некорректная регистрация обращения.
Альфа-Банк

Здравствуйте, я, Ясинская Юлия Александровна 05.03.1996 г.р., хотела бы подать жалобу на Альфа-Банк. Ее суть: с 17.... Читать полностью

Повторную отсрочку по ипотеке на 4 месяца проживающему в Курской области не дают уже третий месяц всё заявками кормят в чем причина? Разберитесь пожалуйста!
Сбербанк

Здравствуйте! По моему вопросу не получилось разобраться? Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день, вчера оформила возврат денежных средств в детском мире, там мне служба поддержки ответила что они уже... Читать полностью

Не засчитывают отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте мой отзыв не засчитали  https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12127054/ . Он с положит... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Ежемесячный платеж по графику
Т-Банк

3 февраля скинула пролонгацию полиса КАСКО. Вопрос с ежемесячным платежем так и не решили. (Решили: мы перенесли гр... Читать полностью

Открыл карту по ссылке друга и не получили вознаграждение
Альфа-Банк

Открыл карту по ссылке друга,совершил покупку,спросил у оператора в чате все ли условия выполнены,оператор ответил,... Читать полностью

При смене устройства вводят лимит на перевод в 15000₽
Альфа-Банк

Третий день пользуюсь новым устройством и не могу перевести свои деньги. В приложении указано что лимит снимут чере... Читать полностью