232
17.07.2021 года между мной и ООО СК Сбербанк был заключён договор страхования жизни в офисе ПАО Сбербанк. Об условиях страхования по данному договору мне разъяснял менеджер офиса ПАО Сбербанк . Она рассказывала, как выгодно инвестировать свои денежные средства в страхование жизни, меня подкупило то, что менеджер сказала, что договор можно расторгнуть в любой срок, когда я пожелаю, денежные средства можно вернуть. То есть, это такой же вклад, если я досрочно расторгну договор, деньги мне вернуться без начисления процентов. Я согласилась, и на протяжении одного года делала зачисление денежных средств по данному договору. Никаких подозрений не было в том, что это обычный вклад, так как сумма денежных средств в приложении Сбербанк онлайн отображалась в разделе Инвестиции. Когда я решила в июне 2022 года досрочно расторгнуть договор и забрать деньги, мне эта же менеджер сказала, что в данном случае я не получу деньги, так как согласно договора, два года при досрочном расторжении деньги не возвращаются. По истечении двух лет можно получить выкуплены суммы но не в том размере, что фактически были переведены на счёт по данному договору. При оформлении договора данная информация мне не была озвучена, было все красиво преподнесено как выгодное инвестирование с возможностью в любой момент возвращения внесённых денежных средств. Сейчас предыдущий менеджер уже не работает в Сбербанке, новый менеджер ничего не знает, и говорит, что все прописано в договоре, а вы его добровольно подписали, поэтому никаких денег не получитк при досрочном расторжении договора. Как же быть, как законным способом в данном случае вернуть свои деньги? Никак не могла допустить, что сотрудники Сбербанка уже опустились до такой степени, вводить клиенотов в заблуждение и обманом вымопочивать из людей деньги, чтобы в дальнейшем не возвращать их, прикрываясь условиями договора, которые обязаны были в полном объёме донести до клиента. Сейчас в этой ситуации менеджер банка делает из меня полную дуру, поясняя, что у них не один десяток людей пользуется этой программой и все довольны, всем все нравится и начинает меня уговаривать продолжать инвестировать свои деньги в этот сомнительный проект, иначе я ничего не получу и потеряю те деньги, что в течение года переводила. помогите пожалуйста разобраться с этой ситуацией и вернуть мне все денежные средства, переведённые по договору в ООО СК "Сбербанк".
Здравствуйте!
Увы, письмо так и не получила. Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, а также полный адрес офиса, куда обращались, дату и время посещения. В теме письма укажите "453273 banki.ru", проверю
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте. Брала льготную ипотеку, договор был составлен от 01.07.24 г. В кредитнои договоре нет информации о н... Читать полностью
Здравствуйте. 2.03.25 был сделан заказ Н21103629197 через приложение Купер. Доставлен в 17:10. В 17:15 пишу в подде... Читать полностью
куда написать заявлени, который раз прошу разблокировать карту от 115фз, писал уже на все почты на все, нет нормаль... Читать полностью
Прошу удалить мой отзыв, так как в нем указаны паспортные данные в открытом доступе Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карты, согласно с условиями пао Сбербанк, разблокировать или перевыпустить не возможно,... Читать полностью
Три дня пытаюсь взять автокредит. В приложении сервис временно недоступен, в полной версии ошибка, на 900 не помогл... Читать полностью
У меня пытаются списать деньги mozgotvet moscow rus техподдержка не отвечает,хочу чтобы они перестали списывать ден... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали личный кабинет по 115 фз,документы предоставил, обязательство написал. На все пришло от... Читать полностью
Здравствуйте! Я ИП и я оформил 12.02.2025 г. все документы и заявку на кассовое оборудование + эквайринг + фискаль... Читать полностью
месяц назад у меня не было доступа к тбанк, после этого у меня его заблокировали, сделал сбербанк, неделю назад его... Читать полностью
Здравствуйте. Брала льготную ипотеку, договор был составлен от 01.07.24 г. В кредитнои договоре нет информации о н... Читать полностью
Здравствуйте. 2.03.25 был сделан заказ Н21103629197 через приложение Купер. Доставлен в 17:10. В 17:15 пишу в подде... Читать полностью
куда написать заявлени, который раз прошу разблокировать карту от 115фз, писал уже на все почты на все, нет нормаль... Читать полностью
Прошу удалить мой отзыв, так как в нем указаны паспортные данные в открытом доступе Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали личный кабинет по 115 фз,документы предоставил, обязательство написал. На все пришло от... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал счета под видом 115ФЗ 27.01.2025. Все документы мной были предоставлены 06.02.202... Читать полностью
Добрый день! Ранее подавала обращение (кредит №118743892 от 30.05.2023) на банкиб.ру https://www.banki.ru/services/... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному вопросу - user-712620033324 .Прошу уточнить, для чего заполняется поле - Сообщен... Читать полностью
Был оформлен стикер и оплачен за обычный, причем самый обычный дизайн 700 рублей!!! Стикер перестал работать и тепе... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/716035/ Читать полностью
Когда пытаюсь сделать карту в приложении менеджерам выдает просто отказ Читать полностью
Здравствуйте. Брала льготную ипотеку, договор был составлен от 01.07.24 г. В кредитнои договоре нет информации о н... Читать полностью
Что вы мне тоже самое будете тут писать? Завтраками кормить? Мне всегда предоставляли в первый день все выписки! мн... Читать полностью
Здравствуйте, на банки ру висит что одобреного в турбозайм , а сам турбо займ потом отказ делает , что делать Читать полностью
Здравствуйте . После оформления карты халва я ей не пользовался некоторое время и когда решил воспользоваться , то... Читать полностью
Здравствуйте мою карту заблокировали в т банке по 115 ФЗ ничего не сказав не попросив разъяснений и не попросив чек... Читать полностью
Когда берете кредит, обращайте внимание на оборот по карте "халва". Т. к. я регулярно оплачиваю автокредит и трачу... Читать полностью
Здравствуйте. Приобрел ОСАГО, в личном кабинете появился промокод, но применить его не могу. Так как приложение Газ... Читать полностью
Здравствуйте. 2.03.25 был сделан заказ Н21103629197 через приложение Купер. Доставлен в 17:10. В 17:15 пишу в подде... Читать полностью
В течение какого срока я получу ответ на свою жалобу и о ходе проведенной проверки по отделению в г. Долгопрудный,... Читать полностью