209
17.07.2021 года между мной и ООО СК Сбербанк был заключён договор страхования жизни в офисе ПАО Сбербанк. Об условиях страхования по данному договору мне разъяснял менеджер офиса ПАО Сбербанк . Она рассказывала, как выгодно инвестировать свои денежные средства в страхование жизни, меня подкупило то, что менеджер сказала, что договор можно расторгнуть в любой срок, когда я пожелаю, денежные средства можно вернуть. То есть, это такой же вклад, если я досрочно расторгну договор, деньги мне вернуться без начисления процентов. Я согласилась, и на протяжении одного года делала зачисление денежных средств по данному договору. Никаких подозрений не было в том, что это обычный вклад, так как сумма денежных средств в приложении Сбербанк онлайн отображалась в разделе Инвестиции. Когда я решила в июне 2022 года досрочно расторгнуть договор и забрать деньги, мне эта же менеджер сказала, что в данном случае я не получу деньги, так как согласно договора, два года при досрочном расторжении деньги не возвращаются. По истечении двух лет можно получить выкуплены суммы но не в том размере, что фактически были переведены на счёт по данному договору. При оформлении договора данная информация мне не была озвучена, было все красиво преподнесено как выгодное инвестирование с возможностью в любой момент возвращения внесённых денежных средств. Сейчас предыдущий менеджер уже не работает в Сбербанке, новый менеджер ничего не знает, и говорит, что все прописано в договоре, а вы его добровольно подписали, поэтому никаких денег не получитк при досрочном расторжении договора. Как же быть, как законным способом в данном случае вернуть свои деньги? Никак не могла допустить, что сотрудники Сбербанка уже опустились до такой степени, вводить клиенотов в заблуждение и обманом вымопочивать из людей деньги, чтобы в дальнейшем не возвращать их, прикрываясь условиями договора, которые обязаны были в полном объёме донести до клиента. Сейчас в этой ситуации менеджер банка делает из меня полную дуру, поясняя, что у них не один десяток людей пользуется этой программой и все довольны, всем все нравится и начинает меня уговаривать продолжать инвестировать свои деньги в этот сомнительный проект, иначе я ничего не получу и потеряю те деньги, что в течение года переводила. помогите пожалуйста разобраться с этой ситуацией и вернуть мне все денежные средства, переведённые по договору в ООО СК "Сбербанк".
Здравствуйте!
Увы, письмо так и не получила. Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, а также полный адрес офиса, куда обращались, дату и время посещения. В теме письма укажите "453273 banki.ru", проверю
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью
Отчётный период - 2024 год, отчетная дата - 01.01.2025 Читать полностью
Добрый день. Недавно я обнаружила, что у меня списывают anon SMS деньги, можно ли их вернуть? Читать полностью
Здравствуйте! Договор пока не пришел на мою электронную почту. Читать полностью
Мария, уточните максимальное время решения вопроса ? Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Я сейчас по номеру 900 оператору передал свой вопрос примерно такого содержания: "Запрошенный документ предоставить... Читать полностью
В подписке сберпрайм сказано, что обслуживание карты и уведомления бесплатны. Но исправно списывают деньги за уведо... Читать полностью
Извините это не в какие рамки уже не входит.16 дней для проверки моей карты? И это называется первый банк России? У... Читать полностью
Очень надеюсь,что вы решите проблему которую создал какой-то недобросовестный сотрудник,до даты платежа! Читать полностью
Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью
Отчётный период - 2024 год, отчетная дата - 01.01.2025 Читать полностью
Добрый день. Недавно я обнаружила, что у меня списывают anon SMS деньги, можно ли их вернуть? Читать полностью
250109-7001-045122 Читать полностью
С учетом, что другие банки могут сделать это за считанные минуты, сроки сбербанка показывают лишь то, что нужно мен... Читать полностью
Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс на номер о приостоновлении операции на снятие наличных,в итоги сразу позвонил сразу на гор... Читать полностью
Прошу сбербанк разблокировать мои счета я несколько раз оставляла обращение ответом они просят предоставить докумен... Читать полностью
не дает аформить новую карту Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Где обещанные 1000р.на Озон? Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью
Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью
Здравствуйте. Т- Банк делает рефинансирование? Спасибо за ответ. Читать полностью
10.01.2025 я взял кредит в Т-банке на личные нужды. Приехал представитель, выдал карту.Дальше я хотел перевести с Т... Читать полностью
Я отправила в указанную форму все данные, которые вы запросили, через несколько дней после вашего ответа, но обратн... Читать полностью