Список вопросов
Ответ дан

Почему первоначальный взнос (наличные средства) по ипотеке не перечисляют застройщику?

06.10.2022 11:47
68
Сбербанк

Здравствуйте, 27.09 мы с мужем оформили ипотеку по договору дд, жильё у нас от застройщика, сделка состоялась, 29.09 нам пришла выписка из росеестре о регистрации собственности, после этого наш первоначальный взнос (мат капитал и наличные средства) должны были быть переведены на счёт застройщика, чего не произошло и до сих пор на момент написания моего вопроса не переведены застройщику , сегодня уже 6.10! На горячей линии сначала говорили ждать, потом сказать что сервис безопасных платежей не перевёл почем-то автоматически после регистрации деньги и они пытаются решить этот вопрос. Почему по непонятным причинам мы должны тратить своё время и нервы? Кто за это ответственен и когда наша ситуация будет решена и деньги наконец переведут застройщику??

Здравствуйте!
Не получила от вас письма. Если вопрос актуален, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru письмо, содержащее полные ФИО заёмщика, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите «454081 banki.ru». Я проверю, что можно сделать.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту якобы из за компрометации
Сбербанк

Здравствуйте уважаемый, у меня таков вопрос, я Гулаев И. С,пользовался Сбербанком, сегодня 31.01.2025 года я соверш... Читать полностью

Досудебная претензия мегамаркету.
Сбербанк

Досудебная претензияЯ, совершила предварительно оплаченный заказ с номером доставки 902 ****** 5144 на сайте megama... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Заблокировали карту!
Сбербанк

Добрый день. Хочу описать мою ситуацию, которая произошла в Сбере. Я учитель физической культуры в школе номер…. Не... Читать полностью

Добрый вечер, могу ли я в офисе лично взять распечатку за сентябрь, с каких устройств заходили ко мне в сбербанк Онлайн?
Сбербанк

Добрый вечер, могу ли я в офисе лично взять распечатку за сентябрь, с каких устройств заходили ко мне в сбербанк Он... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Не выдают средства с накопительного счета. Все заблокировали.
Сбербанк

Добрый день! Ситуация аховая. Пришла снять средства с накопительного счёта через кассу банка в отделение по адресу... Читать полностью

Залог по ипотеке на строительство
Сбербанк

Добрый день! Хотим купить участок у физ.лица и заключить договор подряда с аккредитованной компанией на строительст... Читать полностью

31.01.2025 Другое
По непонятным причинам скорректировали счет на 0 рублей и переносят рассмотрение обращения
Сбербанк

Без причины скоректировали счет, в выписке по счету переводов нет, просто вся сумма испарилась, составил обращение... Читать полностью

Как вернуть денежные средства (автоплатежом) за подписку на Вк Музыку, которой я не пользуюсь?
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 31.01.2025 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 169... Читать полностью

Перестал работать перевод с Сбербанк Онлайн на карту МИР банка ВТБ Казахстан
Сбербанк

Здравствуйте.С 31 января перестал работать перевод с приложения Сбербанка Онлайн на карту МИР выпущенную банком ВТБ... Читать полностью

Всегда переводила деньги с накопительного счета на свой счёт, а сейчас пишет что превышен лимит. Исправьте пожалуйста
Сбербанк

Всегда переводила деньги с накопительного счета на свой счёт, а сейчас пишет что превышен лимит. Исправьте пожалуйс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Узнать историю и сумму на карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать историю переводом и сколько денег есть на карте Читать полностью

31.01.2025 Другое
Заблокировали карту якобы из за компрометации
Сбербанк

Здравствуйте уважаемый, у меня таков вопрос, я Гулаев И. С,пользовался Сбербанком, сегодня 31.01.2025 года я соверш... Читать полностью

Клиентоориентированые сотрудники
Альфа-Банк

Решили с молодым человеком покупать себе жилье в ипотеку, никак не могли определиться с банком, долго думали и реши... Читать полностью

Досудебная претензия мегамаркету.
Сбербанк

Досудебная претензияЯ, совершила предварительно оплаченный заказ с номером доставки 902 ****** 5144 на сайте megama... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Банкимани за открытие вклада

Вклад открыт был сегодня - 31.01.2025 в МКБ Читать полностью

Марлезонский балет под названием ФЗ-161
Т-Банк

Я получил выписку по своим счетам. Проверил, ни каких подозрительных операций по ним не было за последние два месяц... Читать полностью

Отказано в 2000 на озон.
ВТБ

Мне не выплатили 2000 на сертификат в Озон, ссылаясь на том, что я якобы не прошла социальный калькулятор. Банк обм... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Заблокировали карту!
Сбербанк

Добрый день. Хочу описать мою ситуацию, которая произошла в Сбере. Я учитель физической культуры в школе номер…. Не... Читать полностью

Альфа банк . Решение с дебетовой картой
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста . как открыть 2 счёт в альфа банке , дебетовой карты Читать полностью

31.01.2025 О банке
Не могу зайти в приложение и в интернет банк
ВТБ

Не приходят коды смс для входаЯ зарплатный клиент ВТББольше месяца не могу зайти Читать полностью

31.01.2025 Другое