Список вопросов
Ответ дан

Не компетентность сотрудников колл-центра и офиса г.Москва

01.10.22 по совету операционистки Юлии в офисе открыла кредитную карту в надежде на 3000 бонусов по карте магнит. 02.10 купила в магните ,оплатила кредиткой, но бонусов не получила. В приложении бонусы или баллы не отпобразились , на карте магнита тоже. А дальше многочисленные звонки в колл-центр, а там каждый операционист объяснял по своему. Оставляла претензии. С тем же результатом. Отписки, и это продолжается. Где мои бонусы? Если не знают продуктов операционист, то почему я должна страдать? Исправляйте. и Не предлагайте мне подписки на сериалы- смотрите их сами. Жду от вас реальной помощи и выхода из ситуации, это ваши сотрудники оставили меня без бонусов. тел.9255503717 Надежда.

Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв. Акция была продлена до 30.11, о чем мы также сообщили на нашем сайте. Отметим, что выплата бонуса происходит, согласно правилам акции, в течение календарного месяца, следующим за месяцем первой расходной операции по кредитной карте в розничных магазинах Магнит. Если покупки совершены в октябре, то выплата будет в течение ноября, пожалуйста, ожидайте.

С уважением, УБРиР.

counter
Последние вопросы к эксперту
Минус по счету дебетовой карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Добрый день, помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме. Вчера мною был внесен платеж для погашения кредита на сч... Читать полностью

Не могу закрыть счёт
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Добрый день, год назад дистанционно подавал заявление на закрытие счета, но счёт до сих пор не закрыт. Я готов пода... Читать полностью

Эквайринг
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

  В августе 2023 года специалист подразделения в банке Убрир в г.Нефтекамск Ермак А. предложила подключить услугу... Читать полностью

Ипотека действующая
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Мы с супругой взяли ипотеку в вашем банке и приобрели квартиру в Краснодаре. На данный момент мы находимся в процес... Читать полностью

Что сделать что бы на мое имя не оформили микрозайм
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Куда обратиться что бы на мое имя не оформили микрозайм. У меня взломали госуслуги и электронную почту Читать полностью

помогите в закрытии счета
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помогите в закрытии счёта, и перевода моих средств на другой счёт в стороннем банке.В начале декабря по фз115 вы за... Читать полностью

выдача кредита
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

в бюро кредитных историй я увидела, что ваш банк делал запрос для предоставления мне кредита на 15000,00 руб. (этот... Читать полностью

выдача кредита
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Мои паспортные данные попали к незнакомым мне людям, я подозреваю, что на меня оформляются займы и кредиты в вашем... Читать полностью

Как достучаться до сотрудников банка?
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Здравствуйте. Крайне разочарован работой службы поддержки банка. Дозвонться на "Горячую линию" банка нереально! Нес... Читать полностью

Не отдают деньги со счёта.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Заказал 10 января наличные в кассе отделения. 12 числа пришёл. не отдали . Сказали принести документы по операция.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Эквайринг
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

  В августе 2023 года специалист подразделения в банке Убрир в г.Нефтекамск Ермак А. предложила подключить услугу... Читать полностью

Бонус за получение пенсии
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

В декабре 2023 получила две пенсии, одна за декабрь. вторая за январь 2024г получена 27 декабря, так как выплата до... Читать полностью

мошенники
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

25 декабря у меня было снято с карты 7500 рублей, оператор сказал, что операция была по заявке Золотого Яблока от 5... Читать полностью

На мой отзыв и вопрос на банки.ру УБРиР так и не отреагировал
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Здравствуйте, вопрос который был задан тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/558130/Также на... Читать полностью

2 вопроса про приложение банка
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Что делать, если мне НЕ НУЖНО действуещее предложение банка по кредиту, которое при входе в приложение занимает всё... Читать полностью

Безобразие по решению вопроса с картой
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Как то долго банк решает элементарный вопрос по исправлению своей же ошибки. Вопрос до сих пор не решен. Пока это... Читать полностью

Безобразие по решению вопроса с картой
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Я, заказала карту май лайф 17 декабря, получила 20 декабря курьером. По сегодняшний день нет привязки к интернет б... Читать полностью

Начисление кешбэка
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Здравствуйте!14.12.2023 я обращался в чат банка УБРиР с вопросом:"Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, вот я собира... Читать полностью

2 вопроса про приложение банка
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

1) Нажатие крестика акция многоразовая - предложение снова проявляется при открытии приложения. Появляется снова и... Читать полностью

2 вопроса про приложение банка
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Добрый день!1) как убрать постоянно появляющее предложение кредита в личном кабинете? Очень раздражает и пугает вид... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ОСАГО и 10% кешбэка, реклама есть, а кешбэка нет
ВТБ

Оформила в ВТБ-онлайн 11.01.2025 ОСАГО по рекламе "ОСАГО с кешбэком 10%". Кешбэк не отражается в истории покупок. З... Читать полностью

13.01.2025 ОСАГО
Почему не работает личный кабинет и даже сам сайт тбанка из Болгарии?
Т-Банк

Я смогла, когда поставила на [censored] Венгрию. Насколько я знаю из разговора с колл центром в октябре, Болгария у... Читать полностью

Кредитная карта
Сбербанк

Здравствуйте ,скажите пожалуйста,купил ломбардное изделие в ювелирном магазине 585 , оплатил по терминалу кредитной... Читать полностью

1т рублей за перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

1т рублей за перевод пенсии в ВТБ сегодня пенсию получил а 1т рублей нет Читать полностью

13.01.2025 Другое
КОГДА ПРИДЕТ ВОЗНАГРОЖДЕНИЕ ЗА КАРТУ ОФОРМЛЕННУЮ У ВАС???

Сколько можно ждать, уже 2 обращения и оба без ответа??? Читать полностью

Как закрыть кредит в Быстрые покупки
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита!Я на Вашу почту отправила мою историю с взятием кредита в "быстрые покупки.""где подпись был... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Нужна ваша поддержка
Совкомбанк

Там отказали, желаю вам и вашему банку такой же помощи спасибоТам отказали, желаю вам и вашему банку такой же помощ... Читать полностью

Отзыв за 1000 руб. Обман?
Альфа-Банк

Добрый день. Еще в октябре оставила отзыв, но 1000 руб так и поступила на счет. Как понимать?   Читать полностью

13.01.2025 Другое
Комбополис и промокод

Добрый день.В прошлом году оформляла полисы на жизнь и имущество с промокодом на бесплатное страхование на второй г... Читать полностью

незаконно заблокировали счёт юридического лица
Т-Банк

Мы - ООО "ТехноВИД-Брянск" ИНН: 3250070422 - клиенты "ПАО РОСБАНК", с 2025 года после покупки нашего банка Т-Банком... Читать полностью