Здравствуйте. Уже много лет получаю зарплату на карту Сбербанка. Работаю на предприятии ОПК со стабильным финансированием. Несколько лет, также стал получать пенсию на карту Сбербанка. Мне без проблем одобряли потребительские кредиты и я исправно по ним платил, думая, что если случится какая-нибудь трудная ситуация мой банк поможет мне. И вот случилось такая ситуация: я взял очень много кредитов в Сбербанке, которые мне очень легко одобрялись. Было тяжело, но я их платил без нарушений. Но случилось так что администрация сократила некоторые доплаты за долголетний стаж и я в результате травмы пробыл 44 дней на больничном (соответственно потеряв 50% заработка за эти дни). Будучи на больничном я наслышав по ТВ о том что банки предоставляют кредитные каникулы, рефинансируют или предлагают варианты реструктуризации обратился в отделение Сбербанка. И мне обьяснили что это очень сложно и не реально. Я чтобы не портить свою кредитную историю занял денег у друзей, но в понял что не смогу постоянно занимать. Я понял что Сбербанку наплевать на то сколько времени клиент преносил прибыль банку и стал платить по кредитам из денег которые получал по зарплате. У меня появилась задолженность, на меня вышла специалист службы Сбербанка по работе с должниками. Очень ответственный работник, помогла мне составить заявление на реструктуризацию. Мы подали 6 заявлений по которым получили отказ, когда в течении нескольких минут, а когда через несколько суток. Специалист Сбербанка искренне хотел помочь, но оказывается все решает компьютер. Сбербанк загнал меня в угол, ему выгодней включить пени, а не расмотреть вопрос по существу и заблокировать кредитную карту хотя я ее регулярно пополнял. В данный момент я поменял место работы в своем предприятии на более оплачиваемое и мог бы оплачивать все кредиты как раньше по графику, но что мне делать с задолженностью? У вас есть живые люди или все отдано на откуп роботам?
Здравствуйте!
Нарушений в блокировке кредитной карты не нашла. Если вы подавали заявку на реструктуризацию/ипотечные каникулы, счет карты блокируется на 180 дней.
Изменение условий кредитного договора - не обязанность банка. Оснований для списания пеней, процентов нет. Мы готовы вернуться к рассмотрению вопроса по реструктуризации после предоставления в банк заявления и полного пакета документов.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотИ так, буквально позавчера исполнилось мне 18 лет. Сбербанк не хочет отдавать дегьги ранее которые были на моих вкл... Читать полностью
Здравствуйте списала пять раз по 499 рублей не какой подписки не чего нету что это такое Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью
На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью
Мария, вы обещали вернуться к решению моего вопроса, но видимо проверка затянулась? Прошло три дня!!! Читать полностью
К сожалению в вопросе сверху я указывал банк ПСБ, но почему выбрался сбербанк Поэтому я думаю вы мне к сожалению не... Читать полностью
Можно ли добавить сберкидс карту в платежные nfc приложения? Читать полностью
Здравствуйте, спасибо что пытаетесь помочь! Отправил! Читать полностью
Добрый день. 01.24.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью
С моего счета (Номер счёта: 40817810738067082377) были произведены следующие взыскания налоговой задолженности:22 о... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Недавно столкнулся с проблемой, знакомый перенёс номер на оператора связи от Т банк, сделал это он по моей реферал... Читать полностью
Привествую,час назад произошла такая ситуация,хотел оформить тинькофф карту,и по случайности оформил,вместо обычной... Читать полностью
Я Вам уже отправлял. Ответа так и не было. Как всегда в Альфа Банке Читать полностью
необходимо было вывести средства с озон банка. единственная возможность была только на счет тмобаил вывести средств... Читать полностью
По карте тинькофф блек в январе 2025 г. было двойное списание комиссии за обслуживание карты , т.е. 21 и 23 числ... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не зачтен мой отзыв от 16.01 по обслуживанию в Камкомбанке, отзыв подро... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня мошенники взломали мой ЛК на сайте ГОСУСЛУГИ. И заказали в разных банках через Банки.ру кред... Читать полностью
списание денежных средств с дебетовой карты и оформление догвора на кредит без моего участия Читать полностью
Как отменить заявку на ипотеку ? Читать полностью
списание денежных средств и предоставление кредита мошенникам Читать полностью