16
Здравствуйте, у нас сложилась такая ситуация: с карты СБ были списаны в адрес юр лица ден ср-ва. Однако это ЮЛ отменило платежи в тот же день, так как у них был видимо сбой. Соответственно эти платежи в общей сумме более 7 тр должны были, как мы думали, вернуться на карту. Прошло 18 дней!!! 2 раза обращались в СБ по горячей линии. Оба раза ответ смс - ваши деньги у вас на карте. Однако в истории видно, что эти деньги ушли с карты, !!!остаток по карте уменьшился!!!, и возврата обратно не было. Но сотрудники СБ поясняют, что мы должны смотреть выписку! Но в выписке учитываются только проведенные операции! ИТОГ: у нас по 23 списаниям ушло более 7 тр, и зависло в статусе "ждет подтверждения". И каким образом я должна доказывать сотрудникам Сбербанка, что мои средства не на карте, и как я должна их вернуть???? если выписка показывает не все операции!
Здравствуйте!
Вы обратились в Газпромбанк.
Для решения вопроса рекомендую написать в поддержку банка-эмитента.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Наталья, добрый день! Скажите, а средства, размещенные на карточных счетах подпадают под действие закона о страхова... Читать полностью
Верните деньги в полном объеме обманщики! Запрет операции через 2 часа не ставят, отмену не делают, деньги естестве... Читать полностью
Где найди личные обращения мои и обратную связь на моё обращение ?? Читать полностью
Вклад был оформлен в Ногинске, могу я его снять в других офисах банка в Москве Читать полностью
два года назад процентная ставка по депозиту была 9 процентов-сейчас какая Читать полностью
Как открыть счет и оформить карту на мать-пенсионера, если она не передвигается? Читать полностью
У меня открыты в банке АКБ "Легион" два счета. Как их закрыть. На сколько мне известно этого банка уже не существуе... Читать полностью
Здравствуйте Марина. 25 мая 2007г я открыл счёт в вашем банке Ярославского филиала на сумму 6200руб Nсчёта 40817810... Читать полностью
Вы другому человеку вернули деньги а мне не можете я смотрел ответы! Читать полностью
здравствуйте.когда наконец то решится моя проблема.прошло 2 месяца,а Сбер Прайм так и не подключен.сейчас идет зеле... Читать полностью
Добрый день! Обращался в банк по поводу согласия на раздел имущества в связи с расторжение брака. Мною был направле... Читать полностью
Какой реальный сроек перечисления запрошенного вознаграждения за открытый вклад и возврата суммы вклада в ТКБ, срок... Читать полностью
как отследить статус исполнительного листа по номеру SD Читать полностью
Здравствуйте. Cred arhksngelsk rus пытаются списать деньги, как заблокировать переводы Читать полностью
Ещё маленькое уточнение:"Отказаться от фото на встрече нельзя, так как это может привести к ограничениям обслуживан... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, ждать какой-то ответ от вас? Читать полностью
Добрый день! 10 ноября 2024 подключился к услуги 20% за ЖКХ. Выполнил все условия и ожидал добавление к этой програ... Читать полностью
я ещё жду ответа, мне вернут переводы? Читать полностью