16
Здравствуйте, у нас сложилась такая ситуация: с карты СБ были списаны в адрес юр лица ден ср-ва. Однако это ЮЛ отменило платежи в тот же день, так как у них был видимо сбой. Соответственно эти платежи в общей сумме более 7 тр должны были, как мы думали, вернуться на карту. Прошло 18 дней!!! 2 раза обращались в СБ по горячей линии. Оба раза ответ смс - ваши деньги у вас на карте. Однако в истории видно, что эти деньги ушли с карты, !!!остаток по карте уменьшился!!!, и возврата обратно не было. Но сотрудники СБ поясняют, что мы должны смотреть выписку! Но в выписке учитываются только проведенные операции! ИТОГ: у нас по 23 списаниям ушло более 7 тр, и зависло в статусе "ждет подтверждения". И каким образом я должна доказывать сотрудникам Сбербанка, что мои средства не на карте, и как я должна их вернуть???? если выписка показывает не все операции!
Здравствуйте!
Вы обратились в Газпромбанк.
Для решения вопроса рекомендую написать в поддержку банка-эмитента.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу разъяснить, как оставить благодарность сотруднику банка "Открытие" Шумиловой Олесе Викторовне(о... Читать полностью
Добрый день! Открыла обычный сберсчет в сбербанк онлай чтоб перевести туда деньги с яндекс кошелька. Деньги перевел... Читать полностью
1)Я гражданин Таджикистана могу ли я вложить в сбербанк России деньги???? 2)Если Я вложу 500000 рублей и сколько пр... Читать полностью
Скажите пожалуйста в случае если открыть сберкнижку на имя человека в г Ярославле сможет ли человек снять с нее ден... Читать полностью
Уважаемая Марина! Абзац 3 пункта 27 статьи 217 Налогового кодекса гласит: Не подлежат налогообложению (освобождаютс... Читать полностью
Добрый день, подскажите , официального ограничения в отправке swift перевода нет в РФ . По какой причине банк отка... Читать полностью
Имеются действующие вклады в Сбербанке. Изменится ли в сторону уменьшения процентная ставка по данным вкладам после... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/question…Id=5885440Добрый день!В дополнение к ранее написанному — мне в о... Читать полностью
Елена, и еще вопрос!Вы писали что по депозиту, открытому в системе Траст-онлайн, в офисе Банка я могу «попрос... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий.Я хотел бы открыть вклад «Связной+» на крупную сумму.Меня интересуют следующие вопро... Читать полностью
Как расстаться с Почта-банком он-лайн, если в офисе это сделать не удается? Читать полностью
Цегельная Ольга, обращались в службу поддержки сервиса «Твил» В возврате денежных средств было отказано. Читать полностью
Вы ответили моей супруге, она приглашала подругу, а ещё она перешла по моей ссылке и тоже перешла в т мобайл со сво... Читать полностью
Здравствуйте! Спустя пуру дней после совершения своих обязательсв по условиям акции я написал в чат поддержки в при... Читать полностью
Как расстаться с Почта-банком он-лайн? Читать полностью
Здравствуйте я заполнила заявку в онлайн банке написано предварительно одобрено придите в офис банка , получается к... Читать полностью
Прошу помощи к подкючении услуги смс- банк. Буду благодарна. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали деньги с карты, я хотела бы их вернуть Читать полностью
за что мне заблокировали счет 161? я писал вам в тех поддержку на неделе этой и спрашивал нету ли ее у меня, потому... Читать полностью
Если я хочу открыть вклады в неск банках, то как деньги перевести на вклады и как потом прибыль снимать с вкладов? Читать полностью