Список вопросов
Ответ дан

Списали деньги и не возвращают

20.10.2022 08:48
21
ВТБ

Здравствуйте, 20 сентября у меня сняли платёж за автокредит дважды в сумме 12,267,61 рублей за очередной платёж, одна сумма легла за платёж, вторая сумма потерялась , на ежемесячный плате не легла и обратно на карту деньги не вернулись, с сентября месяца писала несколь обращений, постоянно отписываются о продлении рассмотрений моих заявлений, когда мои деньги ? 

Добрый день!

Информация по Вашему отзыву проверяется. Мы вернемся к Вам с ответом в рубрике «Народный рейтинг».

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вознаграждение 6000₽ при открытии вклада

Почему до сих пор не начислено вознаграждение? Читать полностью

Расчетный счет ип в втб
ВТБ

Добрый день. Подала документы на открытие р/с в банке на ИП. Но нет никакой реакции, хотя в рекламе и на горячей ли... Читать полностью

Как принять участие в акции с рефинансированием кредитки банка "Открытие"?
ВТБ

На какой пункт правил Вы ссылаетесь? Читать полностью

Списали проценты за пользование
ВТБ

Добрый день! Ответ получил. В нем снова информация о правильности начисления процентов и о том, что я сам должен сл... Читать полностью

Как принять участие в акции с рефинансированием кредитки банка "Открытие"?
ВТБ

Баннер в приложении есть. Вот только оформление по ссылке из него привело к тому, что я теперь не участвую в акции.... Читать полностью

Банк не разблокировал доступ к счетам после завершения процедуры банкротства
ВТБ

Здравствуйте. По обращению CR-13723029 нет ответа уже практически месяц. Читать полностью

Как принять участие в акции с рефинансированием кредитки банка "Открытие"?
ВТБ

Какое-то совершенно неэффективное занятие - задавать здесь вопросы. Уже больше недели не могу получить вразумительн... Читать полностью

Бездействие сотрудников банка
ВТБ

Проблема не решена. Счета не закрыты. Думаю, жалоба в Центробанк вам поможет.  Читать полностью

Техническая ошибка Банка и некорректный способ ее устранения
ВТБ

Добрый день! Несмотря на закрытие обращений и письменное подтверждение Банка об урегулировании последствий, недосто... Читать полностью

Когда придет бонус на втб
ВТБ

Бонус не пришел Читать полностью

Последние вопросы по теме
куда отправить полис с чеком на 2 год?
ВТБ

купил полис каско на второй год по минимальным требованиям, на какую почту я могу его направить? Читать полностью

Обманули при оформлении автокредита.Впихнули страхование жизни на 5 лет .Пришел погашать кредит досрочно ,хотел вернуть за страховку деньги и оказалось что договор со страхованием оформлен всего на год
ВТБ

Впихнули к автокредит страхование жизни ,сказали ,что если этого не сделать ,то отказ придет в кредите. Оформили ,с... Читать полностью

Снятие обременения с автомобиля после досрочного погашения автокредита
ВТБ

Здравствуйте! Договор от 16.09.2020 N 621/2007-0010722, заявка на досрочное гашение направлена 19.03.2024, гашение... Читать полностью

Перенос даты платежа
ВТБ

нет такого адреса электронной почты  Читать полностью

Перенос даты платежа
ВТБ

Все документы уже были поданы идистанционно и подписаны в банке, прошел уже месяц но ни чего не делается, а пеня сп... Читать полностью

Перенос даты платежа
ВТБ

можно ли перенести дату платежа по автокредиту  Читать полностью

Кредит на покупку авто
ВТБ

В каких банках Грозного больше шансов получить кредит? Читать полностью

Столкнулись с мошенниками
ВТБ

Добрый день, столкнулись с мошенниками и под давлением взяли кредит в Банке ВТБ.г. Москва Ленинградский проспект 60... Читать полностью

Многодетным
ВТБ

Льготный кредит Читать полностью

Банк нарушает условия кредитного договора
ВТБ

Ответ пришел положительный, но вопрос решили только частично. Сумма ежемесячного платежа по договору изначально был... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не работает онлайн банк
Сбербанк

мне в пятницу пришло смс, обращение приняли, ожидайте 2 рабочих дня, сегодня пришло такое же сообщени, только ожида... Читать полностью

проверка паспортных данных
Сбербанк

пришло смс на моё обращение: Ответьте на 2 вопроса sberbank.com/sms/srv?cmId=bQnApbL&eventTypeId=36. Что дальше? Читать полностью

Приложение нет связи с оператором
Альфа-Банк

Заходя в прилоложение не могу зайти в свой профиль позвонив в банк, ответ робота не правильный и прощальный на спец... Читать полностью

куда переводить платежи по займу ?

Куда переводить платеж по займу ? Читать полностью

Почему мне до сих пор не привезли карту? Хотя мы договаривались о встрече
Альфа-Банк

Почему мне до сих пор не привезли карту? Хотя мы договаривались о встрече Читать полностью

Вознаграждение

01.04.2024 открыл вклад в Свой банк по заявке на банки.ру. 31.08.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ по заявке на... Читать полностью

Отказ в выплате другу за рекомендацию, обман в рекламе о бесплатном обслуживании, поал на комиссию по совету банка
Альфа-Банк

Получал кредитную карту, возникло сразу комбо неприятных ситуаций, причем в каждой отказ от их решения . Как понима... Читать полностью

09.09.2024 О банке
Не выплатили 100% кэшбэк
Т-Банк

Добрый день, сегодня у меня в т банке высветилась скидка в виде 100% на подписку про, раньше такое тоже было и я то... Читать полностью

Куда уехал цирк?! Вот
Т-Банк

Вчера ваши работники молча увезли банкомат Тинькоф по адресу Б.Черемушкинская 13\1 МираторгАурика и вторые сутки по... Читать полностью

Удалить анкету и все заявки.
Сбербанк

Добрый день. Хочу удалить свою анкету и заявку на получение кредита, как мне это сделать? Читать полностью