5
12 сентября 2022г., в отделении банка на Вернадке, сотрудник оформил рефинансирование кредита, за счёт нового кредита. Также было гашение по кредитной карте. Справку о закрытии кредита для возврата страховки обещали выдать на следующий день, т.к. программа так работает. Справку по сегодня я не получила. В мобильном приложении отражены 2 активных кредита И не погашённая кред. Карта. Сотрудник банка сослаласъезд на сбой в программе и порекомендовала обратиться в гор. Линию 1000. 19 октября зарегистрировали мою жалобу. Прошло больше месяца, ничего не решается. Ежемесячно, банк проводит списание по двум кредитам С мастер счёта. компенсирует ли мне банк то, что по сроку я должна была оформить и получить возврат страховки? кредитный инспектор закладывал весь смысл и выгоду оформления рефинансирования, а теперь игнорирует мои вопросы, не выходит на связь. Кау мне быть и к кому мне обратиться? Без ответа выглядит как мошенничество со стороны банка...
Здравствуйте!
Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Данная ветка предназначена для вопросов по продуктам и услугам Газпромбанка.
Если ваш вопрос относится к нашему банку, напишите, пожалуйста, в личные сообщения имя, отчество и номер телефона. Мои коллеги уточнят информацию и предоставят ответ.
Если вопрос связан со сторонним банком - рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Я хотел бы поговорить с консультантом. Как можно связаться по телефону? Читать полностью
Одобрят ли потребительский кредит до 200 тысяч рублей с не погашеным кредитом?и как его можно получить в нашем... Читать полностью
Добрый день. брал у Вас кредит в, через 3 месяца погасил кредит досрочно. Где то через год в конце мне позвонили с... Читать полностью
Я дважды брал в вашем банке кредит. Кредитная история идеальная. В других банках задолжностей никаких не имею. Офиц... Читать полностью
Добрый день. Начиная с 20.05.2012 г. на мой мобильный телефон (8-928-….-52) стали приходить смс о... Читать полностью
Здравствуйте! Я 9.12.2022 пошла в банк оплатила всю сумму, 9424. Через пару дней зашла на сайт, смотрю так я должна... Читать полностью
здравствуте.скажите пож я являюсь вашим клиентом,и у меня есть действующий кредит и карта,могу ли я получить еще кр... Читать полностью
Пожалуйста ответьте я так волнуюсь как вы думаете мне надеяться на кредит или нет? Читать полностью
В силу сложившихся обстоятельств была вынуждена взять кредиты. Выбрала...
Прошу совета и помощи.В силу сложившихся обстоятельств была вынуждена взять кредиты. Выбрала банк «Русский кр... Читать полностью
Мы взяли потребительский кредит в КБ «Ренессанс Капитал» ну и как водится, условно добровольно нам навя... Читать полностью
Здравствуйте, хочу прикрепить документ (скриншот), подтверждающий отзыв поддержки Альфа банка, но он не прикрепляет... Читать полностью
Являюсь длительное время клиентом Альфа-Банка, пользовалась различными услугами и тд.Но тут в один прекрасный день... Читать полностью
Сложилось трудная ситуация ! Решение вопроса перекредитоваться уменьшить кредитную нагрузку , чтоб не было просроче... Читать полностью
У меня 2 счета. Подключила подписку про на обоих, так как в поддержке уверили, что лимит по переводу с кредитной ка... Читать полностью
Здравствуйте! Исправила в комментарии к отзыву содержание, более подробно расписала случившуюся ситуацию. Сообщила... Читать полностью
Здравствуйте при недасточным балансе счета будет ли списываться подписка ВТБ плюс со счета и не образуется ли долг... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, как можно удалить комментарии к отзыву? Ошибся отзывом. https://www.banki.ru/s... Читать полностью
Когда назначат сделку с покупателем чз акредетив? С 16 ноября отправила отредактированный ДКП. С 17 ноября никак н... Читать полностью
Здравствуйте! Исправил отзыв в комментарии к нему. Подробнее расписал ситуациию. Можете как-то помочь в публикации... Читать полностью
В 2023 г. ко мне обратились представители АБ с просьбой оказать содействие по переводу сотрудников организации, кот... Читать полностью