15
18.10.2022 в период с 18.53 (17.53 по МСК времени) до 18.55 (17.55 МСК) я пыталась снять наличными кредитные денежные средства в размере 3000 (Три тысячи) рублей со своей карты Халва в банкомате J321368 по адресу г. Саратов, ул. Танкистов, д.70 в отделении банка. После нескольких неудачных попыток (деньги не выдавались) сотрудник банка сообщил, что в банкомате денег нет. Ни чеков, ни денег я не получила и покинула банк в связи с окончанием работы отделения в 19.00 (18.00 МСК) в уверенности, что никаких расходных операций не совершилось. Но 25.10.2022, зайдя в приложение, я обнаружила, что эта сумма 3000 рублей снята и проведена как "Погашение кредита" за счёт собственных средств (хотя собственных средств на счёте было 0.00 руб.). Эти деньги 3000 руб. попали в графу расходы и были разбиты на 3 месяца рассрочки погашения кредита. В банк обращалась уже 3 раза для рассмотрения этого вопроса, в ответах ссылаются на выписку, согласно которой сумма погашена. Прошу просмотреть камеры наблюдения банкомата и банка за период 18.10.2022 с 18.53 до 19.00 (17.53 МСК до 18.00 МСК) с целью подтверждения, что деньги мною не были сняты (не выданы мне в банкомате) и решить этот вопрос.
Добрый день!
Обращаем внимание, что денежные средства, списанные 18.10.2022 г., были возвращены в ту же дату. Задолженность по данной операции у Вас отсутствует.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте!Брали рассрочку в хоум банке, исправно платили в приложении, которое позже стало недоступно. по смс на... Читать полностью
При покупке машины в автокредит меня буквально заставили приобрести халву и делать по ней обороты на 10 000 в месяц... Читать полностью
Почему при списании денежных средств не приходит так же уведомление о комиссии и Ваши сотрудники при получении карт... Читать полностью
Здраствуйте мне одобрили в этом приложении банки ру ипотеку у вас в банке что делать дальше ? Читать полностью
Здравствуйте.Скажите, правда, что имеющуюся многолетнюю прострочку по кредиту в банке Хом Кредит, можно погасить в... Читать полностью
почему ваш говнобанк еще существует на планете? Читать полностью
Я 09.03.2025 совершил покупку по карте «Халва» в Ozon в рассрочку с действующей подпиской (пробный период) и с прим... Читать полностью
Добрый день Можно узнать статус по кредиту? Читать полностью
а мне одобрили кредит Совкомбанк а что дальше нажимать все стоит Читать полностью
Банк предоставил график платежей. Так платеж одной суммой. Где заказть детализацию, чтобы видеть из чего складывает... Читать полностью
В прошлом году, осенью, меня признали банкротом, четыре других банка по закону списали долги и известили БКИ, тольк... Читать полностью
Я гражданин Белорусии. Как и где мне можно оформить не большой кредит. Читать полностью
Здравствуйте,имею кредит в Совкомбанке,старалась выполнять условия по программе Гарантированная ставка,но видимо не... Читать полностью
Здравствуйте, на Банки.ру одобрена заявка в ваш банк на кредит.По факту одобрения нет, что это? Читать полностью
Вышла на просрочку на не большую и в банке говорят что уже судебное решение на руках и надо оплатить всю сумму! Читать полностью
Могу ли сегодня прийти в офис о одобрение кредита? Читать полностью
Совкомбанк меня разочаровал. Сейчас у меня ипотека- Страховая сумма на момент заключения настоящего Договора... Читать полностью
ПАО "Совкомбанк" не имея на то распоряжения либо согласия отраженного в договоре кредитования списал с лицевого сче... Читать полностью
Я зарплатный клиент банка. Имеется исполнит производство, при зачислении зп списывается 100 вместо 50. Сотрудники б... Читать полностью
26 марта заблокировали карту , и в тот же день я отправил пояснение . Но никакого ответа на него не дали . Оператор... Читать полностью
Здравствуйте, а если я оформлю киберкарту 7 апреля , то я получу промокод на 1000голды в Standoff 2? Читать полностью
Хорошо. Сколько это у вас займет? Читать полностью
свяжите меня с человеком Читать полностью
уже две недели пытаюсь связаться с поддержкой Озон Банка, но ни одного ответа не получила. Это просто недопустимо!... Читать полностью