Добрый день!
Органом банковского регулирования и надзора в РФ является Центральный банк Российской Федерации. Думаю, эффективнее всего в Вашем случае будет обратиться непосредственно в ЦБ РФ. Вы можете составить письменное обращение в ЦБ РФ, приложив к нему копии договора банковского вклада и других документов, подтверждающих изложенную Вами ситуацию, либо обратиться в интернет-приемную ЦБ РФ, предназначенную для обращений граждан по поводу нарушений и недостатков в работе банков, по ссылке: http://www.cbr.ru/regions/UsersMessage/. Там же Вы найдете и телефон Горячей линии, если Вам удобнее позвонить.
Всего доброго,
Эксперты


Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные документы для... Читать полностью
ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия за сня... Читать полностью
Добрый день! У меня есть «короткие» деньги — суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть боле... Читать полностью
Спасибо за ответы — Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений — человек который... Читать полностью
Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка. Спасибо. Читать полностью
И еще опишите — какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка на м... Читать полностью
На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве такое воз... Читать полностью
добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5—6 лет? или может в золоте? спасибо Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе на ул. ... Читать полностью
Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше «перекладывал... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент БПФ. На днях увидел объявление на сайте о снижении процентных ставок по вкладам с 1 августа.... Читать полностью
Здравствуйте. У меня открыт вклад в одном из известных банков России, который входит в Систему Страхования Вкладов.... Читать полностью
Считается ли банковская доверенность не действительной, если паспорт, доверяемому, был заменен по достижении 45-ти... Читать полностью
здровсевуйте. муж бывший моряк. в 1990г он положил валютный вклад на 10 лет потом продлил срок.муж умер. как найти... Читать полностью
уже в течение 2 недель в Вятка-банке(г.Киров) не принимают деньги на старые вклады срок действия которых еще не ист... Читать полностью
Умершей матерью был сделан вклад по завещанию 25 тыс руб, на день ее смерти вклад был открыт имею ли я право п... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Елена Адаховская! Мне 50 лет, стаж работы в банковской системе 32 года, из них руководителем... Читать полностью
Я в ближайшем будущем,хотел бы пролонгировать (в 3-й раз) вклад в одном из банков Москвы, однако накануне руководст... Читать полностью
полажил деньги под проценты в втб 24 кроме договора ничего не дали.что нужно для того чтобы их снять? сказали нужен... Читать полностью
Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка. Спасибо. Читать полностью
Добрый день. Вопрос не решён с 11 февраля. Сегодня 24 февраля. Когда я получу справку? По вине банка я теряю пособ... Читать полностью
Здравствуйте столкнулся с такой проблемой что Т-банк заблокировал карту сначала по 115ФЗ , далее УКПО 4.9 и 4.5 и 7... Читать полностью
Здравствуйте. 03.02.2025 было оставлено обращение в банк "Открытие" через банк "ВТБ", номер обращения 25-02-00161.... Читать полностью
приезжал курьер и в итоге так никто непозвонил а он чтото делал, ссылка неприхоила, в итоге открыть счёт немогут, ч... Читать полностью
Доброе утро! Скажите, пожалуйста, почему не зачтен мой отзыв о Совкомбанке и ответе на моё обращение к сотруднику б... Читать полностью
Здравствуйте, что требуется для мирового соглашения? Читать полностью
Здравствуйте! Т Банк не может предоставить мне справку об остатке по счету, по техническим причинам 4 дня. Прошу ва... Читать полностью
До сих пор не получил результата рассмотрения моего обращения CR-14604763 Читать полностью
Записался на сдачу анализов 01.02.2025. Заявка 6231997. Оплачена 01.02.2025 полная стоимость заявки 7797 рублей. Пр... Читать полностью
Писала отзыв 10.11.24. Отзыв засчитан. Баллы ( деньги) до сих пор не начислены. Читать полностью