Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Я обратилась филиал сбербанка для получения потребительского кредита предоставив при этом…

Потребительские кредиты
28.04.2010 16:32
0
Сбербанк
Автор
юлия
краснодар
Добрый день! Я обратилась филиал сбербанка для получения потребительского кредита предоставив при этом пакет необходимых документов. Рассмотрев мою заявку кредитный инспектор уведомила меня о положительном решении банка. Придя в банк для подписания договора вместе с двумя поручителями, в договоре я прочитала о страховании моей жизни, сумма кторой составля 37 тыс рублей. Я отказалась от подписания данного договора с учетом страхования, сославшись на то, что она добровольная и я вправе это сделать. Однако кредитный инспектор сославшись на мой отказ от страховки мотивируя, что моя заявка рассматривалась с учетом данного обстоятельства, отказала мне в предоставлении кредита. Подкажите пожалуста куда я могу обратиться в указанной ситуации, адрес вышестоящих должностных лиц, которые правомочны рассматривать данные вопросы или в прокуратуру?

Уважаемая Юлия! Спасибо за обращение.

Страхование жизни и здоровья Заемщика при оформлении кредита, в настоящий момент, производиться на добровольной основе. Исключение составляет кредитная программа «Ипотечный стандарт». Отказ от страхования не влечет никаких санкций со стороны Банка, а также не может послужить причиной отказа в предоставлении кредита (рассмотрении кредитной заявки).

В случае отказа ответственного сотрудника Банка в выдаче кредита, рекомендуем обратиться к руководителю кредитующего подразделения для урегулирования данного вопроса. При отсутствии взаимопонимания со стороны руководителя внутреннего структурного подразделения (ВСП), рекомендуем оформить официальную претензию, зафиксировав в ней дату и время обращения, Ф. И.О. сотрудников, номер ВСП, подробное описание ситуации, контактные данные и удобное время для связи с Вами.

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.95%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 16.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберKids+
Сбербанк
12.1%
годовых
от 182 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости?
Сбербанк

Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью

20.01.2011 Кредитные карты
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА "НА ДОСТОЙНЫЕ…
Сбербанк

НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные…
Сбербанк

Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе…
Сбербанк

Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью

20.01.2011 Потребительские кредиты
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это…
Сбербанк

хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью

20.01.2011 Иные вопросы
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда…
Сбербанк

Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью

20.01.2011 Кредитные карты
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный…
Сбербанк

Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью

20.01.2011 О банке
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если…
Сбербанк

Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью

20.01.2011 Иные вопросы
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней…
Сбербанк

Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью

20.01.2011 Иные вопросы
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад "Особый" в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок…
Сбербанк

Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты
Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты
Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты
Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты
Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты
Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты
Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты
Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
После закрытия карт нельзя отключить автопополнение
ВТБ

Здравствуйте новая история , мне закрыли все карты и вроде как счета как мне сказали в отделении банка , но у меня... Читать полностью

15.11.2024 Переводы и платежи
Заблокировали карты и приложение
Альфа-Банк

Неоднократно делал покупки в магазине фототехники на авито, отличный магазин 5 звезд и почти 2000 отзывов. Сегодня... Читать полностью

15.11.2024 Переводы и платежи
Мошенничество со стороны продавца
Сбербанк

Добрый день. Столкнулась с мошенничеством,не хочу что бы еще кто нибудь пострадал.ВК есть реклама ,, Ножи ручной ра... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Ошибочный перевод по номеру телефона
Сбербанк

Сегодня 15.11.2024 в 12 48 мною ошибочно был совершен платеж по номеру телефона со своего счета в ТБанке на счет кл... Читать полностью

15.11.2024 Переводы и платежи
отказ вывода средств
Т-Банк

ну и сколько мне ждать?хоть примерно, жалобу цб уже отправил на ваш банк Читать полностью

15.11.2024 Текущий счет
Заблокировали счета
Альфа-Банк

в ожидании Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Услуга своя ставка..
Сбербанк

Добрый день. У вас получилось узнать?  Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Оплата кредита с другого банка
Сбербанк

Добрый день, могу ли я перевести на кредитный счета деньги с другого банка, для погашения просроченного платежа. Пр... Читать полностью

15.11.2024 Переводы и платежи
списали деньги без спроса Ciberland G Moskva RUS
Сбербанк

Здравствуйте у меня списали 999р Ciberland G Moskva RUS мне перевели родители класса чтобы я зака укрошения в класс... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Отмечают, что «Дан ответ» но, проблему не решают.
Т-Банк

Хорошо, благодарю Читать полностью

15.11.2024 Переводы и платежи