784
Добрый день! у меня очень каждый вопрос. 10.11.22 столкнулся с такой проблемой в первый раз. приехал в банк положить деньги на карту 10.11.22 примерно в 14.00. банкомат находится в отделении Сбербанка. поместил в купюроприемшик несколоко раз посчитанную пачку денег в размере 100000р. банкомат долго их пересчитывал издавая какие то странные звуки.. ну пачка была немаленькая. в ней содержались 1000 и 500 рублевые купюры. в конечнлм итоге на экране увидел то что зачислены 56500т и в этои момент банкомат мне вернул 2500р. я не поверив своим глазам находясь в шоке от зачисленной суммы положил возвращённые 2500 повторно. 1000р принялись а 1500 обратно вернулись. Сумма в размере 41000и не была зачислена. банкомат ее просто бесследно проглатил. за мной была очередь поэтому был в растерянности. зачислил деньги. потом осознав что сумма поступила чуть больше половины той которая должна была поступить, я начал принимать меры. позвонил в службу мюподдержки объяснил ситуацию. они сказали обратиться к сотруднику банка и решить вопрос на места. я так и поступил, обьяснил Все сотруднику. составили обращение. сказали ждать все обязательно решиться. вчера 14.11.22 мне пришло сообщение о том что у банка нет никаких оснований вернуть мне сумму в размере 41000р. и что данная сумма была внесена в полной мере!! что делать??? помогите умоляю вас очень прошу! Есть подозрения что даже инкассацию не проводили. Я очень прошу разобраться и вернуть мне деньги! Было составлено вчера 14.11.22 повторное обращение о том что я не согласен с решением банка и требую своих денег на карту... также запросил выпеску принятых купюр, их количество и номиналы.
и Ещё. на момент когда деньги положил, на экране было видно что зачислена сумма в размере 57500р и количество купюр на которые также обратил внимание от шока. КОЛИЧЕСТВО КУПЮР было принято 116 штук. При том учловии если бы все 116 купюр были бы 500 рублевыми сумма общих денег в пачке составляла бы 58000р. но дело в том что моя пачка денег состояла из 1000 рублевых купюр (их было около 30% в пачке) и 500р большая часть (Их около 60-70%). в таком случае при таком количестве купюр такой суммы маленькой физически быть не могло!!! прошу вас разобраться И вернуть мне деньги.
Здравствуйте!
Мы с коллегами ещё раз проверили операцию, материалы видеонаблюдения, работу банкомата. Решение не изменилось, у нас нет основания для зачисления вам суммы, которую вы оспариваете.
Подробный ответ вы можете получить в офисе с паспортом и номером обращения: 221115 0205 059000.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
Здравствуйте, через сколько разблокируют карту, если определение от 6.03.25. А36-4524/2023 А.Г. Крылов. Куцева Т... Читать полностью
Обратились в банк со свидетельством о наследстве по закону, чтобы получить средства умершего также компенсацию за о... Читать полностью
Вы можете ответить КОГДА я смогу забрать 72 тыс рублей и закрыть договор ПДС? Взнос в размере 36 тыс руб был внесён... Читать полностью
Добрый день, сегодня в 12.01 и 12.02 Cash-me.ru Tula G Rus были списаны деньги два раза по 250 руб. Без дополнитель... Читать полностью
Здравствуйте, уменя заблокирован сбер карта и попала в Реестр контролируемых лиц у меня в карте были деньги.что я м... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли информация по моему обращению? Читать полностью
Пропал перевод. Был сделан с карты сбербанка по СПБ на карту ак барс банка. Деньги не пришли, у них не успешная опе... Читать полностью
Здравствуйте Мария,Прошло 10 дней, а ответа мы не получили. Читать полностью
Почему банк блокирует переводы мне? Я самозанятый, плачу налоги. Консультирую, провожу занятия за это получаю перев... Читать полностью
Здравствуйте.По обращению Сбербанка Центробанк внес меня в "черный список " по 161 ФЗ .Отправлял запрос в Центроба... Читать полностью
01.03.25 на сайте Tvil.ru я забронировал квартиру в Петрозаводске (Заявка номер 5672402) Причем на сайте информация... Читать полностью
Есть пояснение. Списание совершил info-portal G NIZHNIY NO RUS 11.03.25 г и ранее 11,02,25г дивизион "Забота о кл... Читать полностью
почему сбер кидс говорит что то пошло не так попробуй позже когда я хочу перевести на карту другому человеку хотя с... Читать полностью
здраствуйте, на работу принес исполнительный лист по которому удерживают 50% от зарплаты, сегодня пришли деньги и и... Читать полностью
Банк в очередной раз за год проверил нас по 115 ФЗ и-за оплаты за услуги по контрагенту - ИП. Документы банк не удо... Читать полностью
Добрый день! Оплатил (продлил) заранее страховку по ипотеке на недвижимость в декабре. В январе начинался новый пер... Читать полностью
Вы не ответили на мои дальнейший комментарий, в котором я разъяснил почему Банк должен выплатить положенные средств... Читать полностью
Доброго дня, озон отключил мне возможности рассрочки, хотя я ей регулярно пользовался. при этом у меня стабильно пр... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Спасибо, после моего сообщения со мной сразу связались, и подписали закладную. Если бы на 2 месяца раньше догад... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
2 агуста 2024 года я закрыл все продукты Т-Банка ( инвест. счет, текущий счет, вклад). После закрытия всех продукто... Читать полностью