Список вопросов
Ответ дан

Когда проверят отзыв

Здравствуйте мой отзыв проверяется уже месяц разве это нормально?

Согласно п.3.3. Правил Народного рейтинга (https://www.banki.ru/services/responses/rules/): администрация оставляет за собой право увеличивать или сокращать срок обработки отзывов без уведомления банка/компании и/или автора отзыва.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
не работают бонусы в личном кабинете

не могу получить бонус за страховку в личном кабинете, при нажатии на кнопку "получить" выходит сообщение... Читать полностью

Почему не опубликовали отзыв?

Добрый день! Уже давно написала отзыв, а его еще не опубликовали. Подскажите, почему? Читать полностью

я могу получить кредит из банки. ру я граждан Таджикистана

я могу получить кредит из банки. ру я граждан Таджикистана Читать полностью

Сертификат недействителен

Вы предоставили бонус в магазин онлайн озон но сертификат уже использованный как так непонятно  Мне мне бы... Читать полностью

Страховка машины осаго

Добрый день. Оформила страховку осаго на банки ру не входя в личный кабинет. за страховку было написано что получу... Читать полностью

Списания с карты непонятно за что

Я не получила ответ на свои вопросы. Есть ли актуальная информация, как связаться с сервисом киберзайм твер г рус? ... Читать полностью

Начисление 3000 Б за открытие вклада

Нашла ответ на вопрос, когда будут начислены бонусы за открытие вклада поиском в интернете. Не проще ли команде бан... Читать полностью

Как скачать полис осаго?

 С телефона предлагает только его продлить Читать полностью

Начисление 3000 Б за открытие вклада

20.02.2025 я открыла вклад 700 тыс в Камкомбанке по акции Банки ру. В личном кабинете не отразились бонусы, положен... Читать полностью

Срок обработки отзыва

Добрый день! Сколько может потребоваться времени на обработку отзыва и, соответственно, его публикацию на платформе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страховка машины

Как получить промо Код Читать полностью

здравствуйте, открыла карту Альфа-Банка , при получении карты не уведомили о подключении платных услуг, через 2 месяца увидела снятие денежных средств, звонила в банк составили несколько обращений,услугу отключили, а деньги возвращать не хотят

было списание за 2 месяца по 399 рублей 29.12.24 и 29.01.25 Читать полностью

История отзывов и их статус

Где посмотреть историю и статус отзывов о банке Читать полностью

пишет что 100 процентов одобрено, а когда нажимаю получить то отказ

почему так получается Читать полностью

мои продукты

где найти раздел "мои продукты" в приложении? Читать полностью

Как ускорить процесс проверки отзыва?

Я бы хотел ускорить процесс проверки отзыва! Можите помочь? Читать полностью

В вознаграждение была 1000 руб, я ее перевел себе на счет недели две назад. Когда поступят?

В вознаграждение была 1000 руб, я ее перевел себе на счет недели две назад. Когда поступят? Читать полностью

500 руб на телефон от Banki.ru

Мне полгода обещают решить вопрос,это просто несолидно,неприлично,не достойно такой крупной организации как Вы так... Читать полностью

Добрый день! звонил сотрудник, составили заявку не кредит. Обратной связи нет

Добрый день! звонил сотрудник портала, составил заявку на кредит, обратной связи от банка не поступило Читать полностью

Актуальные данные по рейтингу

Как часто актуализируются данные по кредитному рейтингу?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приехала карта Т-Банка
Т-Банк

Вот Читать полностью

21.02.2025 О банке
Списание средств с карты
Сбербанк

Что такое кибер займ? Я его не подключал! Почему списывают средства!!! Я в суд подам!  Читать полностью

21.02.2025 Другое
Банк отказывается выдать деньги
Сбербанк

Вы позвонили но я не успела взять трубку вам перезвонить не возможно... перезвоните пожалуйста  Читать полностью

21.02.2025 ОСАГО
Уберите график кредитный по продукту рассрочки!
Совкомбанк

Здравствуйт!я уже не знаю сколько писать в чат вашим сотрудникам ,которые абсолютно не компетентны и не хотят решит... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Почему не вникают в проблему клиента
Альфа-Банк

Добрый день! 20 февраля я оформлял приобретение цифровых активов Альфа банка , и по какой то фатальной ошибке при п... Читать полностью

Т-банк настроил сбп хотя у меня там даже нет карты и не пользовался никогда их мобилкой. Принимает деньги по переводам.
Т-Банк

Т-банк без моего согласия настроил сбп перевод по номеру телефона, никогда не пользовался картами банка и не было п... Читать полностью

не работают бонусы в личном кабинете

не могу получить бонус за страховку в личном кабинете, при нажатии на кнопку "получить" выходит сообщение... Читать полностью

Разблокировка учетной записи!!!
ВТБ

ответ мне не дали почему я не могу пользоваться банком Читать полностью

Не снизили ставку при залоге авто
ВТБ

28.01.24 был оформлен автокредит в банке ВТБ, 12.02.24 предоставила документы в офис для оформления в залог автомоб... Читать полностью

Изменение сроков платежа карты ХАЛВА!
Совкомбанк

24.01.2025 года я зашел в приложение и обнаружил, что у меня изменился график платежей на следующие покупки:1. Поку... Читать полностью