21
С 2009 года была клиентом вашего банка. Но с 2010 года не пользуюсь услугами банка, счета были оставлены по уговорам сотрудников банка, так как обслуживание было бесплатное. После этого никаких новых услуг я не оформляла, к банку претензий не имела, собственно , как и банк ко мне.
Спустя 13 лет, а именно 04.12.2022 мне пришло СМС сообщение от вашего банка о наличии у меня задолженности в сумме 10,20 USD, причем до этой даты меня никто не уведомлял о начислении мне какой – либо комиссии.
05.12.2022 обратившись на горячую линию по телефону 8-800-200-00-00 я узнаю, что задолженность уже (за сутки) 11.16 USD и к счету 408**160 с нулевым остатком ежемесячно в картотеку встает 98 центов за пакет «Активный». С какого момента оформлен данный пакет и с какого момента возникла задолженность сказать не смогли. Обращаю ваше внимание, что последние операции по данному счету были примерно в 2009 году. На мою просьбу закрыть все счета и отключить все имеющиеся услуги мне был дан частичный отказ: оказывается жизнь без пакета не возможна - изменили «Активный» на «Технический» , зато бесплатно, счет закрыть отказались , требуя заплатить за то, чем я не пользовалась.
Прошу Вас прокомментировать действия Банка и посодействовать в исполнении моих законных требований , а именно:
1. Расторгнуть договор банковского счета на основании, которого открыт счет 40817****160 и закрыть данный счет.
2. Расторгнуть все действующие договоры, которые оформлены на мое имя в вашем банке.
3. Аннулировать незаконно начисленную комиссию за услугу, которую я не оформляла и которой я не пользовалась.
Приветствую!
Вернули комиссию по счёту, минуса больше нет. Она списывалась за приложение, так как оно было подключено.
Счёт будет закрыт завтра в течение дня, комиссия больше не будет списываться.
Извините, что доставили вам неудобства.
Добрый день, такая проблема. Сегодня приходи смс на номер, снятие и переводы заблокированны по причине ткроризма, в... Читать полностью
Здравствуйте, не могу вернуть деньги , где-то зависли в банке . Не могу связаться с консультантом, бот не связывает... Читать полностью
Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полн... Читать полностью
Татьяна, , Добрый День! Спасибо Большое что Вы взялись за Дело ! Пожалуйста , то есть Вы советуете мне ещё что то... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Имел неосторожность взять кредит наличными в этом мошенническом банке.., впарили услугу страхования жизьни за 188т... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Прошу очистить список банков (историю), которые отображаются при переводе на мой номер телефо... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией по обслуживанию дебетовой карты.У меня есть дебетовая карта (зарплатная)... Читать полностью
Добрый день. Перед открытием вклада, я проконсультировался с сотрудником (некто Ирина) в чате о том сколько вкладов... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией по обслуживанию дебетовой карты.У меня есть дебетовая карта (зарплатная)... Читать полностью
Никогда такназываемый "банк" не был моим кредитором ! Всей душой желаю понести им заслуженное наказание вплотьдо пр... Читать полностью
Как корректно, если бы мне перевели деньги на другой счет, списали бы 200 руб (2% от суммы), я спросила у Кассира,... Читать полностью
Вопрос не решен. Поддержка ваша сообщает о том, что счет зарплатный не закрыт. Вы меня за кого держите, что за изде... Читать полностью
Добрый день!Хочу всех пользователей кредитных карт «Альфа-Банка» предостеречь от произвола.Моя ситуация. Окончание... Читать полностью
Мне подключили услугу оповещений по операциям карты без моего согласия. Пришло смс с констатацией факта о подключен... Читать полностью
Татьяна, а вам ни разу не приходило в голову, что нормальные люди не пользуются приложениями вообще, в принципе? Эт... Читать полностью
Возмутительно. Привык к нормальному кэшбэку, который поступает сам. Был уверен, что все это продолжается. Родтвенни... Читать полностью
В день обращения? Читать полностью
Обращался неоднократно в банк с заявлением о расторжении договора и переводе остатка средств на счёт в стороннем ба... Читать полностью
Почему я не могу не перевыпустить не оформить новую карту. Что я сделал? Читать полностью
То что Сбер обманул кучу клиентов, про это и так весь интернет пестрит.А вот почему требуете справку о неполучении... Читать полностью
Добрый вечер !Мой озон банк заблокировали Как восстановить доступ Или как связаться именно с оператором а не с робо... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,прошла оплата через эквайринг в организацию,с карты вашего банка.Услугу/товар я... Читать полностью
Добрый день! Прошла процедуру банкротства, но потребительский кредит так и на убрали в банке прошло более 31 дня.кр... Читать полностью
Здравствуйте без моего ведома подключили альфа-чек меня об этом при вручении карты не предупредили, не уведомили. О... Читать полностью
Оформила заявку на ипотеку по программе семейная 6%, заявка предодобрена, а дальше начался цирк, скинула выписку кв... Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Почему нельзя провести расчет осаго, если я по ошибке приобрел полис на неверные даты и хочу разорвать старый догов... Читать полностью