11
19.11.2022 я оформила онлайн кредитную карту 100 дней без %,21.11 приехала за ней в отделение "Одинцово",где мне отказали в её выдаче по причине того,что моя карточка клиента задублирована.Создали обращение,пообещали в течении 3-х дней решить вопрос и связаться со мной(по этому поводу 30.09.2021 уже от меня было обращение и мне пришел положительный ответ).23.11 через чат оператор создает еще одно обращение,на Который мне дали ответ "спасибо,что обратили наше внимание.Приносим свои извинения",но вопрос так и не решен!24.11 девушка по телефону обещает помочь и создано еще одно обращение,снова ждите 3 дня-27.11- ответа нет,в колл-центре мне называют уже срок 7 дней(30.11-ответ будет Дан),30.11- в чате "горячее время",колл-центр трубку не берут.02.12 дозвонилась в колл-центр,и снова ответа нет,оказывается по регламенту 15 дней готовят ответ.на мою просьбу все-таки посодействовать в решении вопроса-"приносим свои извинения",через 20 минут полемики о том,что клиент имеет право знать сроки и получить официальный ответ-она создает снова обращение.Итог испорченное настроение,испорченные надежды на использование такого "хорошего предложения,и полное разочарование в таком "замечательном" и разрекламированном банке.В банке работают безответственные сотрудники и им абсолютно всё равно на репутацию своего работодателя.
Здравствуйте!
Спасибо, что сообщили мне об этом.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения.
Мои коллеги во всем разберутся и свяжутся с вами для предоставления ответа.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! Займется ли кто-либо более компетентный, помимо Леонида, моим вопросом? Имея на руках все мои контакт... Читать полностью
Доброго времени суток! Я хотел бы взять потребительский кредит на сумму в 680000руб. при ЗП=42000 и стаже работы на... Читать полностью
Добрый вечер, заключила договор по кредиту наличными с банком Втб 16.08.2019, 21.08.2019 пошла отказываться от стра... Читать полностью
добрый день! дозвониться — нереально,а хотелось бы заплптить!!! остатки долга,сумма невелика,но над... Читать полностью
Так получилось, что потеряли график платежей. Можно ли получить новую распечатку? Договор 2546985194 счет 408178109... Читать полностью
пришло смс,уважаемый клиент ваш платеж не поступил,просим вас внести не менее 20 рублей в течении 3 дней.ОТП Банк.В... Читать полностью
Немного о себе: Мне 51 год. Работаю с 2001 г в Москве и Московской области, но...
Здравствуйте.Немного о себе: Мне 51 год. Работаю с 2001 г в Москве и Московской области, но регистрация в Ивановско... Читать полностью
Вчера 18.04.2019 Заключила договор на кредит. На рекламных банерах процентная ставка 9.9 процента. Выдали 470000&nb... Читать полностью
Добрый день, мой муж обратился 19.10.2019 в Ваш офис в Г. Ставрополе, где оформил заявку на кредит- ее одобрил... Читать полностью
Доброго времени суток, 18.11.2019 дата платежа, внёс в 8:11 по мск 18.11.2019 через мобильный банк ренисанса с помо... Читать полностью
Сделала перевод с карты совка по СБП по номеру телефона на свой счет в Сбере. Совок списал комиссию 30 руб. При это... Читать полностью
Мой отзыв уже более 2 недель на проверке Читать полностью
в службе поддержки говорят каждый раз разное, но всё сводится к тому чтобы ехали в Москву, у меня вообще возможност... Читать полностью
День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 4 недели, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью
Сегодня пришла на ИП крупная сумма, а я не могу её перевести себе на карту по причине отсутствия кнопки перевода п... Читать полностью
Написал отзыв все расписал мне ответили что написал не подробно почему так? Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Озон банка Читать полностью
оформила кредитный доктор, в нем присутствуют 3 этапа, мне одобрили 2 предыдущих этапа, я их прошла без каких либо... Читать полностью
Хотелось бы снять ограничения, но возможности приехать в банк нет, так как он в Москве, я живу в Пермском крае, огр... Читать полностью
Где взять промокод на 1000 для озон? Читать полностью