20
04.12.22г. в 22:15 с Моего счёта
Альфа-банка
было списано 3.980₽,
за две операции,
якобы комиссии за снятие наличных в банкомате сторонних банков,
да, согласен,
Я совершал снятие дважды по 100.000₽
в банкомате ВТБ,
но не знал,
что это не банк партнёр,
а также на мониторе банкомата ВТБ разглядел (был без очков,
забыл их у больного Отца):
"Банк ВТБ комиссию не взимает" (!)
По простой логике и,
конечно,
Моему,
к сожалению,
незнанию,
но если ВТБ банк не берёт %% комиссии за снятие наличных,
не мог предположить,
что такой же огромный банк,
как Альфа-банк предусматривает %% комиссии (!)
Ко всему прочему,
Я до этого только вернулся с Бакулевской больницы,
после операции на сердце
(инвалид 2-ой группы, неработающий пенсионер),
и обегал по городу ближайшие банкоматы МКБ,
т.к. банкоматов Альфа-банка
у Нас в городе неТ (Фрязино),
в них не было достаточной суммы,
срочно нужны были деньги,
это даже не Мои,
а сбережения 77-летнего Отца,
полулежачего больного,
пенсионера,
ветерана труда,
почётного донора СССР (!)
Эти,
почти 4.000₽,
которые списал Альфа-банк
очень необходимы для оплаты лечения
(возможно, онкология)
ещё не можем сдать анализ на биопсию,
сдаём платные предварительные анализы и
установили прямой катетер из мочевого пузыря!,
т.к. онкологический центр в Балашихе отказался принимать Отца на биопсию с простым катетером!
Обратился в чате и попросил банк вернуть
эту сумму,
якобы списанную за комиссию снятия наличных!
В будущем пообещал,
что подобного не произойдёт!
Был уверен,
что лояльность и простое человеческое милосердие со стороны Альфа-банка способствует положительному решению в данной ситуации,
конечно,
ещё раз каюсь,
она сложилась по Моему незнанию!
Тем, не менее заранее поблагодарил банк
за принятие правильного решения!
Но узнал,
как черствы бывают люди,
вроде и богатые,
но настолько меркантильные,
что отказали в возврате Наших денег,
этой для них совсем незначительной суммы!
Очень сильно расстроен и
разочарован в этом банкЕ!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 461644) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Вижу оставили отзыв, всё проверим и предоставим ответ в рамках него.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью
Здравствуйте.Почему не зачли мой отзыв о сотрудниках банка при получении кредита?Отправлял в ноябре. Читать полностью
14.07.2024 г. мною подана заявка в АО «АЛЬФА-БАНК» (далее – Банк/Кредитор) на получение кредита по программе льготн... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
Как долго рассматривается отзыв? Через какое время зачисление? Читать полностью
21.11.2024.Сделала возврат товара, купленного 15 минут назад. По сути не возврат даже, отмена . Деньги до сих по... Читать полностью
Сегодня, 21 ноября 2024 год, ко мне в магазине Перекресток подошли двое молодых людей (парень и девушка) представи... Читать полностью
Мой отзыв об поддержке Альфа-Банка улетел куда-то. Подскажите, пожалуйста, он остался в отзывах или нет его?Я назв... Читать полностью
11 октября в период 17:50-18:15 я обратился с запросом о закрытии счетов, карт и отзыва согласий от альфа банка в г... Читать полностью
21.11.2024.Сделала возврат товара, купленного 15 минут назад. По сути не возврат даже, отмена . Деньги до сих по... Читать полностью
Не решил вопрос до сих пор. Читать полностью
20.11.2024 я перевела деньги с одной карты на другую. При переводе в графе Комиссия была указана сумма 0. Через нес... Читать полностью
Почему я снимала 50 000 руб. налички с банкомата по кредитной карте, а банк мне показывает, что я сняла 51 000 руб.... Читать полностью
Здравствуйте, когда ждать ответ? проценты начисляются ежедневно. Читать полностью
Вчера 19.11.2024 перевела себе на Альфа банк со Сбербанка 100 000 рублей, чтобы сделать срочный перевод вледельцу а... Читать полностью
Мошенники в приложении списали деньги через какой то кошелек. Банк пол дня искал операцию упорно утверждая что ее... Читать полностью
Отключили переводы и снятие наличных с формулировкой "Операции по вашему счёту несут риски для банка". Не могу выве... Читать полностью
Прошу решить следующий вопрос, в чате с банком данный вопрос разрешили отрицательно, однако данные вопросы у других... Читать полностью
Добрый день, Коллеги! Столкнулся с какой-то дикой ситуацией. Из-за неоплаченного штрафа, получил арест счетов от пр... Читать полностью
Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью
Когда мой отзыв поменяет на статус: зачтен ?? Уже более 850 просмотров ! Отзыв оставлял еще 12.11.2024 ! Читать полностью
Мария,а Вас не удручает средняя оценка банка 1.48? И это ещё много! И 25 место в рейтинге? Прекрасный пример паде... Читать полностью
Случайно закрыл предыдущую ветку, вопрос все тот же. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/66917... Читать полностью
Здравствуйте.Почему не зачли мой отзыв о сотрудниках банка при получении кредита?Отправлял в ноябре. Читать полностью
89535307800 Кононов Роман Александрович 14.04.1996 ноУдалите пожалуйста меня и мой номер телефона из всех МФК и МФО... Читать полностью
Здравствуйте. Маргарита, прошу Вашей помощи. 18 ноября были заблокированы карта и ДБО. Я хотела перевести часть с... Читать полностью
Удалить все мои персональные данные, отозвать согласие на их обработку, распространение и хранение Читать полностью