20
04.12.22г. в 22:15 с Моего счёта
Альфа-банка
было списано 3.980₽,
за две операции,
якобы комиссии за снятие наличных в банкомате сторонних банков,
да, согласен,
Я совершал снятие дважды по 100.000₽
в банкомате ВТБ,
но не знал,
что это не банк партнёр,
а также на мониторе банкомата ВТБ разглядел (был без очков,
забыл их у больного Отца):
"Банк ВТБ комиссию не взимает" (!)
По простой логике и,
конечно,
Моему,
к сожалению,
незнанию,
но если ВТБ банк не берёт %% комиссии за снятие наличных,
не мог предположить,
что такой же огромный банк,
как Альфа-банк предусматривает %% комиссии (!)
Ко всему прочему,
Я до этого только вернулся с Бакулевской больницы,
после операции на сердце
(инвалид 2-ой группы, неработающий пенсионер),
и обегал по городу ближайшие банкоматы МКБ,
т.к. банкоматов Альфа-банка
у Нас в городе неТ (Фрязино),
в них не было достаточной суммы,
срочно нужны были деньги,
это даже не Мои,
а сбережения 77-летнего Отца,
полулежачего больного,
пенсионера,
ветерана труда,
почётного донора СССР (!)
Эти,
почти 4.000₽,
которые списал Альфа-банк
очень необходимы для оплаты лечения
(возможно, онкология)
ещё не можем сдать анализ на биопсию,
сдаём платные предварительные анализы и
установили прямой катетер из мочевого пузыря!,
т.к. онкологический центр в Балашихе отказался принимать Отца на биопсию с простым катетером!
Обратился в чате и попросил банк вернуть
эту сумму,
якобы списанную за комиссию снятия наличных!
В будущем пообещал,
что подобного не произойдёт!
Был уверен,
что лояльность и простое человеческое милосердие со стороны Альфа-банка способствует положительному решению в данной ситуации,
конечно,
ещё раз каюсь,
она сложилась по Моему незнанию!
Тем, не менее заранее поблагодарил банк
за принятие правильного решения!
Но узнал,
как черствы бывают люди,
вроде и богатые,
но настолько меркантильные,
что отказали в возврате Наших денег,
этой для них совсем незначительной суммы!
Очень сильно расстроен и
разочарован в этом банкЕ!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 461644) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Вижу оставили отзыв, всё проверим и предоставим ответ в рамках него.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Доброго дня Подскажите пожалуйста, установлена ли комиссия на перевод денежных средств по СПб со счета альфа банка... Читать полностью
В начале 2024 года заказал кредитную карту. При получение карты уточнил у менеджера, какие платные услуги подключен... Читать полностью
Когда был зачтен мой отзыв по альфабанку от 22.12.2024? Читать полностью
Обещали беспроцетный период, в результате должен за этот период 39100. Спасибо. Всем расскажу про эту афёру. Читать полностью
Мы с женой год пользовались кредитной картой альфа банк,снимали денежные средства,оплачивали покупки до тех пор пок... Читать полностью
Здравствуйте я уезжаю а у меня доставки карты сегодня и пятого числа отмените пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте . В какие бизнес залы я могу попасть в вэропорту Саварнабхум Бангкок. Читать полностью
Здравствуйте, заказал карту по ошибки по номеру 89535563799 хотелось бы отменить доставку карты Читать полностью
Банк сознательно вводит своих клиентов в заблуждения акцией соверши покупки в 11 категориях и получи 1,5℅ кешбэка в... Читать полностью
Хотелось бы понять как банк предлагает клиенту решить ситуацию. Моя жена решила просто перевести с банка Альфа в др... Читать полностью
Доброго дня Подскажите пожалуйста, установлена ли комиссия на перевод денежных средств по СПб со счета альфа банка... Читать полностью
И что же с моим вопросом? Читать полностью
Добрый день!Столкнулся с такой проблемой при работе с Вашими банком.У супруги оформлены несколько кредитных продукт... Читать полностью
Приветствую! В очередной раз задаю элементарный вопрос, который банк не может решить уже больше полгода. Ещё и на э... Читать полностью
31.13.2024 я оформила перевод в Альфа банк денежных средств на накопительный счёт с приветственной ставкой 24%. Так... Читать полностью
было уведомление "🎁 С 14 ноября по 17 декабря включительно советуйте нас 3 друзьям и получайте бонус — до 10 000 ₽... Читать полностью
Я перевел деньги на другой номер и не знаю как их вернуть Читать полностью
Интересно каким образом,? Если номер телефона для связи мой -сам с собой должен связаться? Скажите лучше что вы не... Читать полностью
По ошибки перевел сумму на свой же счет в Альфе, отказались вернуть, сумма 778 рублей до 1000. Предоложили вывсти с... Читать полностью
Я являюсь вашим якобы премиальным клиентом. По совету в чате от поддержки я хотел сего дня 31.12.2024 перевести со... Читать полностью
На счёт наложен арест, сотрудники банка пояснить абсолютно ничего не могут от слова "совсем". Удерживается 50% от п... Читать полностью
Добрый день! 01.01.2025 года заключил договор ПДС с АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд, через агента банк ВТБ используя моб... Читать полностью
С 01.01.2025 Росбанк передал все продукты по клиентам в ТБанк В результате слияния. В приложении Росбанка было опов... Читать полностью
Уважаемая Спиридонова Маргарита. Не могу согласиться с вашим ответом от 30.12.2024 года на мой вышеуказанный вопрос... Читать полностью
В том месяце оставляла отзыв о совкомбанкеЕго не зачли и попросили переразместить его в след месяце.. решила его п... Читать полностью
После подключения Сберпрайм отключилась программа Сберспасибо, отбратно не подключается, пишет "нет подходящих карт... Читать полностью
Добрый день, Анна, так как вы эксперт хочу обратиться к вам. Сняли деньги за Яндекс плюс и не возвращаются средства... Читать полностью
Добрый день. В связи с чем был заблокирован мой личный кабинет после досрочного погашения кредитов?Добрый день. В с... Читать полностью
как работать с инвестициями, акциями? Читать полностью