❓ Уведомление о расторжении договора страхования от потери работы

Список вопросов

Ответ дан

Уведомление о расторжении договора страхования от потери работы

Качество обслуживания

07.12.2022 14:19

Сбербанк

Автор

user-498612103410

Респ Татарстан, г Бугульма

Добрый вечер. Прислали уведомление о расторжении договора страхования от потери работы со ссылкой на 4 пункт правил страхования, а именно не было очередного платежа.

Страховой случай наступил во время действия моего платежа. При обращении на горячую линию, специалист озвучила что очередной платеж не нужен, т, к случай был во время платежа, я отключил авто платеж. Выплаты дважды переводила страховая компания. В договоре это не прописано, поэтому и было от меня обращение на горячую линию.

Как понимать это уведомление, очередные выплаты по моей страховке будут? В он лайн кабинете мой договор как я понял расторгнут.

Договор Р000А0010000003800

Как быть? Специалист выдал мне не достоверную информацию о прекращении моих платежей. Сегодня мне пришел ответ из банка и от Вас о прекращении договора и выплат. Но специалист ранее мне звонил и говорило одном моем обращении, о втором обращении, в котором содержится неверная информация мне видимо намерено не сказали, где специалист предоставил ложную информацию, о том что не нужно осуществлять очередной платеж. Я ему порекомендовал прослушать все мои обращения за сентябрь месяц, ответа более не было. Я утверждаю о неверной информации и буду подавать заявление в суд и прокуратуру. Прошу подойти ответственно к моему обращению. Жду ответа.

Здравствуйте!

Я проверила ситуацию. Ответила вам в разделе "Народный рейтинг". Также продублирую здесь.

В работе коллеги ошибок не было. Вам сообщили, что в случае неоплаты очередных взносов договор страхования подлежит расторжению. Договор расторгнут по инициативе страховой компании правомерно и восстановлению не подлежит. Ранее вам выплатили страховое возмещение за период входящий в срок действия договора страхования. Оснований для выплаты дополнительного возмещения нет