138
Я оформила ипотеку в Альфа-Банке в феврале 2022, платила некоторое время под процент 9,44%, но потом прекрасный Альфа-Банк предложил мне оформить потребительский кредит под процент 6,99% (кто бы отказался от почти 2,5 процентов). НО - одно но, страховка составляет больше миллиона при сумме кредита в 5 миллионов. Но - одно ЗА - ты можешь отказаться от страховки в "период охлаждения", который составляет 14 дней. А потом просто оформить другую страховку (страхование жизни и здоровья) на 13 месяцев, но не на миллион, а на скромные 20-30 тысяч. Так мне и сказали в Банке. Альфа-Банк не удосужился, естественно, предупредить, что если отказываешься от страхования по потребительскому кредиту, то другую страховку ты оформить уже не сможешь, как бы ни пытался!
В итоге я радостно оформила кредит и погасила ипотеку . Но не тут-то было. При этом я еще (совершенно наивно) надеялась, что моя страховка по ипотечному кредиту (с февраля 2022 по февраль 2023), в том же Банке причем, будет действовать. Но нет, граждане! У каждой «левой» страховой компании, которую вам впаривают при кредите, есть очень милая аффилированная компания, которая про вас ничего не знает: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10572077/
И потом, через 3 недели, - ваш процент по кредиту составляет не 6,99%, а все 21,22%.
Ну все же так и хотели, разве нет? Платить в 4 раза больше, мы же очень богатые.
Внимание, ООО «АльфаСтрахование - Жизнь», с которыми у меня оформлен первоначальный договор страхования по кредиту, даже не числится среди аккредитованных страховых компаний на сайте Альфа-Банка. Там есть АО «Альфастрахование» https://alfabank.ru/get-money/mortgage/service/, если кому не лень зайти в раздел Где я могу продлить полис? (он очень хорошо спрятан). Потому что при моих 3 визитах в офисы Альфа-Банка ни один менеджер по кредитам не смог найти этот раздел в течение получаса. Видимо, специально спрятан. Я бы продлила, но поди найди его.
То есть Альфа-Банк спокойно оформляет страхование на кредиты в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», которая даже не аккредитована на сайте. Прошу обратить внимание соответствующих органов контроля, это повод для обращения в прокуратуру и ЦБ РФ.
Я посещала офисы Альфа-Банка и Альфа-Страхование неоднократно, и каждый раз получала в ответ на свои претензии по страхованию ответ: «Мы этим не занимаемся». Причем Альфа-Банк отправляет в офис Альфа-Страхование, а Альфа-Страхование в Альфа-Банк, и это было не один раз. Я 3 раза ходила в офис Альфа-Банка в Люберцы (Альфа-Банк , Смирновская ул., 16/179), где мне недвусмысленно было заявлено, что за действия своих сотрудников они не отвечают, и если кто-то из их сотрудников не так проконсультировал клиента, то претензии не к Банку, а непонятно куда. сотрудник, которого уволили после всех этих событий – это Давыдов Денис Сергеевич)
Приветствую!
Всё проверила, хочу объяснить ситуацию. Вы обращались в наше отделение для уточнения по страховке. Сотрудник верно вам сказал, что вы можете оформить страховку в другой компании и представить полис для сохранения ставки.
Так как вы отказались от страховки и не предоставили полис в другом банке, ставку увеличили по договору.
Что касается страховки по ипотеке, то она продолжает действовать, но не распространяется на условия кредита наличными.
Ссылка на аккредитованные страховые компании, которую вы прислали в вопросе, относится к ипотеке и не распространяется на кредиты.
Сотрудники провели свою работу верно. По вопросам страхования вам нужно обращаться на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь. 8 800 333 84 48 с 8:00 до 20:00 мск.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
На горячую линию Банки.ру? Не нашла номер телефона. Подскажите номер Читать полностью
Почему мой отзыв от 18.11.2024 г. не зачтен? Читать полностью
Мне всего лишь нужен был определённый отчёт, по моим брокерским операциям...Но сотрудники «Отдела сопровождения бро... Читать полностью
При обслуживании в Отделении банка на м. Маяковская столкнулся с некомпетентностью руководства и сотрудников отделе... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,есть ли у вас такая кредитная карта,покупки по которой в первый месяц переводя... Читать полностью
Добрый день. Я возмущена обманом с вашей стороны. Я оставила отзыв но его отклонили ссылаясь на :1.1. . Это обман т... Читать полностью
09.09.2024 пришла в отделение Альфа-банка для смены тарифа на Alfa only, по ссылке-рекомендации, за которую Альфа-б... Читать полностью
Жду перевода собственных средств. Читать полностью
Здравствуйте. Я после получении карты купил акции примерно на 1200 рублей. В следующем месяце меня придёт 1000. Я е... Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
Добрый день. Я вошла черз сбер ID и авторизовалась через госуслуги. При оформлении заявки на открытие вклада онлай... Читать полностью
Я отправила, и оставила несколько обращений! Результатов 0 и это возмущает и беспокойт больше всего! Читать полностью
Судебный пристав направил во вск банки где у меня есть счета постановление об ограничении (его ошибка) долг был пог... Читать полностью
День добрый, ну что? Возможность такая быть должна, иначе у меня просто нет представления как я должен предоставить... Читать полностью
Сегодня 27.11.2024 был в отделении Совкомбанка , чтобы закрыть счёт и получить заблокированные на нем денежные сред... Читать полностью
На горячую линию Банки.ру? Не нашла номер телефона. Подскажите номер Читать полностью
Уже 10 лет являюсь клиентом Т-Банка. Активно пользуюсь всевозможными сервисами (Страхование КАСКО и квартиры), прог... Читать полностью
Добрый день. Я возмущена обманом с вашей стороны. Я оставила отзыв но его отклонили ссылаясь на :1.1. . Это обман т... Читать полностью
Почему мой отзыв от 18.11.2024 г. не зачтен? Читать полностью
Я не знаю, что Вы имели ввиду, пообещав всё выяснить и вернуться ко мне. Но на сегодняшний день партнёры вашего бан... Читать полностью