270
- Здравствуйте. Вопиющий случай просто отвратительной работы сотрудницы и директора банка. 😳г. Арсеньев, ул. Октябрьская 14.Примерно месяц назад сделали карту "Мир". При первичной выдачи карты попросила отключить услугу оповещения о действиях по карте. Оператор, якобы выполнив просьбу, отключила данную услугу, но смс об отключении не пришел. Я ее спросила :"Где смс об отключении услуги?Думаю что услуга не отключена. Проверьте." Она сделала вид что проверила, и начала уверять меня в том что все в порядке, так и должно быть. Я ей не совсем поверила, как то странно жто все выглядело. Словно она "зарабатывала себе продажи". Но я ей неоднократно повторила что услуга мне не нужна. ☝️На следующий день с карты сняли деньги за эту услугу😡. Я конечно неожидала, но решила зайти в "гости" к этой нечестной сотруднице и заставить ее все переделать. И тут по счастливой случайности эта карта застревает в терминале и мне приходится ее блокировать и перевыпусксть🙈. Прийдя в это же отделение опять попадаю к ней и прошу сново выключить эту услугу. И тут началось самое интересное: сотрудница Юлия начала отрицать что она выдавала мне карту и вообще первый раз видит меня👀Я в шоке. Ответы с ее стороны проходили с ухмылками и смешками, как будто пыталась высмеять меня. При этом попросила выполнить меня какую то операцию на небольшом терминале, которую я раньше никогда не делала. Я, естественно задала вопрос, что это за операция? Она выкрикнула фразу очень неккоректного характера : "Вы что думаете, что я у вас деньги с карты краду?" . Значит нельзя теперь сотрудникам вообще вопросы задавать об операциях??? Она начала провоцировать на скандал, не гася конфликт, а раздувая его еще больше и выставляя виноватой уже меня. Показывая что лучшая защита это нападение. Потом от не последовало оскорбление и попыткаменя "агрессивной" на весь зал! Хотя какая агрессия, если я пытаюсь решить вопрос. Потом подключилась ее начальница и они уже вдвоем, простите за сравнение как две собаки накинулись на меня с непонятными обвинениями. С ними невозможео было разговаривать. Это просто Ужас!!! ВОТ ЭТО СОТРУДНИКИ БАНКА😱😱😱. Никакой этики , никакого дружелюбия и корректности. Пусть хоть рублем накажут. Подумываю обратиться в Мировой суд за нанесенные оскорбления этих хабалок или в Прокуротуру так как камеры фиксировпли вме их действия. Таким сотрудникам не место в Сбербанке.
Здравствуйте!
Я проверила, деньги за уведомления вернули вам на карту. С сотрудником уже провели дополнительный инструктаж. Извините за доставленные неудобства 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
При переводе мне на карту Тинькофф со Сбера, пишет что я мошенник.Это отрицательно влияет на мою деловую репутацию,... Читать полностью
А если я просто скрины транзакции с биржа предоставлю вам это не хватить и каит от отправителя это не решит наш воп... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь в сбербанк ежедневно с 9 деабря. Заблокированна сумма 7718 в картотеке. Средств на счете в и... Читать полностью
Здравствуйте, я таджик, могу ли я получить кредит, я гражданин Таджикистана Читать полностью
Добрый день.Подскажите в течении какого времени разблокируют карты и счета, на руках есть постановление об окончани... Читать полностью
Мы уже пытались много раз но не он не хотел какое решение можете предложить. как я ранее сказала деньги нужны на оп... Читать полностью
Просьба повтор осуществить проверку направленных мною документов справку по форме 2 НДФЛ, объяснительая(доп докумен... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Мария Александрова!С сожалением сообщаю, что мой личный кабинет и счета были заблокированы в... Читать полностью
Оформил осаго через сайт час назад и 1500 бонусов посе не пришли. Почем? Читать полностью
Почему вместо получения ответа на конкретно заданный вопрос нужно представлять личные данные? Читать полностью
Просьба повтор осуществить проверку направленных мною документов справку по форме 2 НДФЛ, объяснительая(доп докумен... Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на полное отсутствие профессиональной грамотности ряда сотрудников в отделении банк... Читать полностью
Добрый день! В моем отзыве "без денег, без квартиры, со взятой семейной ипотекой" ранее в подробностях описывал про... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, Статус в домклике изменен на"Мы передали платежное поручение в банк для перечисления денег п... Читать полностью
Не приходят деньги по проданной недвижимости через СБР. Система сбр не работает, рекламируют как быстрый и безопасн... Читать полностью
Правильно я вас поняла?Мой муж входит в Сбербанк Онлайн и меняет старый номер, который мы совместно использовали на... Читать полностью
Я вам пишу уже 3-4 раз , мне звонит щас 900 говорит предоставить документы о 115 фз , как мне предоставить их если... Читать полностью
Мария , я уже неделю не могу получить доступ к своим деньгам из-за того что не видел мои данные в базе , когда я во... Читать полностью
При звонке в контактный центр оператор успешно идентифицирует меня по паспортным данным, обращается по имени отчес... Читать полностью
Анна, здравствуйте, подскажите пожалуйста, мой вопрос сколько будет дней на рассмотрении? В тексте не верно указан... Читать полностью
Несколько месяцев назад банк заблокировал мне в "целях безопасности" интернет банк а также? что характерно? ВСЕ кар... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь в сбербанк ежедневно с 9 деабря. Заблокированна сумма 7718 в картотеке. Средств на счете в и... Читать полностью
хотелось убедиться что со мной контактируют и запрашивают документы для оформления автострахования представители Ба... Читать полностью
с 23 декабря 2024 года нет доступа в личный кабинет указан "вход в ВТБ онлайн временно недоступен". На телефоны зво... Читать полностью
Добрый день. Помогите пожалуйста решить вопрос. Купилии квартиру у застройщика по семейной ипотеке 11.11.24, регис... Читать полностью
Пришло смс в 15:07 от Т Банка что Мы выполнили перевод и заблокировали договоры. Договоры будут закрыты сразу после... Читать полностью
Здравствуйте, решил попробовать написать отзыв о вашем банке, во-первых просто потому что ваш банк и правда очень у... Читать полностью
после окончания исполнения судебного решения, обратился в банк, но арест со счета снимать отказали, под предлогом н... Читать полностью
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на вышеозначенный вопрос Читать полностью