35
Нужна была кредитная карта, начала заполнять через интернет анкету на карту Альфа-банка 365 дней без процентов, но тут мне подвернулась карта другого банка (не буду рекламировать), которую мне через несколько минут одобрили и я бросила заполнять анкету Альфа-банка. На следующий день мне перезвонила сотрудник Альфа-банка и предложила продолжить заполнять анкету, на что я сказала, что мне уже не надо, она начала мне расписывать, какая прекрасная у них карта и я повелась, вместе с ней заполнили оставшиеся данные, и она спросила куда доставить, яответила, что в салон Связной, назвала адрес, на этом месте прервалась связь. Больше она не перезвонила и я решила, наверное всё заполнили и теперь только ждать ответа, ещё через день пришло письмо с предложением дозаполнить анкету и ссылочкой, я перешла по ссылке и ещё раз заполнила то, что уже заполняла с сотрудницей банка. Ещё через день перезвонила другая сотрудница банка и предложила дозаполнить анкету!!! Дозаполнили мы третий раз! Потом пришла СМС (скопировано из смс): Ваша карта готова, получите её уже сегодня в ближайшем салоне связи Связной. Для получения сообщите сотруднику о кредитной карте Альфа-Банка, покажите смс и предоставьте паспорт. Вечером пошла в Связной, сотрудник взял мой паспорт, что-то заполнил, дал подписать согласие на обработку данных, а потом сказал, что надо подождать одобрения банка!!! Я говорю: так мне же уже одобрили, вот СМС, он говорит "так не бывает", спрашиваю сколько ждать... минут 5 ответил он. Сказала, что подойду позже, т.к. рядом есть ещё дело и ушла, минут через 20 он перезвонил и сказал, что карту одобрили, подходите, забирайте. Пришла, сотрудник распечатал пачку бумаг и дал мне на подпись, первый же лист меня насторожил, я должна была подписать согласие на дополнительную услугу в виде страховки, на что я сказала, что страховка мне не нужна, он говорит: без страховки я Вам не могу выдать карту, на что я сказала, что не очень то она мне и была нужна, развернулась и ушла. Жаль конечно было потраченного времени, но оказалось это ещё не всё... Через 5 мин мне приходит письмо на почту: К сожалению, сейчас мы не можем выдать вам кредитную карту. Возможно у вас есть непогашенные задолженности или кредитная нагрузка слишком высокая. К слову никаких задолженностей и кредитов у меня не было. Обидно, что перевернули с ног на голову, оказывается это не я от карты отказалось, а мне её хотят выдавать.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 463106) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Не получила от вас данные. Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, информацию мне на почту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью
Меня зовут Николай, мне звонят на номер +7921... с номера 89017998221 (автоинформатор) по поводу задолженности по к... Читать полностью
в Положении о межведомственной комиссии сказано "Решение Межведомственной комиссии о замораживании имущества органи... Читать полностью
Решила сменить наставника, расторгла договор, могла зайти 2 апреля, захожу второй день мне пишут ошибка #11020 Читать полностью
Здравствуйте, при повторной регистрации в свой Альфа выдаёт ошибку 11020. Когда можно будет заново регистрироваться... Читать полностью
И так начнем, 26.03.2025 года мне блокируют личный кабинет альфа банка за то что я хотел перевести деньги в обменик... Читать полностью
Увольнялся в октябре месяце 2024 года, при увольнении не поступило выплаты за доп.часы, я конечно в панике того, чт... Читать полностью
Сотрудник доставивший 01.12.2025 дебетовую карту заведомо ложно убедил что никаких платных услуг и сервисов на карт... Читать полностью
Меня зовут Николай, мне звонят на номер +7921... с номера 89017998221 (автоинформатор) по поводу задолженности по к... Читать полностью
Сотрудник доставивший 01.12.2025 дебетовую карту заведомо ложно убедил что никаких платных услуг и сервисов на карт... Читать полностью
Здравствуйте!Я не давала согласия на подключение услуг. И вопрос не решение - дебетовая карта также в минусе от усл... Читать полностью
В комментариях ко второму вопросу напишу то же самое, что и к первому: А Вам не кажется, что Ваша фраза: "Мне нужно... Читать полностью
Не дают войти ни в приложение , ни в онлайн, якобы сменила сим-карту.Звонок на номер поддержки - войдите в приложен... Читать полностью
Да что вы говорите? Вы на рынок вообще смотрите? А честь чего мне надо выполнять миллиард условий, чтобы получать к... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу оставить отзыв о своем опыте использования дебетовой карты с якобы бесплатным обслуживанием, кред... Читать полностью
Добрый день. 30.03.2025 пполнила карту "Тройка" через мобильное приложение банка, есть квитаниця. Деньги не дошли п... Читать полностью
При оформлении кредита пытались навязать страховой полис стоимость которого составляет около 30% от стоимости самог... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью