39
Добрый день.
Сегодня я пыталась перевести со своего счета в Сбере деньги на счет в Тинькофф, тк в тинькове в 6 раз больше % на остаток. Логично, правда?
Мне отказали в переводе, а потом в ~12:49 по Мск мне позвонила сотрудница банка якобы, чтобы проверить, что именно я делаю перевод.
1. она перепроверила эту инфрмацию за 1 минуту
2. далее она начала "проверять" совсем личную информацию: кто переводил мне деньги (личный перевод моей подруги)
3. Почему я отправила 7.000р 3 дня назад с ФИО! Да вы шутите? вы у всех официантов, сантехников и прочих маляров-костюмеров и членов родительского комитета полное ФИО берете или отправляеете деньги по номеру телефона?
8. Далее на мой справедливый вопрос, когда закончатся странные вопросы, она начала меня жизни учить, хотя я ей сказала, что у меня 4 мин до начала годового совещания осталось, и чоень просила ее задать вопросы быстро, если они по делу
9. Далее вместо задавания вопросов девушка начала мне выговаривать, что это из-за меня она не может задать мне вопросы, чем окончательно вывела меня из себя и...БРОСИЛА ТРУБКУ, представляете?... это группа поддержки клиентов...
10. а ДАЛЕЕ самое интересное: мне тут же пришло письмо, что мне ЗАБЛОКИРОВАЛИ карту, счета и даже Сбербанк Онлайн.
Я не просто прошу, а требую, чтобы
а) эту неадекватную даму уволили по статье, чтобы она в жизни больше ни в один банк не устроилась
б) чтобы мне восстановили мои карты и учетные записи
в) чтобы передо мной извинились официально
Больше я не хочу имет никаких дел с вашим ужасным банком, а также я закрою ВСЕ накопительные счета в вашем банке и переведу это в нормальные Альфу и Тинькофф, зачем вам такой клиент, как я.
И можете дальше даже не пытаться прислать мне ваши предложения на обслуживание ООО и ИП, я теперь, как вы понимаете, ни в жизни к вам свои компании на обслуживание не переведу.
Здравствуйте! Банк может заблокировать карты и личный кабинет, приостановить операции, если есть подозрения, что их совершаете не вы. Сделано это для безопасности, чтобы сохранить ваши деньги. Работу коллеги я проверила и не нашла ошибок. Карту вам уже разблокировали
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, 21.09.2024 года, пришло уведомление а том, что Сбербанк заблокировал мои счета/карты и доступ в прило... Читать полностью
Добрый день! В августе этого года я заключила семейную ипотеку на покупку участка и строительство дома с аккредитов... Читать полностью
Это не ответ по существу вопроса. Перенаправлю в Банк России эти ответы. Пусть он решит, ответ это по существу или... Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Почему до сих пор нет ответа???Сбер еще не проплатил удаление этого отзыва? Ждете, пока проплатит? Читать полностью
Добрый вечер. Как закрыть паритетную программу и забрать свои взносы, планирую увольняться. В личном кабинете НПФ н... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы: не могу понять что за организация списала мои деньги. Требую вернуть... Читать полностью
Здравствуйте!Моя карта сбербанка была украдена,как и все возможные к ней данные(был утерян телефон с действующей си... Читать полностью
Мария добрый вечер. Мария у меня нету в договоре про крышу. У меня была выдача транша на возведение стен и коммуник... Читать полностью
Это не ответ по существу вопроса. Перенаправлю в Банк России эти ответы. Пусть он решит, ответ это по существу или... Читать полностью
Почему до сих пор нет ответа???Сбер еще не проплатил удаление этого отзыва? Ждете, пока проплатит? Читать полностью
За год я составил не менее пяти обращений в техподдержку Сбера.Скриншоты переписки могу передать, я не вижу как их... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Уважаемая Мария,Надеюсь вы достаточно хорошо поняли мою проблему. Это проблема в аутентификации. У меня есть другой... Читать полностью
Уважаемая Мария,Надеюсь вы достаточно хорошо поняли мою проблему. Есть ли какие нибудь еще варианты? Читать полностью
Добрый день! Договор об открытии невозобновляемой кредитной линии (индивидуальные условия кредитования) г. Москва "... Читать полностью
Заёмщик Некрасова Татьяна Павловна.Сделка 95021527Одобрена семейная ипотека.Покупаем объект у Фонда реновации Москв... Читать полностью
Мария, здравствуйте. Когда заработает бесконтактная оплата и списание бонусов Спасибо ? Обращение №241027-7000-9838... Читать полностью
На ВТБ повысили процентгную ставку из-за отсутствия страхования права собственности, хотя жизнь +квартира были заст... Читать полностью
Здравствуйте, 21.09.2024 года, пришло уведомление а том, что Сбербанк заблокировал мои счета/карты и доступ в прило... Читать полностью
В банке имею просроченную задолженность , банк обратился в суд и в ФССП . осуществляют звонки контактам, которые не... Читать полностью
Добрый день! В августе этого года я заключила семейную ипотеку на покупку участка и строительство дома с аккредитов... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста можно оформить кредитную карту онлайн, и сразу после одобрения ей пользоваться. Читать полностью
Просто мне уже ответили под отзывом,но как могут дать ответ,но статус все равно стоит проверяется? Читать полностью
Добрый день, Маргарита,При написании отзыва на банки ру я сразу прикладываю скриншоты переписки в чате. Однако меня... Читать полностью
Здравствуйте ,как посмотреть зачли ли мой отзыв? Читать полностью
Это не ответ по существу вопроса. Перенаправлю в Банк России эти ответы. Пусть он решит, ответ это по существу или... Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью