11
Здравствуйте, пишу отзыв о альфа-банке об их некорректной не профессиональный работе. Так как сотрудники банка и онлайн консультация некомпетентны во многих вопросах а именно по кэшбэку возврату 10%. Я по телефону уточнял будет ли кэшбэк, уточнял у сотрудников банка когда получал карту. При получение карты вообще отдельная история! Должен был привезти курьер, но не поехал. По итогу ехал я сам в банк и общался не с профессиональными сотрудниками, по решению получения дебетовой карты, в результате понимая что происходит какое-то уже лютый п***** я у сотрудника банка интересовался, это была старший менеджер банка. Она уточняла по поводу моего кэшбэка куда-то звонила и убеждала меня что кэшбэк будет начислен я новый клиент альфа-банка и кэшбэк мне зачислят, а также я уточнял именно про магазин, от которого должен был поступить кэшбэк это был wildberries покупка состоялась на 21.000+ руб. В результате кэшбэк не зачислили мотивируя тем что якобы у меня была подключена карта, хотя я ничего не подключал. Также мне по поддержке по телефону объясняли что нет препятствий для получения данного кэшбэка в результате якобы какого-то уточнения, я влялся клиентом альфа-банк🤦, у меня вопрос Альфа, вы что сразу немогли об этом сказать? Что на самом деле этим не является! Я единственное, качал приложение в тот момент когда ехал в банк получать дебетовую карту! Когда не мог приехать курьер, скачал преложение потому что мне специалист по телефону до этого говорил, что также есть удалённое подключение виртуальный карты мир и её можно оформить как у тинькова на сайте! Тоесть в приложении что собственно говоря и сделал пока ехал до банк. Думал сделать эту операцию! Всё что я делал по данному оформлению заполнению, вводил имя фамилию отчество! В результате кэшбэк был не зачислен. До этого мне всякую чушь заливали, что суммы до этого говорили по возврату 1.000р 2.000 руб то есть максимально суммой 10% от суммы покупки в результате в результате получилось 2.000 руб по кэшбэку! Которые я не получил, честно говоря противно вспоминать все эти диалоги, как мошенники себя повели. По возврату кэшбэка хотел ещё уточнить, такой момент. У них программа, специалисты, всё обслуживание, живут сами по себе! По той причине что я не заказывал кредитные карты в результате после этой покупки на 21.000 руб через 2 недели мне звонят и говорят, что вам курьер привезёт карту и он уже вроде как выезжает хотя я ничего не заказывал!🤦Так что думайте сами делайте выводы, сами с каким банком вам шагать. К примеру Тинькофф там проблемы решаются намного проще, намного лояльней клиенту, по мне казалось что сбер не очень!
Со своими попрошайническими комиссиями!
Но оказывается что сбер ещё более-менее по сравнению с альфа-банком. Видео отзыв на YouTube я запишу более подробно, обрисую ситуацию записи разговоров с сотрудниками имеются. Спасибо за внимание.
Приветствую!
Всё проверила и начислила кэшбэк за участие в акции.
Хочу отметить, что по условиям начисляем 10% на все покупки, но за весь период акции не больше 2000 рублей.
Также проверила консультации сотрудников, приняла меры, чтобы таких ситуаций не повторялось.
Простите за то, что неверно проинформировали вас😔
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью
Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью
Я не ваш клиент, и точно после такого им не буду! На каком основании ваш банк легко оформляет кредиты на чужие номе... Читать полностью
Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью
Какие еще условия нужно сделать чтобы вы отдали мои 1300 за дебетовую карту я же вроде все сделала!!!Ответьте Читать полностью
Добрый день, сложилась такая ситуация, что я перепутала дни погашения кредита. Погасила его не 8 января в 23.00, а... Читать полностью
Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью
Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью
Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью
Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
Мне не могут переводить деньги, но расплачиваться и пополнять и я переводить могу, как снять данную блокировку чтоб... Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Где обещанные 1000р.на Озон? Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью
Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью
Здравствуйте. Т- Банк делает рефинансирование? Спасибо за ответ. Читать полностью
10.01.2025 я взял кредит в Т-банке на личные нужды. Приехал представитель, выдал карту.Дальше я хотел перевести с Т... Читать полностью
Я отправила в указанную форму все данные, которые вы запросили, через несколько дней после вашего ответа, но обратн... Читать полностью