3
Добрый день
Помогите,пожалуйста, разобраться в ситуации:
Я прописан в Воронеже, однако, живу и работаю в Москве. Хочу взять ипотечный кредит на покупку квартиры в Воронеже. На горячей линии сбербанка мне сказали, что если я буду брать кредит в Воронеже, то и заявку на кредит я должен подавать в том же месте, однако, мне очень не удобно ездить из города в город только для того, чтобы предъявить документы на кредит, ну да ладно. Далее я позвонил в 2 отделения, на ул. Ленина 73, и ул. Димитрова 79, там мне, как по сговору, сказали, что для того, чтобы кредитный консультант общался со мной, необходимо стать в очередь, а очередь на май полностью расписана, но если я все же захочу, то могу записаться на первые числа июня, я был в шоке. Далее я позвонил в пресс центр центрально черноземного банка, пожаловался как меня обидели, девушка по имена Вера, внимательно выслушав как меня, сказала, что очереди ни какой быть не должно и пыталась меня скоординировать на главный кредитный отдел, но было уже начало шестого вчера и, по ее словам, рабочий день завершился для этого отдела, поэтому отложили до завтра.
Уважаемые эксперты, подскажите, где правда, а где ложь и как мне лучше поступить? :)
Подскажите, действительно ли, если кредит более 300К руб, то необходимо не менее 2-х поручителей?
Спасибо!
ibm.forever@mail.ru (Воронеж) · 05.05.2010 22:11
Ответ:
Уважаемый Дмитрий! Спасибо за обращение.
Подать кредитную заявку Вы можете в любом кредитующем подразделении Сбербанка России города Воронежа. Подробно ознакомиться со списком подразделений Сбербанка России Вы можете на нашем официальном сайте, перейдя по ссылке: http://sbrf.ru/voronezh/ru/about/branch/list_branch/ Благодарим за то, что Вы не остались равнодушным и проинформировали об отношении к обслуживанию Клиентов. Надеемся, что данное обстоятельство не повлияет на Ваше отношение к Сбербанку России.
Банком принято решение о необходимости представить в качестве обеспечения по кредиту поручительства физических лиц:
• 1 поручительство по кредитам в сумме до 300 000 рублей (или эквивалент этой суммы в иностранной валюте по курсу, установленному Банком России на момент обращения заявителя в Банк) включительно;
• 2 поручительства по кредитам в сумме от 300 000 до 1 000 000 рублей (или эквивалент в иностранной валюте по курсу, установленному Банком России на момент обращения заявителя в Банк) включительно.
Сбербанк России стремится к улучшению качества обслуживания своих Клиентов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Людмила Чупикова
___________________________________________________________________________________
Людмила, добрый день
Подскажите, действительно ли в отделениях сбербанка г. Воронежа, очередь в месяц, на то чтобы подать заявку на кредит, или сотрудники конкретного отделения не хотят работать?
Куда я могу написать жалобу?
Спасибо за Ваш ответ.
Уважаемый Дмитрий! Спасибо за обращение.
Вы можете разместить обращение на сайте Сбербанка России (раздел: «Обратная связь») по cсылке http://www.sbrf.ru/voronezh/ru/feedback/, указав следующую информацию:
-ФИО (полностью),
-номер ВСП, где хотели осуществить операцию,
-дату обращения в филиал,
-подробное описание ситуации,
-контактный телефон и удобное время для звонка.
Обращение будет зарегистрировано, и Вам будет дан официальный ответ Банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
В марте 24 года, у меня заблокировали карты (дебетовая и кредитная) причину указали, что были скомпроментированы да... Читать полностью
Все мои карты и счета заблокированы по статье 161фз. Я отправляла обращение в ЦБ и мне пришел такой ответ: Департам... Читать полностью
не отвечаете Читать полностью
Хочу получить займ 100000 тис руб гражданства таджикистан Читать полностью
Пропала карта с личного кабинета Сказали что заблокирована по утечке информации 3 лицамСделать новую не получаеться... Читать полностью
В приложении весит задолженность по кредитной карте, которая закрыта Читать полностью
Могу ли оформить у вас зарплатную карту если имею задолженность на госуслугах от вашего банка, задолженность оплачи... Читать полностью
Александрова Мария,Хочу прикрепить чеки к предыдущему вопросу Читать полностью
Можно ли по SberKids переводить на ВТБ? Если да, то как? Заранее спасибо за ответ! Читать полностью
Здравствуйте без моего ведома подключили альфа-чек меня об этом при вручении карты не предупредили, не уведомили. О... Читать полностью
Оформила заявку на ипотеку по программе семейная 6%, заявка предодобрена, а дальше начался цирк, скинула выписку кв... Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Почему нельзя провести расчет осаго, если я по ошибке приобрел полис на неверные даты и хочу разорвать старый догов... Читать полностью
Являюсь клиентом банка более 5 лет. Имею брокерский счёт в Т- инвестициях со статусом "квалифицированный инвестор".... Читать полностью
Когда оформлена заявка на получение карточки - удостоверения "СВОИ" на Федулова Юрия Кузьмича Когда я смогу получи... Читать полностью
здравствуйте, меня зовут Потапова Анастасия Юрьевна, я хотела бы поменять номер кредитной карты на 89282286992, при... Читать полностью
Год не пользовался услугами банка, тут решил положить деньги на счет. С первым переводом карту сразу заблокировали,... Читать полностью
2018 году заблокировали счета по 115 ФЗ , прошло уже 7 лет , конечно по истечению времени предоставить ясные докуме... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите как скоро разблокируют счёт после появления определения на сайте суда? Читать полностью