3
Добрый день
Помогите,пожалуйста, разобраться в ситуации:
Я прописан в Воронеже, однако, живу и работаю в Москве. Хочу взять ипотечный кредит на покупку квартиры в Воронеже. На горячей линии сбербанка мне сказали, что если я буду брать кредит в Воронеже, то и заявку на кредит я должен подавать в том же месте, однако, мне очень не удобно ездить из города в город только для того, чтобы предъявить документы на кредит, ну да ладно. Далее я позвонил в 2 отделения, на ул. Ленина 73, и ул. Димитрова 79, там мне, как по сговору, сказали, что для того, чтобы кредитный консультант общался со мной, необходимо стать в очередь, а очередь на май полностью расписана, но если я все же захочу, то могу записаться на первые числа июня, я был в шоке. Далее я позвонил в пресс центр центрально черноземного банка, пожаловался как меня обидели, девушка по имена Вера, внимательно выслушав как меня, сказала, что очереди ни какой быть не должно и пыталась меня скоординировать на главный кредитный отдел, но было уже начало шестого вчера и, по ее словам, рабочий день завершился для этого отдела, поэтому отложили до завтра.
Уважаемые эксперты, подскажите, где правда, а где ложь и как мне лучше поступить? :)
Подскажите, действительно ли, если кредит более 300К руб, то необходимо не менее 2-х поручителей?
Спасибо!
ibm.forever@mail.ru (Воронеж) · 05.05.2010 22:11
Ответ:
Уважаемый Дмитрий! Спасибо за обращение.
Подать кредитную заявку Вы можете в любом кредитующем подразделении Сбербанка России города Воронежа. Подробно ознакомиться со списком подразделений Сбербанка России Вы можете на нашем официальном сайте, перейдя по ссылке: http://sbrf.ru/voronezh/ru/about/branch/list_branch/ Благодарим за то, что Вы не остались равнодушным и проинформировали об отношении к обслуживанию Клиентов. Надеемся, что данное обстоятельство не повлияет на Ваше отношение к Сбербанку России.
Банком принято решение о необходимости представить в качестве обеспечения по кредиту поручительства физических лиц:
• 1 поручительство по кредитам в сумме до 300 000 рублей (или эквивалент этой суммы в иностранной валюте по курсу, установленному Банком России на момент обращения заявителя в Банк) включительно;
• 2 поручительства по кредитам в сумме от 300 000 до 1 000 000 рублей (или эквивалент в иностранной валюте по курсу, установленному Банком России на момент обращения заявителя в Банк) включительно.
Сбербанк России стремится к улучшению качества обслуживания своих Клиентов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Людмила Чупикова
___________________________________________________________________________________
Людмила, добрый день
Подскажите, действительно ли в отделениях сбербанка г. Воронежа, очередь в месяц, на то чтобы подать заявку на кредит, или сотрудники конкретного отделения не хотят работать?
Куда я могу написать жалобу?
Спасибо за Ваш ответ.
Уважаемый Дмитрий! Спасибо за обращение.
Вы можете разместить обращение на сайте Сбербанка России (раздел: «Обратная связь») по cсылке http://www.sbrf.ru/voronezh/ru/feedback/, указав следующую информацию:
-ФИО (полностью),
-номер ВСП, где хотели осуществить операцию,
-дату обращения в филиал,
-подробное описание ситуации,
-контактный телефон и удобное время для звонка.
Обращение будет зарегистрировано, и Вам будет дан официальный ответ Банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
Здравствуйте! Как можно заказать обратный звонок на иностранный номер? Читать полностью
Здравствуйте. Открыл у вас карту моментальную. Спустя день пользования потерял телефон с симкой привязанной к банку... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мама положила 1млн 300 тысяч на ЗПИФ "Арендный бизнес. Сейчас хочет вывести ден... Читать полностью
Здравствуйте,у меня карта и онлайн заблокирован.написала обязательство,ответили ограничений нет.что делать дальше Читать полностью
Здравствуйте. В рамках исполнительного производства ФССП 09.10.2024 вынесено постановление о снятии ареста с ДС на... Читать полностью
21.05.2024 г. Сбербанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сооб... Читать полностью
Жду ответ 7 день по реструктуризации Читать полностью
Здравствуйте,Меня зовут Р Искандар Ильясович, я являюсь вашим клиентом более 5 лет. Недавно мои карты были заблокир... Читать полностью
Здравствуйте. 07.11.24г. открыл накопительный счет в ВТБ со ставкой 22% на ежедневный остаток. Ставка по условиям с... Читать полностью
Почему так долго. По оперативнее нельзя что-ли? Читать полностью
22.11.2024 делал перевод денежных средств с счета совкомбанка на свой счет карты ОЗОН. Какой-то член подумал, что я... Читать полностью
Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью
Заблокировали счет в банке, не сказали по какой причине, говорят надо приехать в москву для закрытия счета и вывода... Читать полностью
Где поставить оценку 0 баллов из 100 чтобы вы закрылись. Читать полностью
Почему ваш банк звонит в воскресенье в 9 утра? Читать полностью
здравствуйте, по какой то причине мне отказывают в закрытии счета дистанционно в T-банке, просят приехать в отделен... Читать полностью
Не верьте Совкомбанку потому что занимается обманом своих постоянных клиентов.По акции проводит рассрочки до 24 мес... Читать полностью
Как удалить данные профиля Краснопёрова Мария Владимировна и телефон 89821249085 из базы, чтобы не приходили рассыл... Читать полностью