Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Еще в 2008 году брала потребительский кредит, расчиталась досрочно, через некоторое время…

07.05.2010 19:29
2
Здравствуйте! Еще в 2008 году брала потребительский кредит, расчиталась досрочно, через некоторое время пришла кредитная карта на сумму 14500, оказывается, подписывая предыдущий договор, я выразила и свое согласие получить карту, из сотрудников в магазине мне об никто ничего не сказал.Карту активировала, не зная, сколько процентов платить, на какой срок и т. д. Больше года платила исправно, ежемесячно 725 рублей, только задолжность почему то не уменьшилась, с нового года урезали зарплату, пропустила платежи, звонят из финансового агенства с угрозами, отправила очередную сумму указаннуюв смс- 2200, приходит смс, что остаток задолжности перед отп банком 1068 рублей,а из 2200 зачислено только 1814, остальные ушли на какие-то нужды.На какие нужды!? Перезваниваю, уточнить, рекомендуют созвониться с сотрудником банка, созваниваюсь-тот рекомендует обращаться в финансовое агенство.Сегодня звонит девица, пугая всем подряд, сообщает о задолжности 1100, на мои вопросы, почему у меня больше, чем за год, платеж уменьшился всего на 2500, заявляет почему я не обратилась в банк в своем городе и не узнала ничего, обвинила меня в лени,(«это какой надо быть ленивой!«— цитирую дословно) я живу в селе и до отделения банк тысяча километров.По почте получила выписку: я все еще должна банку 13169,01. Как быть? Я в отчаяньи, не хочется быть жертвой несправедливости.Помогите, пожалуйста разобраться.
 Уважаемая Наталья!

К сожалению, прокомментировать указанные Вами суммы в этом ответе нет возможности. Рекомендуем вам обратиться с запросом на электронный адрес банка: spravka@otpbank.ru, с указанием ФИО, даты рождения, паспортных данных, номера кредитного договора. Сожалеем о возникновении ситуации, которая вызывает у Вас беспокойства.

Эксперт

Кузнецова Екатерина
Кузнецова Екатерина
ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
counter
Последние вопросы к эксперту
ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА…
ОТП Банк

ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА.ЗАНЕ... Читать полностью

нужна ли справка о подтверждении дохода -2 НДФЛ при выдаче кредита???
ОТП Банк

нужна ли справка о подтверждении дохода −2 НДФЛ при выдаче кредита??? Читать полностью

Добрый день! По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение…
ОТП Банк

Добрый день!По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение ссудного... Читать полностью

Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил…
ОТП Банк

Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил сотрудник банк... Читать полностью

Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже?
ОТП Банк

Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже? Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В…
ОТП Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В ГОРОДЕ СПАССК... Читать полностью

как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян
ОТП Банк

как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян Читать полностью

Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала…
ОТП Банк

Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала его,... Читать полностью

Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили…
ОТП Банк

Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили письменное по... Читать полностью

В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть…
ОТП Банк

В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть обеспечени... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в...
ОТП Банк

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить...
ОТП Банк

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по...
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей...
ОТП Банк

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я...
ОТП Банк

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нарушения со стороны банка ввиду отвратительного обслуживания
Ozon Банк

Сегодня обнаружил, что по рассрочке образовалась задолженность, ввиду не оплаты вчера платежа в размере 5 рублей. 1... Читать полностью

Не закрывают счет и не выводят средства
Т-Банк

Я Майоров Олег Михайлович, являлся пользователем банка, имел иис и брокерский счет, начал выводить деньги после это... Читать полностью

Не пришел промокод на 1000 золота в Standoff 2
ВТБ

Прошло 10 дней, кода нет, что делать? Читать полностью

09.04.2025 Другое
Страховка жизни !!!!
ВТБ

Почему супруге умершего не дают информацию по телефону (1000)о номерах договора страховок на автокредит и потреби... Читать полностью

Заблокировали карту не могу решить эту ситуацию

Заблокировали карту не могу решить эту ситуацию с декабря 2024 Читать полностью

Обзвон партнерами Альфа-банка
Альфа-Банк

Прошу прекратить звонки на номер +79271757500 ООО Новые Решения, ИНН 1326219230, Иванов Михаил Юрьевич Читать полностью

Ошибка при переводе.
Сбербанк

Добрый день. При переводе по СБП ошибся в номере телефона получателя. И перевёл ему 97.000 рублей. Перевод делал в... Читать полностью

Заблокировали карту и доступ к онлайн банку
Т-Банк

Вчера мне заблокировали карту и вход в банк. Звонила в поддержку несколько раз, на что меня всегда отправляли в Мос... Читать полностью

Переводы/пополнение аккаунта Alipay
ВТБ

ВТБ блокирует счета по так называемому 115 ФЗ. А сами то соблюдают его?) в банке есть интересный инструмент по попо... Читать полностью

Персональные данные.
Альфа-Банк

Привет. Я написал обращение № A2504082932 в банк с просьбой прекратить рекламные коммуникации т.к. они учень утомил... Читать полностью