22
Друг посоветовал карту от Альфабанка, я согласился и заказал кредитку, через 2-3 дня курьер доставил кредитную карту и в довесок дебетовую, всё красочно и ярко, дебетовая с бесплатным обслуживанием, ну почему бы и нет? Оставил обе карты. Позвонил на горячую линию, уточнил -- "всё ли бесплатно по обслуживанию?", оператор сказала что первый год без оплаты, больше ничего не начисляется. Скачал приложение от Альфа-банка "Деньги всем" iOS, где отображается баданс каждой карты и задолженность. Дебетовой картой не пользовался, так как не было необходимости, через месяц к моему удивлению баланс стал отрицательным, и как написали в поддержке - какая-то странная комиссия, которую вернули, карту и счёт я сразу закрыл. С кредиткой всё хорошо было, каждый день я ждал когда же отобразится в личном кабинете сумма обязательного платжа по кредиту, но каждый день отображалось - "платёж будет расчитан 26 <месяц>", получается сумма для беспроцентного лимита не расчитана, ок, жду когда расчитают! Сегодня меня поставили перед фактом - нужно оплатить уже задолженность с процентами! С этим я не согласился и написал в поддержку, где мне ответили -- "Пробем в банке не зафиксированно, списание задолженности не будем делать". В ближайшее время оплачу задолженность, а с процетами я не согласен! Их насчитали с мошенническим умыслом, специально выжлали и только потом об этом сообщили, я добросовестно погашаю задолженность в Тинькофф Platinum, Совкомбанке и КредитЕвропаБанке, без просрочек и тут попал а схему от Альфа банка....
Представителя Альфа банка прошу зафиксировать проблему, то что не отображается задолдженность по беспроцентому лимиту в приложении "Деньги" iOS и списать долг, насчитанный без уведомления о необходимости оплаты задолженности с беспроцентым лимитом.
Приветствую!
Ваша карта с льготным периодом 365 дней на покупки в первые 30 дней после оформления договора. На покупки с 31 дня льготный период — 100 дней. На снятие наличных и переводы льготный период не предоставляется. Пишем об этом в дополнительном соглашении к вашему договору.
Открываем льготный период после подтверждения первой покупки. Дату его начала и окончания отображаем в мобильном приложении и Альфа-Онлайн до полного погашения долга. Если что-то не получается, для уточнения можете обратиться в чат банка или телефонный центр, сотрудники помогут разобраться.
Так как не погасили долг в льготный период, мы начислили проценты.
Подписанные вами документы подтверждают, что вы ознакомились и согласились с условиями договора.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый день! Сегодня узнала, что на моего отца-пенсионера в том году оформили кредит мошенники в Альфа-Банке! Он на... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Добрый день! Сегодня узнала, что на моего отца-пенсионера в том году оформили кредит мошенники в Альфа-Банке! Он на... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью
15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью
Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью
Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью
Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью
Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью
Добрый день! Сегодня узнала, что на моего отца-пенсионера в том году оформили кредит мошенники в Альфа-Банке! Он на... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
