17
Юлия, добрый вечер! Прошу уточнить по доставке СТС по договору 04108116529 в банк и отсутствию у банка претензий.
Добрый день!
Спасибо,что обратились к нам.
Действительно, согласно п. 10 индивидуальных условий Договора (раздел «Обязанности Заемщика по предоставлению обеспечения исполнения обязательств по Договору и требования к такому обеспечению») Заемщик обязуется предоставить оригинал ПТС/выписку ЭПТС/копию СТС на АС Кредитору не позднее 21 календарного дня с даты заключения Договора.
Согласно п. 12 индивидуальных условий договора, за не предоставление/несвоевременное предоставление оригинала ПТС/выписки ЭПТС/копии СТС, Банк вправе применить штрафные санкции.
Вами были предоставлены документы в Банк 25.01.2023. Банк принял СТС и зарегистрировал в системе.
По вопросу работы сайта Банка и приложения «Мой Банк»:
Приложение и другие сервисы Банка работают в штатном режиме. Все обращения направленные Вами были успешны доставлены.
Обращения регистрировались на сайте и через приложение без сбоев.
Если у Вас возникли проблемы при использовании данных ресурсов, просьба направить на скриншот подтверждения об ошибки на сайт Банка: driveclickbank.ru.
Мы проведем дополнительно расследование и разберемся в данной ситуации.
Документы Вами были направлены своевременно, штраф Банком начислен не будет.
Дополнительно с Вами связывался сотрудник Банка 31.01.2023 и предоставил разъяснение по сложившейся ситуации.
Также сообщаем, что Ваш договор был закрыт 07.02.2023, обязательства перед Банком выполнены.
При возникновении вопросов обращайтесь!
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
Эксперт банка
О банке
Можно ли оформить кредит гражданину Армении с видом на жительство в РФ Читать полностью
Добрый вечер! Мой автокредит передали Сбербанк . у меня остались средства вашем банке. Мне пришло сообщение, что н... Читать полностью
Добрый день. Поставщик услуги ООО«ГарантАвтоПротект», предоставивший сертификат стоимость 34 900 (тридцать четыре т... Читать полностью
23.11.2024 мной был оформлен кредит на покупку нового авто в автосалоне Exceed Автоград г. Тюмень.Кредитный специа... Читать полностью
У отделения банка неприемлемый режим работы в г. Тюмень. По телефону, который мне дали на горячей линии, не отвечаю... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу отказаться от пункта 1.3 в кредитном договоре 14101984026 от 08.01.25 Читать полностью
Оплатили на день позже кредит, до сих пор не дошли деньги. Хотела связаться с менеджером 🙏 Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я отказаться от пункта 1.3 в кредитном договоре , если договор уже подписан ? Читать полностью
Здравствуйте. Как можно будет заказать частичное досрочное погашение по автокредиту на 17.03, если уже сейчас заказ... Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
После оформления кредит онлайн,не могу зайти в ичный кабинет по номеру договора.В поддержке сказали что номер не ук... Читать полностью
Никакого пуш уведомления я так и не получила, также как и необходимую выписку. Читать полностью
Сбербанк не передал информацию в кредитную историю о закрытие 4-5 кредитов Читать полностью
Уже 4 месяца не могу снять свои деньги с заблокированной карты,как быть? Читать полностью
Банкомат Газпрома забрал 29000, чек не дал и на счет не зачислил. Деньги возвращать отказались, якобы банкомат верн... Читать полностью
Почему сотрудники банка превышает свои должностные полномочия (или они совсем не умеет читать текст договора), поск... Читать полностью
Анна, сколько времени вам надо, чтобы проверить ситуацию и ответить по пунктам? Уже 26 января. Мне кажется, что 2 н... Читать полностью
Добрый день! Я не являюсь клиентом вашего Банка, но уже два дня на мой номер: 8 925 5067279 поступают звонки с пред... Читать полностью
Здравствуйте.Заблокировали карту и счет,по какой то блокировке укбо.Живу в ставропольском крае,заставили лететь в М... Читать полностью