❓ Навязали страховку

Список вопросов

Ответ дан

Навязали страховку

Потребительские кредиты

31.01.2023 11:15

Альфа-Банк

Автор

user-831912737156

Московская обл, г Королёв

30.01.2023 оформила кредит на сумму 200 ка в Альфа-Банк, г. Королёв МО. Менеджер Мария.
При оформлении кредита и после его одобрения в личном кабинете отразилась сумма 249 ка. Сотрудник банка сказала, что это Обязательная страховка, без которой не одобрят кредит, и сумму которой я смогу вернуть позднее, когда откажусь от сраховки. Неимоверный бред, конечно. Обязательная добровольная страховка.. Ладно. Теперь я пытаюсь вернуть деньги за страховку. А полисов то у меня нет!!! И их мне пришлют по моему запросу в течение 5 дней!! Это вообще как такое может быть? Мне навязывают страховку, которой я даже не видела! А деньги уже списаны за нее. Или Альфа-Банк обеднел на столько, что планирует обогатиться за счет списания суммы страховки за эти 5 дней? Это всё лирика, конечно! Если тут есть представители банка, прошу проконтролировать мой запрос, а лучше просто уберите эти страховки у меня. Заранее спасибо!

Приветствую!

Вернули деньги на счёт. 4 страховки отключили.
Хочу отметить, что без вашего согласия мы не можем подключить услугу.

Сожалеем, что сотрудничество с нами оставило у вас такие негативные впечатления. Постараемся, чтобы в дальнейшем у вас были только хорошие поводы для обращения к нам.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 292 Отделений 84

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Баллы клиентов отображаются серым цветом

Добрый день. Недавно я стала партнером Альфа-банка. Пригласила родных заказать себе дебетовые карты. Муж карту уже... Читать полностью

25.02.2025 Другое

Здравствуйте, почему мне отказано в кредитной карте ?

Я отправлю заявку на кредитную карту , но мне отказывают, хотя мне зарплата приходит на альфа карту Читать полностью

25.02.2025 Иные вопросы

Не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.

Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью

25.02.2025 Другое

Как оплатить, перевести с вашей кредитной карты.

Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью

25.02.2025 Переводы и платежи

Как подключить удаленно комбо счет?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью

25.02.2025 Иные вопросы

Незаконный арест со стороны банка счета, взыскание и умалчивание.

Банк максимально не лояльный. Закрыл перед банком договор 12.02 по кредитному продукту, 16.02 закрыл полностью счет... Читать полностью

25.02.2025 Иные вопросы

Доброй ночи! 17 февраля 2025 года , пришла замечательная смс: «Операции по вашему счету несут риски для банка. Ограничены переводы в мобильном приложении и интернет-банке, а также операции по снятию наличных.» Платить я так же не могу с этой карты.

Доброй ночи! В этот же день я сразу обратился в отделение, выяснил , что мне нужно предоставить банку, я предостави... Читать полностью

25.02.2025 Переводы и платежи

лучший банк каторым я пользовался

советую всём всё быстро и просто Читать полностью

24.02.2025 Обслуживание

Альфа

Очень приятный и светлый Альфа банк. Вернее, отделение в котором я находилась, прямо таки радует глаз) Очень понрав... Читать полностью

24.02.2025 Другое

Завес операторов с последующем сбросом звонка

Добрый день.Сегодня обнаружил, что клиент вашего банка Зарина указала в своем профиле мой номер телефона. При попыт... Читать полностью

24.02.2025 Качество обслуживания