Список вопросов
Ответ дан

Навязали страховку

31.01.2023 11:15
26
Альфа-Банк

30.01.2023 оформила кредит на сумму 200 ка в Альфа-Банк, г. Королёв МО. Менеджер Мария.
При оформлении кредита и после его одобрения в личном кабинете отразилась сумма 249 ка. Сотрудник банка сказала, что это Обязательная страховка, без которой не одобрят кредит, и сумму которой я смогу вернуть позднее, когда откажусь от сраховки. Неимоверный бред, конечно. Обязательная добровольная страховка.. Ладно. Теперь я пытаюсь вернуть деньги за страховку. А полисов то у меня нет!!! И их мне пришлют по моему запросу в течение 5 дней!! Это вообще как такое может быть? Мне навязывают страховку, которой я даже не видела! А деньги уже списаны за нее. Или Альфа-Банк обеднел на столько, что планирует обогатиться за счет списания суммы страховки за эти 5 дней? Это всё лирика, конечно! Если тут есть представители банка, прошу проконтролировать мой запрос, а лучше просто уберите эти страховки у меня. Заранее спасибо! 

Приветствую! 

Вернули деньги на счёт. 4 страховки отключили.
Хочу отметить, что без вашего согласия мы не можем подключить услугу.

Сожалеем, что сотрудничество с нами оставило у вас такие негативные впечатления. Постараемся, чтобы в дальнейшем у вас были только хорошие поводы для обращения к нам.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Всячески препятствуют закрытию счета.
Альфа-Банк

11 декабря с.г. я пришел в отделение банка ДО "СОКОЛЬНИКИ" уточнить почему мне заблокировали банк клиент. Услышав о... Читать полностью

Ипотека одобрена, в день согласования даты сделки, сообщили что материнский капитал нельзя использовать как первоначальный взнос.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда вернетесь с ответом , так как ипотека действует до 28 декабря 😰 Читать полностью

26.12.2024 О банке
Приостановка мат. капитала в качестве первоначального взноса по ипотеке
Альфа-Банк

Когда будет предоставлен ответ?Вся информация отправлена на указанный вами электронный адрес. Читать полностью

26.12.2024 Другое
Как прекратить звонки от АльфаБанка и его партнеров.
Альфа-Банк

После регистрации ИП меня просто одолели представители банка и его партнеры которые звонят каждый день по несколько... Читать полностью

заблокировали карту
Альфа-Банк

про меня забыли? или что? Ответ будет? Читать полностью

Кто проверяет отзывы- Бот?
Альфа-Банк

Вы читаете комментарии под отзывом? Мне не ответили на мой вопрос. Я написала отзыв и в ту же минуту мне на почту п... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Не привезли карту🤷🏻‍♀️
Альфа-Банк

заказала карту, сегодня должна была быть встреча с сотрудником банка с 13:00-15:00, сдвинула свои все планы, ждала... Читать полностью

Постоянные звонки более 40
Альфа-Банк

Добрый день, мне постоянно звонят с предложением открыть счет для ООО или ИП. Звонков более 40 было, бывало позвоня... Читать полностью

Навязывание услуг сотрудником банка который привёз карту
Альфа-Банк

Хотелось бы сообщить о неприятном опыте получения карты. В феврале или начале апреля меня заинтересовала карта Альф... Читать полностью

При оплате по QR списали сумму дважды и не возвращают деньги
Альфа-Банк

8.12.2024 дважды списалась сумма по qr коду в размере 1 061,87 рублей в магазине ООО ДВ НЕВАДА, чек вышел один, был... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Возврат страховки, которая мне не нужна!
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью

Альфа-банк не в полной мере исполняет нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ
Альфа-Банк

На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью

сумма кредита в документах и зачисленная на совпадает на 114 930 рублей.
Альфа-Банк

Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью

Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью

Где кредитный договор и договора страховки?
Альфа-Банк

15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
разрыв контракта или перевод на другую работу в Т-Банке
Т-Банк

привет, можно узнать вакансия сейчас у меня на данный момент стоит Оператор обработки данных, я откликнулась на дру... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Автокредитование
Совкомбанк

Добрый день! Из за невыполнения условий по карте 5 покупок по 10 тысяч рублей за период с 12 ноября по 11 декабря м... Читать полностью

Т-банк бывший тинькоф
Т-Банк

Курс валют. Хочу поменять японскую йену на рубли. Курс у вас 1 йена к 1.65 руб. Но перевести по данному курсу не по... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Будьте готовы к неожиданностям: Совкомбанк легко блокирует счета!
Совкомбанк

Хочу предупредить всех, кто планирует воспользоваться услугами ПАО «Совкомбанк». Мой опыт работы с этим банком оказ... Читать полностью

Т-банк бывший тинькоф

Курс валют. Хочу поменять японскую йену на рубли. Курс у вас 1 йена к 1.65 руб. Но перевести по данному курсу не по... Читать полностью

Как разблокировать карту
Т-Банк

Здравствуйте заблокировали карту и уже неделю не разблокировали  Читать полностью

Почему мой отзыв проверяется более 2 недель?

Мой отзыв в рассмотрении уже более 30 дней. В чем причина задержки статуса проверки? Читать полностью

Не могут записать биометрию в отделении, сотрудники говорят сбой системы Сбера
Сбербанк

Добрый день. Два дня посещаю отделения для записи биометрии, сотрудники говорят о технической ошибке. У меня остало... Читать полностью

Всячески препятствуют закрытию счета.
Альфа-Банк

11 декабря с.г. я пришел в отделение банка ДО "СОКОЛЬНИКИ" уточнить почему мне заблокировали банк клиент. Услышав о... Читать полностью

Компрометация карты.
Сбербанк

Мария, здравствуйте. Я пользовался букмекерской конторой 1win, делал ставки на спорт. Чтобы пополнить баланс, необх... Читать полностью