Список вопросов
Ответ дан

отмена операции

01.02.2023 14:54
26
Сбербанк

Здравствуйте 11.11.2022 года я сделала заказ в магазине itechnic.shop. В заказе были 2 мобильных телефона Айфон 14 на 512 гб и айфон 13 мини на 128гб заказ 1872, так как оплата не проходила я позвонила по номеру который был указан на сайте, это номер Генерального директора Якутова дмитрия Юрьевича, он предложил альтернативу перевести деньги через СПБ ему на карту. Я перевела ему 95000 рублей. По условию договора, доставка мобильных телефонов по 100% оплате и срок доставки 15 дней. Сроки все вышли, телефон до настоящего времени не получила, деньги директор не возвратил, на связь не выходит, на звонки не отвечает. Прошу вас отменить операцию, понимаю, что операция уже проведена, тем нее менее Всем клиентам которые оплачивали с карт Альфа банка и тинькофф банка возвраты сделали.

у меня есть договор, скрины переписки в директором(на которого завели уголовное дело), чек оплаты и т.д. Я 3 раза оставляла обращение в Сбербанк онлайн, но получала отказ, так как перевод был по СБП, В переводе указаны ФИО клиента, это генеральный директор компании. Соответствующие документы могу предоставить. Прошу вас разобраться в данном вопросе.

Здравствуйте!

Увы, отменить операцию не получится. По закону мы не можем отменить операцию без согласия получателя. По факту мошенничества рекомендую обратиться в полицию

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как узнать причину и снять блокировку счета физ лицу?
Сбербанк

Добрый день. В дополнение к следующим претензиям отправляю просьбуhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/q... Читать полностью

Как урегулировать вопрос текущей просроченной задолженности на уровне клиент-банк
Сбербанк

Здравствйуте. У меня ухудшение финансового состояния, в связи с которой образовалась задолженность по кредитам сбе... Читать полностью

блокировка онлайн сбербанк
Сбербанк

нахожусь за границей, заблокировали сбербанк онлайн Читать полностью

Как разблокировать онлайн банк.
Сбербанк

Я написала вам на электронную почту. Долго ли нужно ждать ответа? Читать полностью

04.02.2025 О банке
Брокер: электронная почта
Сбербанк

Здравствуйте! У брокера Сбера имеется электронная почта для поддержки клиентов? Читать полностью

Бонусы спасибо и ржд баллы
Сбербанк

Как перевести бонусы спасибо на ржд баллы? Читать полностью

Заблокирован счёт сбербанка не могу воспользоваться личными средствами
Сбербанк

Добрый день. Пишу претензию к службе безопасности сбербанка в дополнение к предыдущему письму по ссылке:https://www... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Как вернуть деньги на карту
Сбербанк

Здравствуйте,списали деньги с карты slim-foodie G.Aleksandr rus ,никаких операции не проводила ! С чего идет списан... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Заблокировали карты
Сбербанк

Пользуюсь кСбербанком уже на протяжении нескольких лет , сегодня просто взяли и заблокировали все счета без объясне... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Отказываются принять полис КАСКО для автокредита по генеральной доверенности в Сбербанке.
Сбербанк

У моего отца оформлен кредит на машину в Сбербанке. Обязательным условием является иметь полис КАСКО на протяжении... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги? помогите
Сбербанк

Здравствуйте, Скажите пожалуйста, при оплате платежа сделала не верны ИНН и КПП. А на реквизите были расчетный сче... Читать полностью

Заблокирован Личный кабинет
Сбербанк

Добрый день. При попытке перевода средств у мамы заблокировали личный кабинет (подозрение на мошенничество). Мы кон... Читать полностью

Разблокировка сбер онлайн и всех карт.
Сбербанк

У меня банк заблокировал карты в одностороннем порядке без возможности восстановления. Причину говорят возможно час... Читать полностью

Неизвестный перевод на карту
Сбербанк

О подозрительных переводах сообщать банку не надо и он их никак не может проверить и приостановить? Читать полностью

Неизвестный перевод на карту
Сбербанк

Поступил неизвестный перевод на карту Сбербанк в размере 5000 рублей по номеру телефона. Сам отправитель со мной не... Читать полностью

Возврат денег за подписку с сайта на котором я даже не регистрировался
Сбербанк

В телеграмме оформил пробный период,10 рублей,далее автоматически без уведомления подключилась подписка которая на... Читать полностью

Как разблокировать счёт?
Сбербанк

Центробанк отказал в том, чтобы убрать меня из чёрного списка и сказал обратиться к вам за разъяснением моей блокир... Читать полностью

Перевод на блок карт
Сбербанк

Приветствую, на мою карту заблокированную уже давно, нечайно перевели сумму в размере 1500 рублей ( 2200 2069 4210... Читать полностью

Пособие по беременности
Сбербанк

Добрый день 03.01.2025 списали пособие по беремености в счет кредита после того как я нам сада в поддержку, специал... Читать полностью

Списали детские деньги
Сбербанк

перезвонили из банка влпрос не решён ( специалист Карина ) Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как засчитать оценку отзыва после добавления комментария.

17.12.2024 осталвил отзыв о СовкомБанке:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12014517/?correlation... Читать полностью

Перевод на несуществующий счет
ВТБ

Был выполнен перевод по номеру, но у получателя нет счета в ВТБ банке Читать полностью

Как узнать причину и снять блокировку счета физ лицу?
Сбербанк

Добрый день. В дополнение к следующим претензиям отправляю просьбуhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/q... Читать полностью

Автокредит. Продление КАСКО
Т-Банк

Здравствуйте! 23.01.25 г. в приложении Т-банк, в чате загрузил фото новой КАСКО, так как 17.02.25 г. заканчивается... Читать полностью

Автокредит переходящий в неизвестную даль
Т-Банк

Сколько???? Год, два или когда выплатим кредит по новой ставке? Читать полностью

Как урегулировать вопрос текущей просроченной задолженности на уровне клиент-банк
Сбербанк

Здравствйуте. У меня ухудшение финансового состояния, в связи с которой образовалась задолженность по кредитам сбе... Читать полностью

блокировка онлайн сбербанк
Сбербанк

нахожусь за границей, заблокировали сбербанк онлайн Читать полностью

Как разблокировать онлайн банк.
Сбербанк

Я написала вам на электронную почту. Долго ли нужно ждать ответа? Читать полностью

04.02.2025 О банке
Почему банк отказал в открытие вклада по акции от Банки.ру?

04.02.2025 г. по акции от Банки.ру открой вклад и получи бонус 3000, хотела открыть вклад на 700000 руб. в "Свой б... Читать полностью

Курьер Т банка, обманул и уехал с моими картами.
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня приезжал курьер для доставки дебетовой именной каты и сим карты, сфотографировал меня и мой... Читать полностью