Список вопросов
Ответ дан

Не дают закрыть счет и вернуть свои деньги.

03.02.2023 14:26
85
Альфа-Банк

Добрый день ! Уже второй конфликт с альфа банком за месяц. Никому не советую работать с этим банком , а уж тем более хранить там свои средства. 

Банк обманщик идеальное название им. 

Вообщем старый клиент внес мне оплату наличкой на карту через банкомат , перед этим созвонились , сумма не маленькая 450.000₽ что бы не заблокировали перевод или что то еще решили через банкомат на карту пополнить. Вообщем он внес мне средства на карту. Деньги пришли все окей. Позвонил ему снова сказал что все деньги у меня. Все Оке. Спасибо. 

Деньги не трогал, не собирался переводить или выводить. Проходит два или три часа. Захожу в онлайн банк и пишет что не правильный пароль! Нажимаю кнопку восстановить. Пишет что карта заблокирована, ну беру паспорт и карту еду в банк. Прихожу говорю мол , разблокируйте мне счет не знаю что произошло не могу зайти в банк. Через две минуты девушка говорит вот вы пополняли не давно. Нужно оригиналы чеков предоставить, я объяснил ситуацию как есть. Позвонил товарищу который пополнял мне карту, он сказал что чек не брал так как сразу не отходя от банкомата я ему набрал и сказал что средства у меня на карте. Я бы тоже не взял чек. Живем в 21 веке ведется борьба защиты деревьев. Никто никогда не берет уже чек. 

Отвечаю консультанту на что мне наотрез говорят что без чека денег не получишь ! Я говорю

Хорошо. Звоню ему снова говорю езжай туда ищи чек мне деньги не хотят отдавать без чека. Человек конечно же поехал обратно к банкомату я домой. После того как два часа он рылся там в урне в куче чеков , на вид они все одинаковые он даже не знает какой из этих наш. На след день возвращаюсь снова в банк говорю что чека нету. Закройте мне счет и выведите мои деньги на другую мою карту. На что мне отказали и сказали что без чека ничего ты не получишь. После того как я понял что все консультанты говорят по скрипту я ушел. Порылся в интернете и нашел много таких же как и я. Многие даже и чеки приносили , а деньги так и не получили и вообще банк не соблюдает законы. Он тупо забирает ваши деньги и можете забыть про них. Кто сталкивался с таким как решить 

 

Приветствую!  

  

 Счёт вы закрыли 28 февраля, деньги переведены.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кэшбэк за январь не начислен.
Альфа-Банк

Являюсь новым клиентом вашего банка. Выбрала категории кэшбэка на январь, подтвердила их, выбрала дополнительную ка... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Как получить выписку по счету
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вы так и не ответили на мой вопрос??? Читать полностью

Как оплатить ежемесячный платеж по кредиту при арестованных счетах?
Альфа-Банк

Здравствуйте, ни в офисе ни на горячей линии не смогли объяснить должным образом как оплатить ежемесячный платеж по... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Уже 3 неделю не могу пользоваться картой из-за раздвоения ID
Альфа-Банк

15 января заказал на сайте Альфа банка дебетовую карту, в сообщении написали, что до получения пластика можно польз... Читать полностью

Снятие ограничения .
Альфа-Банк

Почему в отделении банка по адресу: г. Москва, ул. Уральская д. 1 отказываются принимать заявление о снятии огранич... Читать полностью

Кредитная карта обслуживается некорректным приложением.
Альфа-Банк

Не предоставляется возможным приложить скрины переписки с банком из приложения. Загрузила всю переписку в приложен... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Очистить список банков по СБП
Альфа-Банк

За месяц так ничего и не удалось сделать? В ответ тишина... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня в обед, положила деньги на карту, 50 тыс, а вечером обноружила, что 4000 не хватает, что делать. Живу в деревне, завтра на сутки ухожу Чек по операции я не брала, но по прилажению есть выписка. Проверила историю и точно
Альфа-Банк

Колтунова Оксана Борисовна Читать полностью

01.02.2025 Другое
Где проценты по альфа вкладу
Альфа-Банк

Там нет ответа.Вопрос почему банк через приложение вводят в заблуждение клиентов, а потом отказывается от своих об... Читать полностью

Хочу отменить встречу
Альфа-Банк

отменить встречу  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уже 3 неделю не могу пользоваться картой из-за раздвоения ID
Альфа-Банк

15 января заказал на сайте Альфа банка дебетовую карту, в сообщении написали, что до получения пластика можно польз... Читать полностью

Очистить список банков по СБП
Альфа-Банк

За месяц так ничего и не удалось сделать? В ответ тишина... Читать полностью

приведи друга, получу ли я деньги
Альфа-Банк

если у меня была карточка альфы, но я ее закрыл. смогу ли я открыть ее повторно по ссылке друга и получить за нее д... Читать полностью

Жалоба , незаконное удержание средств.
Альфа-Банк

100 раз был уже в офисе с паспортом и писал 3 заявления , тогда что ?  Читать полностью

Альфа банк отказывается оспорить операцию по оплате
Альфа-Банк

Где найти это обращение? Читать полностью

Перевод задолженности
Альфа-Банк

Всем добрый день! Хочу рассказать про ужасную ситуацию связанную с этим банком. Являюсь давним клиентом, активно по... Читать полностью

Комиссия за переводы между своими счетами в разных банках при не превышенном лимите
Альфа-Банк

Обращаюсь ко всем клиентам альфа банка проверяйте в истории все чеки , с утра очумел когда увидел в истории комисси... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ ,ПЕРЕВЁЛ ДЕНЬГИ НЕ ТУДА
Альфа-Банк

ПО НОМЕРУ КАРТЫ ПЕРЕВЁЛ ДЕНЬГИ ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ ,РАНЕЕ ПЕРВОДИЛ ЕМУ ЗА УСЛУГУ Читать полностью

Альфа банк самовольно блокирует переводы
Альфа-Банк

У меня закончились привлекательные проценты по накопительному счету и я захотела перевести деньги из Альфа банка в... Читать полностью

Незаконно устанавливают лимит на переводы по СБП
Альфа-Банк

Добрый день!На неделе дважды столкнулась с ограничением денедных переводов по номеру телефона.В личный кабинет я за... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Урегулирование задолженности
ВТБ

Добрый день. Хотел бы урегулировать свою задолженность с Банком. Она уже на просрочке после суда, ИП было закрыто о... Читать полностью

Убрать номер из списков о предложении займов

здравствуйте! Удалите мой номер из рассылки с предложениями о микрозаймов Читать полностью

Как отменить подписку в Деловая среда
Сбербанк

 Здравствуйте! Оформил бесплатную подписку 01.01.25. Ни разу не пользовался, не мог войти, забыл пароль, воссовить... Читать полностью

Не поступили средства
ВТБ

При зачисление наличных через банкомат, банкомат съел деньги написал отказ в операции. Деньги на счёт не поступили,... Читать полностью

Отказ от Домклик плюс при государственной льготной программе
Сбербанк

А если скидки за подключение Домклик плюс не было, то и поднять процентную ставку не могут ?  Читать полностью

Обращение по рефинансированию Шелементьев ВН
Совкомбанк

Здравствуйте.2года клиент банка,начинал с Кредитного доктора.чтобы покороче,24ый был ужасным-лечение(сейчас все нор... Читать полностью

Как заполнить через онлайн , заявку на деньги
Банк ДОМ.РФ

Нужно заполнить через онлайн помогите мне Читать полностью

02.02.2025 Другое
Кэшбэк за январь не начислен.
Альфа-Банк

Являюсь новым клиентом вашего банка. Выбрала категории кэшбэка на январь, подтвердила их, выбрала дополнительную ка... Читать полностью

02.02.2025 Другое
ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Сбербанк

Свои персональные данные я какому-то роботу по имени Мария не буду отправлять.Вот данные моего заявления. Разбирайт... Читать полностью

Требую растворения договора со "СБЕРБАНКОМ"
Сбербанк

27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве по адресу: ул. Проспект Мира, д. 91, корп. 3, я отдал пис... Читать полностью