20
В ходе оформления ипотеки, специалист оформлявший Полис страхования отправил НЕ заполненную/не корректно заполненную анкету в СК "Альфа страхование" по программе страхование жизни и здоровья. Далее просил оплатить ее в приложении картой для совершения сделки. НА СДЕЛКЕ уже в переговорной. После было обнаружено, что анкета мной не заполнялась и по сути не отражает моего состояния... а стало быть и не сработает если со мной что либо случится = банк не получит денег от страховой и будет обращаться к моей семье, безработной супруге и двум несовершеннолетним детям за возмещением. В данном случае полис - фиктивен... Не оплатив и не подписав полис - сделка была бы сорвана.
Уже после сделки просил расторгнуть данный полис страхования и этим же днем оформить новый, более дорогой с уточненной стоимостью после проверки андеррайтерами моей медицинской информации. Однако банк отказывается это делать на прежних условиях - была предоставлена скидка в 20% на страховку в момент совершения сделки.
Итого: сейчас оформлена страховка стоимостью около 51 000р которая НЕ покроет банку риски если со мной что либо случится (хотя... если кирпич только на голову...).
Банк предлагает оформить новый полис стоимостью около 85 000р который покроет все риски, расценивая это как мою прихоть... и отказывается осуществить процедуру замены полиса с оплатой разницы (около 18 000р с учетом скидки в 20%)
Страховая компания готова осуществить эту операцию и пойти на все возможные шаги.
Данная ситуация исключительно вина банка на котором лежит ответственность взаимодействия с клиентом по страховому продукту ДО выпуска полиса, а не ПОСЛЕ его выпуска.
Приветствую!
Сотрудник центра ипотечного кредитования был с вами всё время на связи.
После того как было выявлено несоответствие в заполненных данных в анкете на страхование, предложили вам переоформить полис, с учётом всех нюансов со здоровьем, отказавшись от ранее оплаченного на сделке.
Данное переоформление необходимо было совершить самостоятельно связавшись со страховой, пользуясь сроком 14 дней.
Пошли вам навстречу и индивидуально согласовали скидку к новому полису в размере 20%, так как на новое заключение она не распространялась по акции.
Документы уже получили.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый вечер, ранее мне банк предлагал карту с рассрочкой.Это предложение ещё актуально? Читать полностью
Добрый день! Прошло 9 дней. Я всё ещё ожидаю получить развёрнутые ответы на мои вопросы. До сих пор мне никто не со... Читать полностью
Не могу пройти тест в игре, отправка на документы, а кнопка дальше не активна серая Читать полностью
Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью
Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью
Наверное вы сбили модераторов с толку своим роботовым комментарием моего отзыва. Робот видимо отзыв не читал, а вы... Читать полностью
20.12.2024 на почту пришло письмо с информацией по кредитной "Собрали в письме информацию по вашей кредитной карте... Читать полностью
Я увидела рекламу по кредитной карте, что год без процентов. Я заказала карту И совершала покупки. Сегодня решила п... Читать полностью
Я оплатила кредитную карту другого банка и закрыла карту. Обещали вернуть кешбек 2000р., но не вернули. Почему? Читать полностью
Добрый день! оформили страховку для банка не из списка аккредитованных компаний. Договор ипотеки заключен в 2021 го... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом Ваше банка (как зарплатным клиентом так и ипотечным) и пользователем он-лайн приложени... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Ожидаю ответ Читать полностью
В банки.ру пишу не первый раз бесполезный ресурс , в вопросе даже не разбираетесь. Не знаю как вам отвечает банк, н... Читать полностью
Во время оформления ипотеки ипотечный менеджер сообщил, что за страхование жизни в Альфа-страхование необходимо буд... Читать полностью
28.02.2023 заключил кредитный договор (IT-ипотека) с Альфа-банком.К сожалению, сделка была срочной и я невнимательн... Читать полностью
Здравствуйте. Мы взяли ипотечный кредит в ноябре 2022 года на покупку дома. Хотим рефинансировать кредит по льготно... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли оформление ипотеки без официального трудоустройства, если официальных доходов нет? Читать полностью
Добрый день!Хотела выяснить, какие штрафные и другие санкции ожидают меня, если я не продлю договор страхования жиз... Читать полностью
Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Добрый вечер, ранее мне банк предлагал карту с рассрочкой.Это предложение ещё актуально? Читать полностью
Добрый день! Прошло 9 дней. Я всё ещё ожидаю получить развёрнутые ответы на мои вопросы. До сих пор мне никто не со... Читать полностью
А когда отзыв промодерируется? Читать полностью
Здравствуйте,за электроэнергию в поле "показание счетчика 1(пик/день). Что вообще это значит пик/день?И нужно туда... Читать полностью
Здравствуйте .ПАО Совкомбанк установило требование к Пинчук Н.С. 28.11.24в процедуре банкротства Пинчук Ната... Читать полностью
ТРЕБУЮ до 31 декабря 2024 года ВЕРНУТЬ мне оригинал ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА (далее – ИЛ) ФС № 046956432, выданный Бут... Читать полностью
В приложении банка перевел деньги с мастер счета на свой же текущий счет - и деньги зависли! Ни перевести обратно,... Читать полностью
Не могу пройти тест в игре, отправка на документы, а кнопка дальше не активна серая Читать полностью