47
Когда-то у меня был зарплатный счет в альфа банке. Это было более 10 лет назад. Ну был и был, вроде ничего не просил. Но со временем в СБП начал отображаться Альфа банк с возможностью перевести туде деньги. Хотя счетом не пользовались очень давно, сама карта завным давно закрыта. Мне поступил перевод от знакомого. Он не знал, что я не пользуюсь Альфабанком и перевел через СБП на этот мертвый счет.
Я позвонил в поддержку и узнал, что это зарплатный счет, которого быть уже не должно. Скачав приложение я перевел эти деньги на карту другого банка, которым я пользуюсь. и благополучно забыл. Как же я был удивлен через некоторое время, когда узнал, что Альфабанк начал списывать комиссию за ведение счета и подключил какой то пакет услуг о котором я ничего не знаю. Который я не согласовывал. И оказывается счет может уйти в минус и я должен банку деньги. Это просто позорище действовать так. На мое обращение с просьбой списать комиссию и закрыть счет длагополучно положили. Ну а чего еще ждать. Вы же зарабатываете на вот такой полулегальной фигне. Я пополнил счет и подал заявление на закрытие счета, но обязательно напишу жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор и другие контролирующие органы. На каждом сервисе где есть возможность оставить отзыв я его оставлю. Видимо не зря вас моргенштерн рекламировал. Какое лицо у банка такой и банк.
Приветствую!
Списали комиссию за пакет услуг по тарифам банка. Закрыть счёт мы можем только по вашему заявлению. Не списываем комиссию в рамках обслуживания по зарплатному проекту, а также если по счёту нет движений в течение трёх месяцев.
Так как вам 06.02.2023 поступил перевод, возобновили списание комиссии.
Готова пойти навстречу и рассмотреть возмещение списанной комиссии, но вы оформили заявку на закрытие счёта. Могу открыть новый счёт, возместить деньги. После обнуления счёта сможете снова оформить заявку на закрытие.
Если согласны, напишите об этом в комментариях.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью
Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью
Вы мне написали чтобы я вам на почту отправила информацию о которой вы проситеписьмо оотправлено ответа от вас не п... Читать полностью
Так и не получил ответа, деньги так и не вернули Читать полностью
Как сделать так чтобы мой отзыв зачли? Как я его могу дополнить, если второй раз отзыв не принимают Читать полностью
Добрый день! Писала отзыв на Альфа банк, 26.10.24, прошёл отзыв? User-168517614726 Читать полностью
Добрый вечер. В данной компании приобрел сидельный тягач JAC K7, и шторный прицеп к нему. По процессу оформления ли... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Вот мой отзыв на сайте - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11844754/#bank... Читать полностью
Открывал счет в Альфа-банке онлайн, через сервис бэкит, должны были подтвердить сервису Backit, но не сделали это и... Читать полностью
по просьбе сотрудника банка я написала отзыв, опубликованный 09.01. Денег за отзыв не получила. Почему? Читать полностью
Здравствуйте, я обратилась на горячую линию 26.01.25 так как мне заблокировали карты и приложение со всеми моими и... Читать полностью
Торжественно забили на обращаениеОбращение Читать полностью
Просто в полном шоке от Альфа банка! Решила конвертировать валюту и потом заказать наличные в отделении банка. Как... Читать полностью
Я банкрот,завершены судебные тяжбы,я официально банкрот, писала вам месяц назад, вы игнорируете, у меня есть карта... Читать полностью
Добрый день! Такая житейская ситуация и вопрос по ней. Я, физлицо, открыл текущий счет в "Альфа-банке" в КИТАЙСКИХ... Читать полностью
Uvazhaemaya ANDRIANOVA T YU, v svyazi s neispolneniem obyazatelstv po kreditu(am) platejnyi limit po vashei karte *... Читать полностью
В июне 2024 года я получила блокировку на счета от ДЭБ. Вело́сь длительное разбирательство по поводу наложения этой... Читать полностью
Пользовалась лет 10 назад альфа банком, уже давно нет карты, но узнаю чть счет действует. приложенте не могу скачат... Читать полностью
здравствуйте альфабанк заблокировал мою карту . я работал таксистом и мне часто переводили деньги за работу и услуг... Читать полностью
Блокировка Читать полностью
Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью
Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью
Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью
Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью
Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью