Список вопросов
Ответ дан

Наобещали кэшбэк из 4 категорий и не начисляют его.

08.02.2023 17:16
19
Альфа-Банк

Кэшбэк расчитан только на две первых покупки. Дальше перестали. Решил прекратить с ними работу. Видимо у банка такая позиция, которая расчитана на обман клиентов. Чат в приложении просто отпинывает фразой, что все заняты.

Приветствую!

Сейчас показываем предварительный расчёт кэшбэка, за покупки в феврале зачислим его 10 марта. Рекомендую подождать.

К сожалению, иногда бывает повышенная нагрузка на чат, просим отнестись с пониманием к этому. Мы делаем всё возможное, чтобы отвечать быстрее.

Бота разработали для экономии вашего времени, так как он может ответить на самые распространенные вопросы.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа-банк и проценты на каникулах. Тайна которую невозможно расскрыть
Альфа-Банк

я была на кредитных каникулах в Альфа банке, и в декабре они закончились, пришли проценты по картам кредитным карта... Читать полностью

16.02.2025 О банке
как отменить заказ карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, можно отменить доставку и оформление карты на дом курьером? Читать полностью

Снижение кредитного лимита без предупреждения
Альфа-Банк

Может быть и уведомляете, но пост-фактум. Я обнаружил изменение самостоятельно, никаких уведомлений об изменении не... Читать полностью

161 ФЗ, помогите , убрать мои данные
Альфа-Банк

Сколько ожидать? Читать полностью

Банк сначала начисляет, потом списывает кэшбек в минус
Альфа-Банк

В 2024 году Альфа банк по акции начислил мне кэшбек 1000 руб, через некоторое время счет ушел в минус 1000 руб. Т.е... Читать полностью

Не выдают подтверждающие квитанции об оплате коммунальных услуг
Альфа-Банк

Квитанции от банка невозможно получить для подтверждения оплаты коммунальных услуг в пользу МособлЕИРЦ через официа... Читать полностью

Банк не выводит деньги с заблокированного счета более 1 месяца без каких либо оснований
Альфа-Банк

Добрый день! 17.01.25г. мне заблокировали мой банковский счет и доступ в личный кабинет. Я неоднократно обращался в... Читать полностью

Перевод на депозит..
Альфа-Банк

Здравствуйте. Для нашего ЖСК ( ЖСК -148 ИНН 2222013639) открывали расчётный счёт для ведения деятельности. Обязател... Читать полностью

Заблокированы все счета
Альфа-Банк

Внезапно заблокировали все счета, причины не поясняют.У меня 2 задолженности по кредиткам, в пределах беспроцентног... Читать полностью

Невыплата обещанного вознаграждения за привлечение новых клиентов
Альфа-Банк

Заключила договор с Альфа-Банком, по которому банк брал обязательство на выплату вознаграждения за привлечение новы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не выдают подтверждающие квитанции об оплате коммунальных услуг
Альфа-Банк

Квитанции от банка невозможно получить для подтверждения оплаты коммунальных услуг в пользу МособлЕИРЦ через официа... Читать полностью

возврат ошибочного перевода
Альфа-Банк

так Вы ''изучали и проверяли''этот вопрос уже 2 недели!!! Читать полностью

возврат ошибочного перевода
Альфа-Банк

подскажите,где находятся мои деньги: ответ банка не поняла ни я,ни сотрудники в чате,на ГЛ банка,ни сотрудники в от... Читать полностью

Непрозрачные конверсии, недостоверный курс, невозможность составить обращение
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ссылки на скрины будут в поле "Дополнительная информация" и пронумерованы.Я совершил P2P перевод по н... Читать полностью

Помогите вернуть деньги и закрыть счет
Альфа-Банк

Здравствуйте, к моему номеру телефона привязан счет, карты и личного кабинета у меня нет, туда по ошибке перевели д... Читать полностью

Сегодня, 15.02.25 оплатила в приложении альфа банка поездки на 30 дней карта тройка. Деньги списались, но вот поездок нет до сих пор. Когда они появятся, либо куда обращаться, чтоб вернулись деньги?
Альфа-Банк

Сегодня, 15.02.25 оплатила в приложении альфа банка поездки на 30 дней карта тройка. Деньги списались, но вот поезд... Читать полностью

переводы с кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хотел заказать кредитовую карту Альфа банка, но есть некоторое непонимание: " Можно ли делать перевод... Читать полностью

Обман при оплате за жку по qr коду
Альфа-Банк

При оплате за жку по qr коду, как выяснилось позже, банк произвел замену реквизитов получателя. В результате оказал... Читать полностью

Не оповестили, ошибку не отправляют.
Альфа-Банк

Я же вам отправил скриншоты, на которых видно, что с ВАШЕЙ стороны был технический сбой, и вы меня НЕ ОПОВЕСТИЛИ о... Читать полностью

Начислили неправомерные проценты и не хотят возвращать!
Альфа-Банк

По кредитной карте "год без процентов" имела глупость совершить обычную покупку. 01.09 оплатила покупку, на следующ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Случайный перевод в
Сбербанк

Дело в том, что пособие детей мне нужны были для оплаты аренды квартиры садика ребенка и еду в школе для сына на ме... Читать полностью

как избавиться от рекламных рассылок

Акатова Анастасия Александровнаменя взломали после установки приложения яндекс трекер, с 6 февраля поступают странн... Читать полностью

Сбер требуют деньги за справки
Сбербанк

Здравствуйте,Сбербанк требует деньги за справки,которые необходимы для получения детского пособия.Уже больше недели... Читать полностью

Оформление ОСАГО по приглащению

Извините. В предыдущем обращении не указал свои координаты.  Демидов Анатолий Николаевич. . Почта levgdu@mail.ru/... Читать полностью

У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм
Сбербанк

Я уже звонила мне автоответчик ответил просто, что было списание за сберпрайм в сумме 199 рублей, но у меня два сп... Читать полностью

В сентябре мне ограничили доступ к банковскому обслуживанию, за проведение п2п сделок по бирже
Т-Банк

Здравствуйте, Анна.Прошу вас пересмотреть блокировку моего счета, так как с момента установленных ограничений прошл... Читать полностью

Альфа-банк и проценты на каникулах. Тайна которую невозможно расскрыть
Альфа-Банк

я была на кредитных каникулах в Альфа банке, и в декабре они закончились, пришли проценты по картам кредитным карта... Читать полностью

16.02.2025 О банке
Ошибка при оформлении ОСАГО

Здравствуйте. Вы предложили продлить договор по ОСАГО. В письме мне вы указываете дату, когда заканчивается договор... Читать полностью

Здравствуйте можно ли как то по-другому перейти со сбер кидс в сбер банк онлайн без похода в сбер банк отделение
Сбербанк

Здравствуйте можно ли как то по-другому перейти со сбер кидс в сбер банк онлайн без похода в сбер банк отделение Читать полностью

как отменить заказ карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, можно отменить доставку и оформление карты на дом курьером? Читать полностью