41
6.02.2023г. я отправила в Альфа-банк письмо посредством электронной почты,так как действующее законодательство РФ не запрещает обмен юридически значимыми сообщениями таким способом(ст.160,ст.165.1,ст.434 ГК РФ).В данном письме хотела выяснить на каком основании банк незаконно передал мои персональные данные третьим лицам,хотя я отправляла ценным письмо с уведомлением заявление об их отзыве,т.е. был нарушен 152-ФЗ от 27.07.2006г.,что влечёт за собой применение ст.183 УК РФ. Также согласно 230-ФЗ банк не уведомил меня о переуступке прав кому-либо на взыскание долга,проигнорировал изменённые сведения о прописке,предоставленные также посредством ценного письма с уведомлением.При посещении офисов банк со мной отказывались разговаривать сотрудники и сообщать информацию о том,где находится мой долг и на каких законных основаниях.В настоящее время(февраль 2023г) я по прежнему не обладаю никакой информацией,а моими данными,полученными незаконным образом воспользовались коллекторы.Почему такой крупный банк позволяет себе игнорировать законы РФ и так безпринципно игнорировать все попытки клиента урегулировать договорные отношения......
Приветствую!
В соответствии со ст. 382 Гражданского кодекса Российской Федерации банк передал (уступил) 03.10.2018 г. требования по вашему договору контрагенту ООО «Экспресс-Кредит» на основании заключенного с ООО «Экспресс-Кредит» договора. По всем вопросам относительно задолженности необходимо обратиться в ООО «Экспресс-Кредит» по телефону 8 800 775 56 03.
Согласно ст. 385 ГК, банк может не уведомлять должника о продаже договора по цессии. Это может сделать коллекторское агентство.
В п. 1 ст. 9 ФЗ-230 указано про обязательное уведомление должника при привлечении иного лица для взаимодействия по задолженности, а не передаче(уступке) прав требований.
Поэтому мы не нарушали ФЗ-230.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте! Последние 2 недели на мой номер тлф (более 15 лет в пользовании) стали настойчиво поступать смс от а... Читать полностью
Здравствуйте, совершил покупку с кредитной карты Альфа банка. Покупал телефон в ломбарде по карте. Когда посмотрел... Читать полностью
Здравствуйте, в декабре я ставлял отзыв для Альфа Банка. Мне бы хотелось, что бы вы проверили его как можно быстрее... Читать полностью
Здравствуйте, в декабре я ставлял отзыв для Альфа Банка. Мне бы хотелось, что бы вы проверили его как можно быстрее... Читать полностью
Я ответила вам сразу же письмом Читать полностью
Очень некрасиво и непрофессионально... Читать полностью
Игнатьева Татьяна НиколаевнаNBIL224121234297от12.12.2024АльфаФинанс.Не выдает справку о досрочном погашении потреби... Читать полностью
Добрый день написал хороший отзыв его отклонили даже не льзя было дополнить написал второй сказали фото нету , напи... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы узнать как открыть вклад с помощью промокода, так как не очень разбираюсь в этой теме Читать полностью
25.12 обратилась в банк для открытия дебетовой карты. менкджербанка попросил перевести на карту 1000 для ее активац... Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
Здравствуйте, на Банки.ру есть статья, что неработающие пенсионеры, заплатившие налог с дохода по вкладу, могут пол... Читать полностью
Добрый день. 12.12 внесла платеж по ипотеке в Т Банке, заранее за 7 дней, по графику платеж 19.12. Сейчас выясняетс... Читать полностью
Говорят что дистанционное обслуживание запрещен, а если нет возможности приехать в Москву, не финансовой никакой пр... Читать полностью
Подкажите, пожалуйста. Почему мой отзыв до сих пор не зачтен? Читать полностью
Вот 1 моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ и вот получателя https://www.b... Читать полностью
Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая проблема мой счет закрыт, но деньги не переводят, их ответ - при необходимости с вами свя... Читать полностью
22.12.2024 я отправил из кошелька Банки.ру свое вознаграждение 6000 руб. на свой счет в Сбербанк. Сообщите пожалуйс... Читать полностью
трудности уже на этапе расчета,не находит предложений от страховых компаний в итоге Читать полностью