Список вопросов
Ответ дан

Выпуск дебетовой карты

21.02.2023 10:18
25
Сбербанк

Сегодня пошла в Сбербанк, чтобы открыть счёт и выпустить дебетовую карту. 

Девушка сказала, что карта стоит 1990р, но сейчас скидка и стоит 1390 рублей, при этом не указав, что именно стоит. Я спросила: это за открытие счета?!На что она несколько раз повторила, что сейчас не выпускают бесплатных карт. 

Открыв дома приложение, оказывается, что мне подключили какой-то СберПрайм за 1390 рублей! Мне не нужна эта подписка, мне нужна просто карта! 

Почему так произошло? Девушка обманула или на сайте неверная информация и действительно карты стоят теперь деньги? Прошу разобраться и принять меры! 

Здравствуйте!

Мы сейчас выпускаем СберКарты. Она бесплатная, если выполнять условия, например, тратить по ней ежемесячно от 5000 рублей. Также комиссии за обслуживание карты не будет, если есть подписка СберПрайм. Подробнее о карте тут: https://www.sberbank.com/ru/person/bank_cards/debit/sberkarta

Подписку отключили и вернули деньги на карту. С коллегой провели инструктаж. Простите за ситуацию 🙏

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снятие компроментации
Сбербанк

115 статья у меня есть или нет? Читать полностью

Списание денег))))))
Сбербанк

В течении скольки времени получу ответ по возврату денег,прошла неделя вестей все нет  Читать полностью

25.11.2024 Другое
Карта заблокирована/ перевыпуск невозможен
Сбербанк

Хорошо с этим все понятно, теперь о главном, 60 081 тыс рублей находится на счету, утром приеду в отделения банка... Читать полностью

карта заблокирована из-за компрометации данных
Сбербанк

вел обычный образ жизни, да были переведены покупки, и вдруг блокировка и не могу открыть, перевыпусть и получить н... Читать полностью

Валютный счет,не выдают
Сбербанк

Здравствуйте,так я его открывала намного раньше) Читать полностью

25.11.2024 Другое
Карта заблокирована/ перевыпуск невозможен
Сбербанк

Это сейчас не возможн, а когда станет возможным???? Сколько должно пройти времени? Или на пожизненно заблокировали... Читать полностью

Как редактировать раздел транспорт?

Как редактировать раздел транспорт? Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

В поддержке говорили про компрометацию данных, но это все делал я. разблокируйте доступ к банку Читать полностью

Компрометация и блокировка карты
Сбербанк

Вы не забыли? Уже прошёл час.. ожидаю. Читать полностью

25.11.2024 Другое
Компрометация данных
Сбербанк

Заблокировали все карты, написал в поддержку, сказали что по компрометации данных, но я не терял карт, не вводил ни... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги за заказ в магазине купер
Сбербанк

23.11 сделала заказ в магазине глобус , заказ привезли не полностью, деньги не возвращаю, товары которые не достави... Читать полностью

здравствуйте ! Срочно разблокируйте мой ппофиль и перевод . не занимайтесь самоуправством
Сбербанк

здравствуйте ! Срочно разблокируйте мой ппофиль и перевод . не занимайтесь самоуправством Читать полностью

Нарушение сроков по обработке заявления о приеме исполнительного листа.
Сбербанк

Здравствуйте. 13 ноября 2024 обратилась в отделение Сбербанка в г.Апатиты с заявлением о приемк исполнительного док... Читать полностью

заблокировано приложение Сбербанка. Не могу онлайн оплачивать счета, переводить деньги и т.д.
Сбербанк

У меня заблокировано приложение СбербанкОнлайн. Теперь я не могу оплачивать квитанции по ЖКХ, Электричеству, перево... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

мне одобрены 31.10.2023 реструктуризация кредита, однако до настоящего времени не скорректирован график платежей а... Читать полностью

Домклик удалил недвижимость из сделки срази при направлении на рассмотрение
Сбербанк

Добрый день! Отправлено всё 3 часа назад. Ответ не получен. Менеджеры банка сидят в бункере и не звонят, хотя звонк... Читать полностью

Домклик удалил недвижимость из сделки срази при направлении на рассмотрение
Сбербанк

Выбрана недвижимость, загружены все документы. Менеджеры сбербанка подтвержадют, что дом и документы чистые! Приход... Читать полностью

Оплату по моему qr-коду считают мошеничеством
Сбербанк

продублировал письмо, получили? Читать полностью

Оплату по моему qr-коду считают мошеничеством
Сбербанк

Здравствуйте! вчера отправил вторым письмом реквизиты счёта, получили? Читать полностью

Выкуп закладной. Помогите
Сбербанк

Нет ответа! Закладная! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему отклонили отзыв

Здравсвуте. А по какой причине сразу отклонили отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11931400... Читать полностью

Проблема с отзывом (не Проверяется)

Здравствуйте! Написал отзыв об альфа банке, уже несколько дней на проверке. Когда его проверят?  Читать полностью

Кеш по qr коду не начислили!!!
Альфа-Банк

Альфа банк не рекомендую!!! Оплатила технику по qr коду по просьбе продавца... В итоге осталась без кешбека, котор... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Не начислили кешбек
Альфа-Банк

Здравствуйте, оплатила покупку по qr коду по просьбе продавца, и мне не начислили кешбек... Очень не приятно... А у... Читать полностью

Снятие компроментации
Сбербанк

115 статья у меня есть или нет? Читать полностью

Почему проверка отзыва такая долгая?

Слишком долгая проверка отзыва Читать полностью

НЕВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Совкомбанк

 ОТВЕТА ДО СИХ ПОР НЕТ! С ситуацией не разобрались. Я уже несколько дней пишу! Размещаю отзыв.  Читать полностью

Списание денег))))))
Сбербанк

В течении скольки времени получу ответ по возврату денег,прошла неделя вестей все нет  Читать полностью

25.11.2024 Другое
Карта армия России проблема с номером
ВТБ

Здравствуйте,парень получил карту армия России,при заходе в банк код приходит на другой номер которого у нас нет в... Читать полностью

Карта заблокирована/ перевыпуск невозможен
Сбербанк

Хорошо с этим все понятно, теперь о главном, 60 081 тыс рублей находится на счету, утром приеду в отделения банка... Читать полностью