Список вопросов
Ответ дан

Некорректно начислен кэшбэк за январь 2023

24.02.2023 13:44
26
Альфа-Банк

Я оформляла дебетовую карту по акции "100% кэшбэка на все". По итогам зачисления кэшбэка, он был рассчитан не 10%, а 1,5%. 

Я оформляла несколько обращений в банк, в последнем ответе от банка пришло, что я оформляла карту Альфа не на сайте, хотя я ее оформляла на сайте и мне ее привез курьер, а не в отделении. Решите пожалуйста вопрос и начислите недостающий кэшбэк.

Приветствую! 

Выплатила недостающий кэшбэк на ваш бонусный счёт. Обменять на рубли можно в разделе Весь ваш кэшбэк. 

Максимальная сумма кэшбэка по акции — 2000 рублей. Он у вас на счёте. Извините, что не сделали этого раньше. 

Надеюсь, что смогла помочь. Буду благодарна, если вы расскажете о решении проблемы. Для этого напишите, пожалуйста, отзыв в Народном рейтинге ❤️

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета и вывод денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день, у несовершеннолетнего ребенка открыт карточный счет в Альфа банке , На карту поступали денежные средс... Читать полностью

Списание без подтверждения
Альфа-Банк

было произведенно списание средств с карты. Списание было с микрозаймов за платную подписку, возможен ли возврат ср... Читать полностью

Размещение банкомата
Альфа-Банк

Добрый день! Наша организация работает по франшизе с магазином «Пятерочка». Готовы рассмотреть вариант размещения б... Читать полностью

Мошеннические действия со стороны сотрудников Альфа Банка
Альфа-Банк

19.12.2024 уже направляла данный вопрос, но ответа я так и не получила... поэтому пишу ещё раз:18.12.2024 к нам в к... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Пригласил друга по реферальной ссылке. Прошла неделя и ??? Где мы что видим?
Альфа-Банк

В условиях "рекомендуй другу" написана последовательность:Друг получил картуДруг Сделал покупку (у меня 5 покупок з... Читать полностью

Как сотрудники Альфы продажи делают
Альфа-Банк

Захотела получить дебетовую карту альфа банка. В отделении банка открыли карту. при открытии пополнила на 200 рубле... Читать полностью

смена подрядчика в АО Альфа банк
Альфа-Банк

Хочу поделиться опытом смены подрядчика в АО Альфа банк при ипотечном кредитовании по договору на строительство ИЖС... Читать полностью

Комиссия за выдачу семейной ипотеки
Альфа-Банк

Добрый день! ВыбрАли объект недвижимости это жилой дом с земельным участком у застройщика. Риэлтор отправила заявки... Читать полностью

Альфа Банк для Юр. Лиц и ИП. Блокировка ДБО пункт 4.3.6
Альфа-Банк

Хорошо, ждём спасибо за содействие. Читать полностью

почему не пришла обещанная тысяча рублей
Альфа-Банк

 Я получила дебетовую карту Альфа-Банка, оформила ее и оформила бонус - совершаешь любую покупку от тысячи рубле... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
ЗАКРЫТЬ СЧЕТ, утеряна карта, телефон задвоен
Альфа-Банк

Добрый день. Помогите закрыть счет. 25.10.2024. Карта утеряна, по телефону помочь не могут. Телефон задвоен.  Читать полностью

АЛЬФА БАНК. Банк крадет деньги с личных счетов.
Альфа-Банк

Добрый день, Вчера мне разблокировали банк после банкроства. Получилось так, что на счетах сохранялись мои личные с... Читать полностью

Закрыть счёт в банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью

как разблокировать карту
Альфа-Банк

хорошо и как долго проверяются эти операции ? резину тянут который месяц Читать полностью

Заблокировали доступ к Мобильному банку Альфа Он лайн
Альфа-Банк

Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка и ваш банк закрыл мне доступ в Интернет банк.Мой муж, является участни... Читать полностью

Кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте я уже давно несколько лет назад брала телефон в кредит одобрил Альфа банк кредит выплачен а у меня до... Читать полностью

Банк не информирует об окончании льготного периода
Альфа-Банк

2 мая 2024г. у меня закончился срок льготного периода. Банк об этом не уведомил. Но сразу, уже с утра следующего д... Читать полностью

Как получить выписку по счету
Альфа-Банк

Здравствуйт! как можно получить выписку по счету если через приложение не могу зайти и в банк не получается прийти... Читать полностью

Карту не автивировали, но счет к СБП привязали
Альфа-Банк

28.01.25 была доставлена дебетовая карта сотрудником альфа банк. Карточку выдали, но активировать не смогли по прич... Читать полностью

Как закрыть кредитный счет
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите как мне закрыть кредитный счет? мне Дебетовую карту привязали к двум счетам. Кредитным я п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рефенансирование....
Совкомбанк

Здравствуйте, хотели бы сделать рефенансирование. Читала что карта Халва делается до 300 000р.Можете рассказать под... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Добрый день. Пополняли наличкой на карту совкомбанка через терминал Сбера 242.500₽. Выдал ошибку, обратитесь в банк выпустивший карту. На следующий день повторно. Сделали обращение, возможно ли ускорить? Средства нужны в срочном порядке.
Сбербанк

Пишут до 15 дней, времени ждать нет.Звоню в совкомбанк каждый день, говорят все сделали ожидайте инкассации.Но учит... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Подарочный сертификат на 500 озон не пришёл

Оформил ОСАГО.Подарочный сертификат не пришёл. Как получить 500 руб озона Читать полностью

Банк не уведомляет об окончание вклада.
Сбербанк

Здраствуте, согласно законодательству, это нужно сделать не позднее чем за пять дней до окончания срока вклада. По... Читать полностью

Размещение банкомата
Альфа-Банк

Добрый день! Наша организация работает по франшизе с магазином «Пятерочка». Готовы рассмотреть вариант размещения б... Читать полностью

Т-банк ворует деньги
Т-Банк

Банк 22.01 заблокировал мои карты, без всяких предупреждений и оснований для этого. Как только я досрочно у них пог... Читать полностью

Размещение банкомата
ВТБ

Добрый день! Наша организация работает по франшизе с магазином «Пятерочка». Готовы рассмотреть вариант размещения б... Читать полностью

Запрос об истребовании сведений и документов
ВТБ

Добрый день! 12.12.2024 было передано письмо в головной офис ВТБ от нотариуса Шашкова С.П. О предоставлении сведени... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Размещение банкомата
Сбербанк

Добрый день! Наша организация работает по франшизе с магазином «Пятерочка». Готовы рассмотреть вариант размещения б... Читать полностью

Мошеннические действия со стороны сотрудников Альфа Банка
Альфа-Банк

19.12.2024 уже направляла данный вопрос, но ответа я так и не получила... поэтому пишу ещё раз:18.12.2024 к нам в к... Читать полностью

30.01.2025 О банке