❓ Альфа-Банк изменил условия по потребительскому кредиту.

Список вопросов

Требуется уточнение

Альфа-Банк изменил условия по потребительскому кредиту.

Потребительские кредиты

28.02.2023 13:28

Альфа-Банк

Автор

smika3

Московская обл, г Балашиха

30.12.2022 подписан кредитный договор.Согласно ИУ. кредитного договора (п.18 А) полис страхования должен содержать доп. условия - страхование должно покрывать риски, в том числе в результате эпилепсии и/или воздействия радиации.

В представленном полисе от СК Ингосстрах от 12.01.2023 страхуются риски: «Смерть в результате болезни или несчастного случая» и «Инвалидность в результате болезни или несчастного случая». При этом в самом полисе признаются страховыми случаями, если они наступили в результате (подп. “ж”, подп. “о” п. 4.10. *Правил страхования): " ж) действия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения; <…> о) во время эпилептического приступа (или иных судорожных или конвульсивных приступов) " - соответствует ИУ.

Согласно ИУ кредитного договора (п.18 Г). «В случае заключения Заемщиком, оформившим добровольный договор страхования при заключении Договора выдачи Кредита наличными, добровольного договора страхования после даты заключения Договора выдачи Кредита наличными, такой добровольный договор страхования должен быть заключен в промежутке между датой заключения Договора выдачи Кредита наличными и датой не позднее 44 календарного дня с даты заключения Договора выдачи Кредита наличными, условие о сроке страхования должно соблюдаться путем установления условия о распространении добровольного договора страхования на ранее возникшие (с даты заключения Договора выдачи Кредита наличными) отношения.»

30.12.2022 были оформлены три страховых полиса с СК АльфаСтрахование-Жизнь.Срок действия таких полисов закончился 12.01.2023. по моему заявлению на отказ страховок от 12.01.2023 с

АльфаСтрахование-Жизнь.В полисе от СК Ингосстрах указан срок страхования с 13 января 2023 по 12 февраля 2024. Кредитный договор подписан 30 декабря 2022, то есть период с 30 декабря 2022 по 12 января 2023 попадает в срок страхования от СК АльфаСтрахование-Жизнь, а с 13.01.2023 по 12.02.2024 попадает в срок страхования от СК Ингосстрах- сроки не пропущены, соответствует ИУ.

Согласно ИУ кредитного договора (п.18 Д) «На дату начала срока страхования (либо на дату заключения договора добровольного страхования) страховая премия по договору страхования оплачена Заемщиком в полном объеме, документальные доказательства оплаты страховой премии и заключения добровольного договора страхования предоставлены Заемщиком в Банк не позднее дня заключения добровольного договора страхования»

В полисе от СК АльфаСтрахование-Жизнь -дата оформления 30.12.2022 (три полиса оформлены в отделении Альфабанка), дата оформления полиса с СК Ингосстрах 12 января 2023, оплата произведена 12 января 2023, документы были предоставлены 12 января 2023 (по дате обращения в банк через поддержку в мобильном приложении в письменном виде), что соответствует

условиям.Я не могу отвечать за умышленные действия сотрудников банка.

Прошу предоставить мотивированный ответ, на каком основании Альфа-Банк повысил процентную ставку?

Приветствую!

Согласно Индивидуальным условиям кредитного договора (п.18 А) клиента полис страхования должен содержать дополнительные условия — страхование должно покрывать риски, в том числе в результате эпилепсии и/или воздействия радиации.

В представленном полисе страхуются риски: «Смерть в результате болезни или несчастного случая» и «Инвалидность в результате болезни или несчастного случая». При этом перечисленные события НЕ будут признаваться страховыми случаями, если они наступили в результате (подп. “ж”, подп. “о” п. 4.10. *Правил страхования): " ж) действия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения; <…> о) во время эпилептического приступа (или иных судорожных или конвульсивных приступов) " — не соответствует условиям

Согласно Индивидуальным условиям кредитного договора (п.18 Г). «В случае заключения Заемщиком, оформившим добровольный договор страхования при заключении Договора выдачи Кредита наличными, добровольного договора страхования после даты заключения Договора выдачи Кредита наличными, такой добровольный договор страхования должен быть заключен в промежутке между датой заключения Договора выдачи Кредита наличными и датой не позднее 44 календарного дня с даты заключения Договора выдачи Кредита наличными, условие о сроке страхования должно соблюдаться путем установления условия о распространении добровольного договора страхования на ранее возникшие (с даты заключения Договора выдачи Кредита наличными) отношения.»

В полисе указан срок страхования с 13 января 2023 по 12 февраля 2024. Кредитный договор подписан 30 декабря 2022, то есть период с 30 декабря 2022 по 12 января 2023 не попадает в срок страхования — не соответствует условиям.

Согласно Индивидуальным условиям кредитного договора (п.18 Д) «На дату начала срока страхования (либо на дату заключения договора добровольного страхования) страховая премия по договору страхования оплачена Заемщиком в полном объеме, документальные доказательства оплаты страховой премии и заключения добровольного договора страхования (включая экземпляр договора страхования) предоставлены Заемщиком в Банк не позднее дня заключения добровольного договора страхования»

В полисе дата оформления 12 января 2023, оплата произведена 12 января 2023, документы вами были предоставлены 11 февраля 2023 (по дате регистрации обращения), что не соответствует условиям.