❓ получение ПП

Список вопросов

Ответ дан

получение ПП

Переводы и платежи

06.03.2023 12:54

Сбербанк

Автор

user-462413103463

г Санкт-Петербург

Добрый день! Мне необходимо получить пп по счету эскроу ( о списании денег в пользу застройщика). В данный момент нахожусь в Индонезии, поэтому прийти в офис, оформить доверенность и даже зайти на сайт вашего банка, возможности нет. Пробовала обращаться с электронной почты, в первый раз мне ответили что не смогут отправить на мою почту так как адрес не зарегистрирован в системах и для регистрации подойдите в офис банка. Последующие мои обращения просто игнорируются банком больше недели. Но при этом на мой сотовый пришла смс с просьбой оценить качество, для меня непонятно почему мой телефон который указан в договоре, может использоваться как идентификации, а моя электронка, которая указана в договоре рядом с телефоном, нет. Для меня самое важное не способ отправки, а результат. Если мой сотовый вам подходит, то он у меня подключен к вотс апу, телеграму и вайберу. Пожалуйста, помогите найти решение не требующее ради платежки лететь за 10 000 км в банк. Спасибо.

Здравствуйте!

Проверила. Отправить платежное поручение на адрес указанной почты не получится, так как он не зарегистрирован в системе банка. Если у вас не получается лично обратиться в офис, рекомендую оформить доверенность.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1304 Отделений 414

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Переводы в праздничные дни

Здравствуйте, не могу найти у вас информацию о том, сколько идет перевод по реквизитам через кассу сбербанка от физ... Читать полностью

07.01.2025 Переводы и платежи

Закрытие вклада несовершеннолетнему.

Ещё раз здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Но вопрос открыт, деньги были внесены ребёнком самостоятельно. При... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы

Не состоявшийся перевод

Спасибо за поиощь, я понял, надо подождать. С Рождеством Христовым Читать полностью

07.01.2025 Переводы и платежи

Закрытие вклада несовершеннолетнему.

Здравствуйте, моя дочь 16 лет открыла вклад в Сбербанке, срок действия истёк, но закрыть вклад сотрудники отделения... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы

Сбер-мобаил, отменить

Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы

Блок карты участнику СВО

здравствйте, отец просил передать, у него пропущенный 5.01.25 от 900, он был не на связи. свяжитесь с ним, пожалуйс... Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание

Заблокировали карту по 115

Заблокировали карту по 115-фз. в связи с этим ограничили доступ к сбер онлайн. Там открыт образовательный кредит, о... Читать полностью

07.01.2025 Другое

В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка.

Я недавно писал вам, а можно подать Заявку на снятие ограничений ещё раз? Читать полностью

07.01.2025 Текущий счет

Аккредитив с трансферацией.

Здравствуйте. 11.12.2024 была проведена альтернативная сделка с аккредитивом и трансферацией. Я являюсь и Продавцом... Читать полностью

07.01.2025 Переводы и платежи

Как вернуть деньги ?

Как отключить подписку Deepme.love и вернуть деньги на карту ? Читать полностью

07.01.2025 Переводы и платежи